Housekeeping

Software per housekeeping alberghiero

Prendi il controllo del cuore dellโ€™hotel.

Il software di housekeeping di Sweeply protegge i tuoi margini e offre al tuo team il pieno controllo dei piani. Una lista delle attivitร  in tempo reale per tutti, una panoramica dal vivo per ogni manager.

Prenota una demo

Prenota una demo

Oltre 50 chiamate di coordinamento giornaliere eliminate nei giorni di punta ยท Woolacombe Bay Hotel, 63 camere

Schermata dellโ€™app Sweeply che mostra lโ€™avanzamento delle attivitร  nelle camere, lโ€™occupazione e lo stato delle pulizie
Scheda attivitร  Sweeply per una pulizia approfondita completata assegnata a un membro dello staff
Scheda attivitร  Sweeply per unโ€™ispezione finale completata assegnata a un membro dello staff
Scheda attivitร  Sweeply per unโ€™ispezione finale completata assegnata a un membro dello staff
Scheda attivitร  Sweeply per il rifornimento del minibar in sospeso assegnata a un membro dello staff
Scheda attivitร  Sweeply per il rifornimento del minibar in sospeso assegnata a un membro dello staff
Scheda attivitร  Sweeply per un cambio biancheria completato assegnato a un membro del personale

Sweeply Housekeeping fa al caso del tuo hotel?

Ideale per

Hotel in cui i supervisori assegnano ancora le camere a mano ogni mattina

Team di governanti multilingue, con ogni schermata e nota nella lingua di ciascun operatore

Strutture che offrono agli ospiti il servizio di pulizia ecologico o su richiesta

Diversi tipi di unitร , come camere, appartamenti e aree comuni

Meno indicato per

Strutture con meno di 25 camere che non fanno parte di un gruppo

Hotel a cui basta la visualizzazione di base dello stato delle camere giร  integrata nel proprio PMS

รˆ nellโ€™housekeeping che si decide il successo o il fallimento della giornata. Eppure molti hotel lo gestiscono ancora con carta, radio e congetture, causando ritardi nella preparazione delle camere e ore di lavoro sprecate.

รˆ nellโ€™housekeeping che si decide il successo o il fallimento della giornata. Eppure molti hotel lo gestiscono ancora con carta, radio e congetture, causando ritardi nella preparazione delle camere e ore di lavoro sprecate.

รˆ nellโ€™housekeeping che si decide il successo o il fallimento della giornata. Eppure molti hotel lo gestiscono ancora con carta, radio e congetture, causando ritardi nella preparazione delle camere e ore di lavoro sprecate.

Pratiche cartacee
Chiacchiericcio da walkie-talkie
Passaggi di consegne persi
Aggiornamenti in ritardo
Interruzioni telefoniche
Gruppi WhatsApp
Reclami degli ospiti
Perso nella traduzione
Pratiche cartacee
Chiacchiericcio da walkie-talkie
Passaggi di consegne persi
Aggiornamenti in ritardo
Interruzioni telefoniche
Gruppi WhatsApp
Reclami degli ospiti
Perso nella traduzione

Gestisci la tua giornata con un metodo, non affidarti allโ€™intuito.

Sweeply Housekeeping ti offre prevedibilitร  e controllo.

Gestisci la tua giornata con un metodo, non affidarti allโ€™intuito.

Sweeply Housekeeping ti offre prevedibilitร  e controllo.

Carico di lavoro in camere per ogni cameriera in Sweeply
Partenze aggiunte, ordinate per zona e assegnate automaticamente al team

Inizia ogni turno nello stesso modo.

Quando il team arriva, Sweeply ha giร  pianificato il turno. Un turno efficace inizia con una lista chiara di cose da fare per ogni membro del team.

  • Creato in base allo stato in tempo reale del tuo PMS

  • Assegnato automaticamente in base a zona e carico di lavoro

  • Alimentato dai tuoi flussi di lavoro e dalle tue SOP

Inizia ogni turno nello stesso modo.

Quando il team arriva, Sweeply ha giร  pianificato il turno. Un turno efficace inizia con una lista chiara di cose da fare per ogni membro del team.

