Come includere l’housekeeping nell’esperienza degli ospiti

In questa sessione, AeroGuest e Sweeply mostrano come la scelta di housekeeping che un ospite fa nell’app arriva al team che svolge il lavoro. Nella maggior parte degli hotel, questa richiesta passa ancora dalla reception, finisce su una lista e passa da una governante prima di arrivare in camera.

Insieme mostrano cosa vede l’ospite, cosa vede il tuo team e cosa cambia in una giornata di housekeeping.

Cosa imparerai

Come gli ospiti scelgono il proprio housekeeping. Come un ospite sceglie o salta la pulizia durante il soggiorno con Green Stay nell’app AeroGuest.

Come questa scelta arriva al tuo team. Come diventa un’attività di housekeeping in Sweeply, senza passaggi dalla reception.

Dove vanno le richieste durante il soggiorno. Come richieste quali asciugamani extra arrivano al team giusto senza una telefonata.

Un piano che segue i tuoi ospiti. Una lista di housekeeping costruita su ciò che gli ospiti hanno scelto, non su una routine fissa.

Chi dovrebbe partecipare

Direttori generali e proprietari di hotel

Front office manager

Responsabili e supervisori dell’housekeeping

Non puoi partecipare? Registrati comunque e ti invieremo la registrazione dopo la sessione.