Manutenzione
Software di manutenzione alberghiera
Gestiscilo al meglio, mantienilo impeccabile
Software per la manutenzione alberghiera sincronizzato con tutte le tue operazioni.
Processi efficienti e riparazioni piรน veloci in 4 mesi ยท Volkshotel, 196 camere
Problemi
Ala Sud
320
Indietro
Arthur Pendelton
Manca il bollitore elettrico
Completato
Viktoria Throne
Bassa pressione dellโacqua
Assegnato
Sarah Jenkins
Rubinetto che perde
In attesa
Jessy Hoffman
Chiusura della porta rotta
Assegnato
Sweeply Manutenzione รจ la soluzione giusta per il tuo hotel?
Ideale per
Team che oggi segnalano i problemi tramite telefono, radio o WhatsApp
Hotel che gestiscono le camere fuori servizio insieme alle pulizie giornaliere
Attivitร ricorrenti e preventive che richiedono un responsabile chiaro
Hotel che vogliono iniziare prima di collegare il proprio PMS
Meno indicato per
Strutture con meno di 25 camere che non fanno parte di un gruppo
Team alla ricerca di un sistema completo di gestione degli asset con inventario dei pezzi di ricambio
Continua a esplorare lโintera piattaforma
Piรน colleghi Sweeply, piรน lโintera attivitร si muove allโunisono.
Guest Connect
Permetti agli ospiti di gestire il proprio soggiorno, con informazioni trasmesse direttamente ai tuoi sistemi operativi.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="3154120117" role="presentation" viewBox="0 0 550 550" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 238.465 782.977 C 8.594 622.373 -66.374 316.114 63.327 67.494 L 98.538 0 L 284.987 97.267 L 249.777 164.761 C 168.959 319.679 215.672 510.513 358.907 610.588 C 607.435 784.226 671.84 1124.539 503.949 1376.985 L 177.572 1867.73 L 2.465 1751.28 L 328.842 1260.529 C 433.457 1103.227 393.325 891.173 238.465 782.977 Z" fill="transparent" height="1867.73px" id="YUYNpLkyH" transform="translate(-52 -455)" width="597.3677369932315px"><path d="M 238.465 782.977 C 8.594 622.373 -66.374 316.114 63.327 67.494 L 98.538 0 L 284.987 97.267 L 249.777 164.761 C 168.959 319.679 215.672 510.513 358.907 610.588 C 607.435 784.226 671.84 1124.539 503.949 1376.985 L 177.572 1867.73 L 2.465 1751.28 L 328.842 1260.529 C 433.457 1103.227 393.325 891.173 238.465 782.977 Z" fill="transparent" height="1867.73px" id="LV4NoKqBk" stroke-dasharray="0" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="30" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(0 0)" width="597.3677369932315px"/></g></svg>)
Housekeeping
Digitalizza il tuo reparto Housekeeping e prendi il pieno controllo di ogni turno.
Agenti AI
Configura agenti in grado di pianificare e gestire le attivitร in autonomia.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="1469465318" role="presentation" viewBox="0 0 550 550" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 623.633 29.197 C 769.163 -54.824 950.564 52.781 946.6 220.778 C 945.706 258.681 986.634 282.958 1019.468 264.001 L 1198.641 160.556 L 1282.023 304.978 L 1102.85 408.423 C 957.32 492.445 775.919 384.84 779.883 216.843 C 780.777 178.94 739.85 154.663 707.015 173.619 L 83.382 533.674 L 0 389.253 Z" fill="transparent" height="533.6739573316386px" id="krN4tDb_D" transform="translate(-335 64)" width="1282.0230000000001px"><path d="M 623.633 29.197 C 769.163 -54.824 950.564 52.781 946.6 220.778 C 945.706 258.681 986.634 282.958 1019.468 264.001 L 1198.641 160.556 L 1282.023 304.978 L 1102.85 408.423 C 957.32 492.445 775.919 384.84 779.883 216.843 C 780.777 178.94 739.85 154.663 707.015 173.619 L 83.382 533.674 L 0 389.253 Z" fill="transparent" height="533.6739573316386px" id="dCG5e0kcL" stroke-dasharray="0" stroke-linecap="butt" stroke-linejoin="miter" stroke-miterlimit="10" stroke-width="30" stroke="rgb(255, 255, 255)" transform="translate(0 0)" width="1282.0230000000001px"/></g></svg>)
Domande frequenti
Devo acquistare tutto o posso iniziare con una sola parte?
