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BOOK-IT: un'unica fonte di verità per 200 appartamenti
BOOK-IT: un'unica fonte di verità per 200 appartamenti
Sebastian Gietl, CEO di BOOK-IT Apartments, un'azienda a conduzione familiare a Erlangen, gestisce oltre 200 appartamenti con servizi alberghieri dislocati su più strutture. Il modello di residence alberghiero, caratterizzato da soggiorni più lunghi, servizi meno frequenti e l'assenza di una reception aperta 24 ore su 24, richiede una gestione autonoma dell'housekeeping e della manutenzione. Sweeply ha sostituito una serie frammentata di software con un'unica piattaforma centralizzata, integrata con il PMS Apaleo, riducendo di circa il 30% il tempo di coordinamento del team leader dell'housekeeping.
Sebastian Gietl, CEO di BOOK-IT Apartments, un'azienda a conduzione familiare a Erlangen, gestisce oltre 200 appartamenti con servizi alberghieri dislocati su più strutture. Il modello di residence alberghiero, caratterizzato da soggiorni più lunghi, servizi meno frequenti e l'assenza di una reception aperta 24 ore su 24, richiede una gestione autonoma dell'housekeeping e della manutenzione. Sweeply ha sostituito una serie frammentata di software con un'unica piattaforma centralizzata, integrata con il PMS Apaleo, riducendo di circa il 30% il tempo di coordinamento del team leader dell'housekeeping.
Supporto
The Flag Zurich: 80% in meno di reclami da parte degli ospiti
The Flag Zurich: 80% in meno di reclami da parte degli ospiti
The Flag Zurich, parte di un moderno gruppo alberghiero rivolto sia a viaggiatori d'affari che di piacere, aveva difficoltà a mantenere una visibilità operativa a causa di un sistema basato su carta. Il Resident Manager Felix Bauch ha introdotto Sweeply, integrato con il PMS Apaleo, e ha registrato un calo di circa l'80% nei reclami degli ospiti relativi a richieste di oggetti e cambi camera, risparmiando allo stesso tempo almeno 8 ore a settimana.
The Flag Zurich, parte di un moderno gruppo alberghiero rivolto sia a viaggiatori d'affari che di piacere, aveva difficoltà a mantenere una visibilità operativa a causa di un sistema basato su carta. Il Resident Manager Felix Bauch ha introdotto Sweeply, integrato con il PMS Apaleo, e ha registrato un calo di circa l'80% nei reclami degli ospiti relativi a richieste di oggetti e cambi camera, risparmiando allo stesso tempo almeno 8 ore a settimana.
Semplice da usare
Volkshotel: housekeeping ottimizzato in quattro mesi
Volkshotel: housekeeping ottimizzato in quattro mesi
Situato nell'ex sede del quotidiano olandese De Volkskrant, il Volkshotel di Amsterdam è una struttura di design che offre 196 camere, uno spazio di coworking, un nightclub, un ristorante e una sauna panoramica sul tetto. Dopo il passaggio al PMS Mews, la Housekeeping Manager Marion Le Tiec ha scelto Sweeply per la sua semplicità d'uso e chiarezza visiva; in soli quattro mesi ha riscontrato processi più efficienti, riparazioni più rapide e un onboarding più fluido per il personale.
Situato nell'ex sede del quotidiano olandese De Volkskrant, il Volkshotel di Amsterdam è una struttura di design che offre 196 camere, uno spazio di coworking, un nightclub, un ristorante e una sauna panoramica sul tetto. Dopo il passaggio al PMS Mews, la Housekeeping Manager Marion Le Tiec ha scelto Sweeply per la sua semplicità d'uso e chiarezza visiva; in soli quattro mesi ha riscontrato processi più efficienti, riparazioni più rapide e un onboarding più fluido per il personale.
Efficienza dei costi
Excellence Hotels: la fine dell'assegnazione manuale delle camere
Excellence Hotels: la fine dell'assegnazione manuale delle camere
Excellence Hotels gestisce un hotel a 3 stelle a Stoccolma e tre aparthotel tra Stoccolma e Gävle: un mix che genera un elevato turnover del personale ai piani e una pianificazione complessa. La COO Stella aveva bisogno di una migliore organizzazione senza aumentare il carico amministrativo. Grazie all'integrazione di Sweeply con il PMS VisBook, Excellence Hotels ha eliminato l'assegnazione manuale delle camere, offrendo chiarezza e visibilità a ogni livello del team.
Excellence Hotels gestisce un hotel a 3 stelle a Stoccolma e tre aparthotel tra Stoccolma e Gävle: un mix che genera un elevato turnover del personale ai piani e una pianificazione complessa. La COO Stella aveva bisogno di una migliore organizzazione senza aumentare il carico amministrativo. Grazie all'integrazione di Sweeply con il PMS VisBook, Excellence Hotels ha eliminato l'assegnazione manuale delle camere, offrendo chiarezza e visibilità a ogni livello del team.
Funzionalità smart
The Views Hotels: la sostenibilità inizia con operazioni intelligenti
The Views Hotels: la sostenibilità inizia con operazioni intelligenti
Sull'isola di Madeira, il gruppo a conduzione familiare The Views Hotels gestisce 750 camere suddivise in tre hotel (The Baia, The Monumental e The Oasis) ed è certificato ISO 14001 dal 2011. Sergio Costa, Operations Manager, ha trasformato la visione di sostenibilità del gruppo in una pratica quotidiana sostituendo i flussi di lavoro cartacei con Sweeply, integrato con il PMS Host. Solo al The Views Oasis, un anno di collaborazione ha portato a un risparmio mensile stimato di 5.370 euro.
Sull'isola di Madeira, il gruppo a conduzione familiare The Views Hotels gestisce 750 camere suddivise in tre hotel (The Baia, The Monumental e The Oasis) ed è certificato ISO 14001 dal 2011. Sergio Costa, Operations Manager, ha trasformato la visione di sostenibilità del gruppo in una pratica quotidiana sostituendo i flussi di lavoro cartacei con Sweeply, integrato con il PMS Host. Solo al The Views Oasis, un anno di collaborazione ha portato a un risparmio mensile stimato di 5.370 euro.