Piattaforma

Il software operativo con un modulo per ogni team.

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Sweeply è il software operativo che dà ai tuoi team il pieno controllo del cuore della struttura.

22.000 ore risparmiate in un anno · Íslandshótel, 18 strutture

Intestazione della dashboard per hotel Sweeply con barra di ricerca e avatar utente
Pannello di assegnazione del personale di Sweeply che elenca i piani dell’hotel e il numero di camere
Scheda del report di assegnazione delle attività di manutenzione di Sweeply con grafico a ciambella delle attività non assegnate, assegnate e completate
Scheda Sweeply Guest Connect che mostra il soggiorno dell’ospite e il piano di pulizia
Pannello degli agenti IA di Sweeply con gli assistenti Tracey, Roomey e Guestly

Sweeply è la soluzione giusta per il tuo hotel?

Ideale per

Hotel indipendenti e piccoli gruppi, solitamente da 40 a 250 camere per struttura

Strutture lifestyle, boutique, urbane, resort, sciistiche e aparthotel

Team che oggi coordinano pulizie, manutenzione e reception tramite telefono, radio, WhatsApp o carta

Hotel che usano uno degli oltre 20 PMS supportati

Meno indicato per

Strutture con meno di 25 camere che non fanno parte di un gruppo

Hotel a cui basta la visualizzazione di base dello stato delle camere già integrata nel proprio PMS

Brand i cui sistemi aziendali non consentono l’uso di software operativi di terze parti

Crea lo Sweeply perfetto per te.

Attiva qualsiasi modulo e nota la differenza fin dal primo giorno. Combinali tutti e guarda l’intera attività gestirsi da sola.

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Attiva qualsiasi modulo e nota la differenza fin dal primo giorno. Combinali tutti e guarda l’intera attività gestirsi da sola.

Housekeeping

L’elenco delle camere, ordinato e distribuito per te. Ogni camera da preparare va alla cameriera ai piani giusta al momento giusto, e il picco dei check-out non è più una corsa contro il tempo.

  • Liste di attività digitali e planimetria

  • Assegnazione automatica delle attività

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Disponibile in oltre 30 lingue

Housekeeping

L’elenco delle camere, ordinato e distribuito per te. Ogni camera da preparare va alla cameriera ai piani giusta al momento giusto, e il picco dei check-out non è più una corsa contro il tempo.

  • Liste di attività digitali e planimetria

  • Assegnazione automatica delle attività

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Disponibile in oltre 30 lingue

Housekeeping

L’elenco delle camere, ordinato e distribuito per te. Ogni camera da preparare va alla cameriera ai piani giusta al momento giusto, e il picco dei check-out non è più una corsa contro il tempo.

  • Liste di attività digitali e planimetria

  • Assegnazione automatica delle attività

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Disponibile in oltre 30 lingue

Elenco camere per l’housekeeping di Sweeply raggruppate per piano
Schede camera con la cameriera assegnata e lo stato della camera
Elenco dei problemi di manutenzione in Sweeply con il personale assegnato
Grafico del report di assegnazione con attività non assegnate, assegnate e completate

Manutenzione

Sweeply registra, assegna, monitora e risolve ogni problema: scatta una foto, imposta una camera come fuori servizio e nulla andrà perso tra un turno e l’altro.

  • Report completi di manutenzione

  • Documentazione fotografica

  • Audit trail e tracciamento delle risoluzioni

  • Pianificazione della manutenzione preventiva

  • Flussi di lavoro personalizzabili

Manutenzione

Sweeply registra, assegna, monitora e risolve ogni problema: scatta una foto, imposta una camera come fuori servizio e nulla andrà perso tra un turno e l’altro.

  • Report completi di manutenzione

  • Documentazione fotografica

  • Audit trail e tracciamento delle risoluzioni

  • Pianificazione della manutenzione preventiva

  • Flussi di lavoro personalizzabili

Manutenzione

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  • Report completi di manutenzione

  • Documentazione fotografica

  • Audit trail e tracciamento delle risoluzioni

  • Pianificazione della manutenzione preventiva

  • Flussi di lavoro personalizzabili

Guest Connect

Lascia che i tuoi ospiti gestiscano la loro esperienza. Sweeply recapita ogni richiesta al personale addetto nel momento esatto in cui arriva.