Sรฌ, puoi iniziare solo con Manutenzione, e diversi hotel partono proprio da lรฌ, alcuni persino prima di collegare il loro PMS. Tutti i moduli funzionano sulla stessa base, quindi aggiungere in seguito Housekeeping, Guest Connect o gli agenti IA non richiede nessuna nuova configurazione, nessun secondo login e nessuna seconda integrazione PMS.
Il mio team lo userร davvero?
Sรฌ. Chiunque nel team puรฒ segnalare un problema dal telefono: scatta una foto, sceglie la camera e il problema viene registrato e inoltrato alla persona giusta. I tecnici vedono i lavori aperti in un unico elenco e li chiudono registrando ciรฒ che รจ stato fatto, e ogni schermata รจ tradotta nella lingua di ciascuno, con oltre 30 lingue disponibili.
Funziona con il nostro PMS?
Sรฌ. Sweeply รจ integrato con oltre 20 PMS, tra cui Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline e Cloudbeds, quindi ogni segnalazione รจ collegata a una camera reale e le camere fuori servizio si gestiscono insieme al resto dellโoperativitร . Se il tuo PMS non รจ ancora supportato, Manutenzione puรฒ funzionare anche da sola. Lโelenco completo รจ nella pagina Integrazioni.
Quanto tempo ci vuole per iniziare?
Con un PMS supportato, camere e stati delle camere sono attivi in Sweeply entro 24 ore. La formazione del team richiede da uno a due giorni, e non servono hardware, server o progetti IT.
LโIA sostituirร il nostro personale?
No. Gli agenti IA di Sweeply si occupano della parte amministrativa della manutenzione, non delle riparazioni. Tracey legge i dati e le note delle prenotazioni dal tuo PMS e crea e assegna automaticamente i compiti di housekeeping e manutenzione con unโaccuratezza del 99,7%, cosรฌ i tecnici dedicano il loro tempo a riparare invece che a reinserire richieste.
Quanto costa?
Manutenzione ha un prezzo per camera vendibile, al mese. Hall, corridoi e aree di servizio non vengono mai addebitati, e la tariffa per camera scende al crescere del numero di camere. La pagina dei prezzi spiega come funziona, e il nostro team commerciale puรฒ darti la cifra esatta.
I nostri dati sono al sicuro?
Sรฌ. I dati dellโhotel sono crittografati in transito e a riposo, lโaccesso รจ protetto con lโautenticazione a due fattori e autorizzazioni basate sui ruoli, e ogni modifica viene registrata. Sweeply ehf. รจ registrata in Islanda, pertanto il GDPR si applica direttamente, e un accordo sul trattamento dei dati (DPA) รจ disponibile su richiesta. Tutti i dettagli, incluso dove sono ospitati i dati, sono nella nostra pagina Sicurezza.
Come collaborano in Sweeply il personale della manutenzione e quello dellโhousekeeping?
Le cameriere ai piani segnalano un guasto dalla camera con una foto e Sweeply lo inoltra al tecnico giusto. Housekeeping, manutenzione e reception lavorano sulle stesse informazioni sulle camere in tempo reale e ogni nota viene tradotta nella lingua di ciascuno, cosรฌ i problemi vengono monitorati invece di essere comunicati a voce o su carta.
Che cosโรจ un sistema di manutenzione alberghiera?
Un sistema di manutenzione alberghiera registra ogni guasto, lo inoltra a chi deve ripararlo e segue la riparazione fino al completamento. Sweeply Maintenance lo fa dal telefono, sulla stessa piattaforma e con lo stesso collegamento al PMS dellโhousekeeping, cosรฌ tutto lโhotel vede quali camere hanno problemi aperti.
Scopri come funziona lโimplementazione: cosa ti serve prima del primo giorno, i passaggi per andare live e chi fa cosa.