  • Integrazione dell’app per gli ospiti

  • Instradamento delle richieste

  • Monitoraggio dei tempi di risposta

  • L’ospite seleziona la frequenza delle pulizie

  • Richieste degli ospiti

Guest Connect

Lascia che i tuoi ospiti gestiscano la loro esperienza. Sweeply recapita ogni richiesta al personale addetto nel momento esatto in cui arriva.

  • Integrazione dell’app per gli ospiti

  • Instradamento delle richieste

  • Monitoraggio dei tempi di risposta

  • L’ospite seleziona la frequenza delle pulizie

  • Richieste degli ospiti

Guest Connect

Lascia che i tuoi ospiti gestiscano la loro esperienza. Sweeply recapita ogni richiesta al personale addetto nel momento esatto in cui arriva.

  • Integrazione dell’app per gli ospiti

  • Instradamento delle richieste

  • Monitoraggio dei tempi di risposta

  • L’ospite seleziona la frequenza delle pulizie

  • Richieste degli ospiti

Schermata di benvenuto di Guest Connect per un ospite dell’hotel
Schede camera con una richiesta di pulizia di un ospite
Schermata iniziale degli agenti IA di Sweeply
Elenco di agenti IA attivi e inattivi con un builder per agenti personalizzati

Agenti AI

Sweeply si fa carico di tutto quel lavoro che prima occupava l’intera mattinata e lo gestisce in autonomia, così il personale può dedicarsi agli ospiti invece che alla burocrazia.

  • Creazione autonoma delle attività

  • Agenti AI che leggono dati non strutturati

  • Dashboard Agent Home

  • Sviluppo di agenti personalizzati

Agenti AI

Sweeply si fa carico di tutto quel lavoro che prima occupava l’intera mattinata e lo gestisce in autonomia, così il personale può dedicarsi agli ospiti invece che alla burocrazia.

  • Creazione autonoma delle attività

  • Agenti AI che leggono dati non strutturati

  • Dashboard Agent Home

  • Sviluppo di agenti personalizzati

Agenti AI

Sweeply si fa carico di tutto quel lavoro che prima occupava l’intera mattinata e lo gestisce in autonomia, così il personale può dedicarsi agli ospiti invece che alla burocrazia.

  • Creazione autonoma delle attività

  • Agenti AI che leggono dati non strutturati

  • Dashboard Agent Home

  • Sviluppo di agenti personalizzati

Flussi di lavoro senza codice

Crea automazioni su misura per il reale funzionamento del tuo hotel. Trasforma le tue procedure operative standard in flussi di lavoro digitali su una tela visiva. 
Ogni check-out, ogni prenotazione, ogni programma che imposti andrà avanti da solo.

Una foto dice tutto

Scatta una foto e si trasformerà in una segnalazione tracciata, inoltrata alla persona giusta e registrata fino alla sua risoluzione. Un’immagine vale più di mille parole.

Insight basati sui dati

Basta fogli di calcolo. Sweeply ti offre dashboard e report dettagliati a ogni livello operativo, per garantirti il pieno controllo. Le informazioni giuste, in tempo reale.

Oltre 30 lingue supportate

Ognuno visualizza le proprie attività e scrive gli aggiornamenti nella propria lingua, con traduzione automatica. Un team multilingue lavora su un’unica lista, senza perdersi nulla.

Carichi di lavoro equi, in un clic

Sweeply ti permette di organizzare il lavoro per zona, priorità e turni del personale, bilanciandolo automaticamente all’interno del team. Puoi comunque modificarlo manualmente in qualsiasi momento.

Insight basati sui dati

Basta fogli di calcolo. Sweeply ti offre dashboard e report dettagliati a ogni livello operativo, per garantirti il pieno controllo. Le informazioni giuste, in tempo reale.

Flussi di lavoro senza codice

Crea automazioni su misura per il reale funzionamento del tuo hotel. Trasforma le tue procedure operative standard in flussi di lavoro digitali su una tela visiva. 
Ogni check-out, ogni prenotazione, ogni programma che imposti andrà avanti da solo.

Oltre 30 lingue supportate

Ognuno visualizza le proprie attività e scrive gli aggiornamenti nella propria lingua, con traduzione automatica. Un team multilingue lavora su un’unica lista, senza perdersi nulla.

Una foto dice tutto

Scatta una foto e si trasformerà in una segnalazione tracciata, inoltrata alla persona giusta e registrata fino alla sua risoluzione. Un’immagine vale più di mille parole.

Carichi di lavoro equi, in un clic

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Sweeply è la piattaforma operativa che si ripaga da sola

Sweeply è la piattaforma operativa che si ripaga da sola

Dalla gestione delle emergenze al controllo

Sweeply gestisce silenziosamente le attività quotidiane che fanno perdere tempo al tuo team ogni mattina.

Dalla gestione delle emergenze al controllo

Sweeply gestisce silenziosamente le attività quotidiane che fanno perdere tempo al tuo team ogni mattina.

Prima

Con Sweeply

Risultato

Trovare la camera successiva

Le cameriere ai piani girano per il piano, chiedono in giro e controllano il foglio stampato

Camera successiva assegnata automaticamente

Fino al 20% di tempo risparmiato per dipendente

Trovare la camera successiva

Le cameriere ai piani girano per il piano, chiedono in giro e controllano il foglio stampato

Camera successiva assegnata automaticamente

Fino al 20% di tempo risparmiato per dipendente

Trovare la camera successiva

Prima

Le cameriere ai piani girano per il piano, chiedono in giro e controllano il foglio stampato

Con Sweeply

Camera successiva assegnata automaticamente

Risultato

Fino al 20% di tempo risparmiato per dipendente

L’elenco delle camere del mattino

Stampato dal PMS, distribuito a mano

Instradamento automatico in base a zona e carico di lavoro

Circa il 15% del turno restituito

L’elenco delle camere del mattino

Stampato dal PMS, distribuito a mano

Instradamento automatico in base a zona e carico di lavoro

Circa il 15% del turno restituito

L’elenco delle camere del mattino

Prima

Stampato dal PMS, distribuito a mano

Con Sweeply

Instradamento automatico in base a zona e carico di lavoro

Risultato

Circa il 15% del turno restituito

Segnalare un problema di manutenzione

Via radio o WhatsApp, spesso mai registrati

Registrato con foto, assegnato e monitorato fino alla chiusura

Nulla viene lasciato al caso

Segnalare un problema di manutenzione

Via radio o WhatsApp, spesso mai registrati

Registrato con foto, assegnato e monitorato fino alla chiusura

Nulla viene lasciato al caso

Segnalare un problema di manutenzione

Prima

Via radio o WhatsApp, spesso mai registrati

Con Sweeply

Registrato con foto, assegnato e monitorato fino alla chiusura

Risultato

Nulla viene lasciato al caso

“La camera è pronta per il check-in?”

La reception chiama l’Housekeeping

Stato delle camere in tempo reale, sporca → pulita → ispezionata

L’ospite riceve la camera prima, senza rincorrersi al telefono

“La camera è pronta per il check-in?”

La reception chiama l’Housekeeping

Stato delle camere in tempo reale, sporca → pulita → ispezionata

L’ospite riceve la camera prima, senza rincorrersi al telefono

“La camera è pronta per il check-in?”

Prima

La reception chiama l’Housekeeping

Con Sweeply

Stato delle camere in tempo reale, sporca → pulita → ispezionata

Risultato

L’ospite riceve la camera prima, senza rincorrersi al telefono

Coordinare il team

Radio, telefonate, gruppi WhatsApp

Un’unica app. Un’unica lista, su ogni telefono

Meno rincorse, più camere pronte

Coordinare il team

Radio, telefonate, gruppi WhatsApp

Un’unica app. Un’unica lista, su ogni telefono

Meno rincorse, più camere pronte

Coordinare il team

Prima

Radio, telefonate, gruppi WhatsApp

Con Sweeply

Un’unica app. Un’unica lista, su ogni telefono

Risultato

Meno rincorse, più camere pronte

Sapere cosa è successo

Assemblato su Excel a posteriori

Visibilità in tempo reale. Tracciabilità completa.

Decisioni basate su dati in tempo reale, non su supposizioni

Sapere cosa è successo

Assemblato su Excel a posteriori

Visibilità in tempo reale. Tracciabilità completa.

Decisioni basate su dati in tempo reale, non su supposizioni

Sapere cosa è successo

Prima

Assemblato su Excel a posteriori

Con Sweeply

Visibilità in tempo reale. Tracciabilità completa.

Risultato

Decisioni basate su dati in tempo reale, non su supposizioni

Attività quotidiane ripetitive

Solleciti e promemoria manuali

Gestito dall’agente IA in background

2~3,5 ore a settimana risparmiate per agente

Attività quotidiane ripetitive

Solleciti e promemoria manuali

Gestito dall’agente IA in background

2~3,5 ore a settimana risparmiate per agente

Attività quotidiane ripetitive

Prima

Solleciti e promemoria manuali

Con Sweeply

Gestito dall’agente IA in background

Risultato

2~3,5 ore a settimana risparmiate per agente

Integrato direttamente nel PMS che già utilizzi

Sweeply si integra nel tuo stack, non lo sostituisce. Preconfigurato da noi, su misura per te. Con oltre 20 piattaforme PMS collegate.

Loghi dei sistemi di gestione delle strutture ricettive integrati con Sweeply, tra cui Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Integrato direttamente nel PMS che già utilizzi

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Loghi dei sistemi di gestione delle strutture ricettive integrati con Sweeply, tra cui Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Integrato direttamente nel PMS che già utilizzi

Sweeply si integra nel tuo stack, non lo sostituisce. Preconfigurato da noi, su misura per te. Con oltre 20 piattaforme PMS collegate.

Loghi dei sistemi di gestione delle strutture ricettive integrati con Sweeply, tra cui Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Scegli i tuoi moduli

Attiva un singolo modulo e senti la differenza fin dal primo giorno. Combinali tutti e guarda l’intera attività funzionare da sola.

Incluso in ogni modulo

  • Efficienza dei costi

  • Sincronizzazione PMS bidirezionale

  • Controllo degli accessi utente

  • Analisi e reportistica

Standalone

Housekeeping

Pianifica, assegna e monitora ogni turnover da un unico posto.

  • Dashboard Housekeeping

  • Stato delle camere in tempo reale

  • Assegna e bilancia il personale

  • Controllo degli accessi utente

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Housekeeping su richiesta

Prezzo per camera vendibile / mese

Standalone

Housekeeping

Pianifica, assegna e monitora ogni turnover da un unico posto.

  • Dashboard Housekeeping

  • Stato delle camere in tempo reale

  • Assegna e bilancia il personale

  • Controllo degli accessi utente

  • Attività ricorrenti e flussi di lavoro SOP

  • Housekeeping su richiesta

Prezzo per camera vendibile / mese

Standalone

Manutenzione

Registra, assegna e risolvi ogni problema prima dell’arrivo del prossimo ospite.

  • Segnala problemi con le foto

  • Assegnazione ed escalation

  • Flussi di lavoro per attività ricorrenti e preventive

  • Gestione fuori servizio

  • Controllo degli accessi utente

  • Tracciabilità completa

Prezzo per camera vendibile / mese

Standalone

Manutenzione

Registra, assegna e risolvi ogni problema prima dell’arrivo del prossimo ospite.

  • Segnala problemi con le foto

  • Assegnazione ed escalation

  • Flussi di lavoro per attività ricorrenti e preventive

  • Gestione fuori servizio

  • Controllo degli accessi utente

  • Tracciabilità completa

Prezzo per camera vendibile / mese

Standalone

Agenti AI

Configura agenti che pianificano e gestiscono le attività in autonomia.

  • Creazione autonoma delle attività

  • Legge le note della prenotazione

  • Agenti a contatto con gli ospiti

  • Dashboard Agent Home

  • Funziona su tutti i moduli

Per agente / struttura

Standalone

Agenti AI

Configura agenti che pianificano e gestiscono le attività in autonomia.

  • Creazione autonoma delle attività

  • Legge le note della prenotazione

  • Agenti a contatto con gli ospiti

  • Dashboard Agent Home

  • Funziona su tutti i moduli

Per agente / struttura

Standalone

Guest Connect

Permetti agli ospiti di gestire il proprio soggiorno, con informazioni trasmesse direttamente ai tuoi sistemi operativi.

  • Pagina digitale per gli ospiti

  • Housekeeping su richiesta

  • Richieste di assistenza e manutenzione

  • Stato delle pulizie in tempo reale

  • Integrazione con le app per gli ospiti

Si abbina a Housekeeping

Standalone

Guest Connect

Permetti agli ospiti di gestire il proprio soggiorno, con informazioni trasmesse direttamente ai tuoi sistemi operativi.

  • Pagina digitale per gli ospiti

  • Housekeeping su richiesta

  • Richieste di assistenza e manutenzione

  • Stato delle pulizie in tempo reale

  • Integrazione con le app per gli ospiti

Si abbina a Housekeeping

Domande frequenti

Possiamo iniziare con un solo modulo o dobbiamo acquistare l’intera piattaforma?

Sweeply è modulare e la maggior parte degli hotel inizia con un solo modulo. Comincia dall’attività che oggi ti costa di più, per poi aggiungere gli altri quando vorrai. Tutti e quattro i moduli funzionano sulla stessa base, quindi aggiungerne uno non richiede alcuna nuova configurazione, nessun secondo accesso e nessuna seconda integrazione con il PMS.

Il nostro team di Housekeeping lo userà davvero?

Sì. Sweeply è progettato per il personale operativo dell’hotel piuttosto che per gli utenti d’ufficio, e la facilità di utilizzo quotidiano è il motivo principale per cui gli hotel lo scelgono. Lo stato delle camere è identificato da colori, l’occupazione è mostrata tramite icone anziché testo e ogni schermata, comprese le note a testo libero che il personale si scambia, viene tradotta automaticamente in oltre 30 lingue. La maggior parte delle cameriere ai piani lavora in totale sicurezza già dal primo turno. La formazione di un intero team richiede da uno a due giorni. Funziona anche su telefoni più vecchi e offline, sincronizzandosi non appena torna il segnale. Nessun computer fisso, nessun manuale di istruzioni, nessun ticket di supporto informatico.

Funziona con il nostro PMS?

Sì, se il tuo hotel usa uno degli oltre 20 PMS con cui Sweeply è integrato: Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline, Cloudbeds, VisBook, SIHOT, Guesty, Clock PMS+, Beds24, Booking Factory, Freetobook, GoDo, Host Hotel Systems, Noovy e Rentlio. Stato delle camere, prenotazioni e dati degli ospiti si sincronizzano automaticamente, quindi nulla viene inserito due volte. Se il tuo PMS non è nell’elenco, Sweeply può funzionare in modo autonomo, e una nuova integrazione si sviluppa in due o tre settimane da quando l’hotel si impegna.

Quanto tempo ci vuole per iniziare?

Giorni, non mesi. Con un PMS supportato, Sweeply si connette e le tue camere, le prenotazioni e gli stati delle camere sono online entro 24 ore. La formazione del team richiede da uno a due giorni e la maggior parte degli hotel gestisce un’intera giornata di housekeeping con Sweeply già durante la prima settimana. Non c’è alcun hardware, nessun server e nessun progetto IT.

L’IA sostituirà il nostro personale?

No. Gli agenti di intelligenza artificiale di Sweeply automatizzano la gestione amministrativa delle operazioni alberghiere, non il lavoro vero e proprio. Tracey legge i dati delle prenotazioni e le note dal tuo PMS, creando e assegnando automaticamente le attività di housekeeping e manutenzione. Roomey assegna le camere agli ospiti in arrivo. Le camere vengono comunque pulite da persone in carne e ossa: quello che finisce è la mattinata sprecata a riscrivere ciò che il PMS sa già.

Quanto costa?

Sweeply ha un prezzo per camera vendibile al mese, per ogni modulo che utilizzi, e gli spazi non vendibili sono gratuiti. La pagina dei prezzi spiega come funziona, e il nostro team commerciale può darti il tuo prezzo esatto.

Sweeply è conforme al GDPR e dove vengono archiviati i nostri dati?

Sì. Sweeply ehf. è registrata in Islanda, pertanto il GDPR si applica direttamente a Sweeply tramite l’Accordo SEE. I dati dell’hotel sono ospitati su Google Cloud nella regione us-central1 negli USA e i trasferimenti sono coperti dal quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o dalle clausole contrattuali tipo dell’UE. Sweeply non gestisce mai i dati delle carte di pagamento, che restano nel tuo PMS, e un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è disponibile su richiesta. Tutti i dettagli sono nella nostra pagina Sicurezza.

Scopri come funziona l’implementazione: cosa ti serve prima del primo giorno, i passaggi per andare live e chi fa cosa.

Grafica decorativa

Scopri come Sweeply si adatta al tuo hotel.

I moduli di Sweeply ti consentono di gestire tutte le tue attività proprio come desideri. Ciascun modulo è progettato per essere intuitivo per i tuoi team e per offrirti i risultati di cui hai bisogno.

Grafica decorativa

Scopri come Sweeply si adatta al tuo hotel.

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