  • Creato in base allo stato in tempo reale del tuo PMS

  • Assegnato automaticamente in base a zona e carico di lavoro

  • Alimentato dai tuoi flussi di lavoro e dalle tue SOP

Inizia ogni turno nello stesso modo.

Quando il team arriva, Sweeply ha giร  pianificato il turno. Un turno efficace inizia con una lista chiara di cose da fare per ogni membro del team.

  • Creato in base allo stato in tempo reale del tuo PMS

  • Assegnato automaticamente in base a zona e carico di lavoro

  • Alimentato dai tuoi flussi di lavoro e dalle tue SOP

Pensato per chi lavora sul campo

Il modulo Sweeply Housekeeping รจ pensato per le cameriere ai piani. Ogni turno inizia con un report di passaggio di consegne e una to-do list giร  compilata. Niente briefing, niente domande in giro, niente lunghi corsi di formazione.

  • Oltre 30 lingue supportate

  • Funziona su qualsiasi telefono, senza bisogno di formazione

  • Segnalazione guasti con foto alla manutenzione

Pensato per chi lavora sul campo

Il modulo Sweeply Housekeeping รจ pensato per le cameriere ai piani. Ogni turno inizia con un report di passaggio di consegne e una to-do list giร  compilata. Niente briefing, niente domande in giro, niente lunghi corsi di formazione.

  • Oltre 30 lingue supportate

  • Funziona su qualsiasi telefono, senza bisogno di formazione

  • Segnalazione guasti con foto alla manutenzione

Pensato per chi lavora sul campo

Il modulo Sweeply Housekeeping รจ pensato per le cameriere ai piani. Ogni turno inizia con un report di passaggio di consegne e una to-do list giร  compilata. Niente briefing, niente domande in giro, niente lunghi corsi di formazione.

  • Oltre 30 lingue supportate

  • Funziona su qualsiasi telefono, senza bisogno di formazione

  • Segnalazione guasti con foto alla manutenzione

Ricerca camere per lโ€™housekeeping nellโ€™app mobile di Sweeply
Elenco camere con stato partenza e fermata
Avanzamento dellโ€™housekeeping per piano
Statistiche dellโ€™housekeeping come camere allโ€™ora e tempo medio di riassetto

Reportistica senza muovere un dito

Il lavoro non viene solo svolto, viene anche misurato. Sweeply trasforma ogni turno in numeri chiari. Quei miglioramenti che prima percepivi ma non potevi dimostrare appaiono finalmente sullo schermo, pronti per la tua prossima discussione sul budget.

  • Carico di lavoro e tempi di preparazione delle camere in tempo reale

  • Guasti ricorrenti segnalati

  • Esportazione con un clic

Reportistica senza muovere un dito

Il lavoro non viene solo svolto, viene anche misurato. Sweeply trasforma ogni turno in numeri chiari. Quei miglioramenti che prima percepivi ma non potevi dimostrare appaiono finalmente sullo schermo, pronti per la tua prossima discussione sul budget.

  • Carico di lavoro e tempi di preparazione delle camere in tempo reale

  • Guasti ricorrenti segnalati

  • Esportazione con un clic

Reportistica senza muovere un dito

Il lavoro non viene solo svolto, viene anche misurato. Sweeply trasforma ogni turno in numeri chiari. Quei miglioramenti che prima percepivi ma non potevi dimostrare appaiono finalmente sullo schermo, pronti per la tua prossima discussione sul budget.

  • Carico di lavoro e tempi di preparazione delle camere in tempo reale

  • Guasti ricorrenti segnalati

  • Esportazione con un clic

La forza dietro il tuo Housekeeping

Elementi intelligenti progettati per garantire operazioni ai piani prevedibili e ad alto margine.

La forza dietro il tuo Housekeeping

Elementi intelligenti progettati per garantire operazioni ai piani prevedibili e ad alto margine.

Visibilitร  sulla struttura in tempo reale

  • Sincronizzazione PMS in tempo reale

    Aggiorna lo stato delle camere allโ€™istante per eliminare lโ€™inserimento manuale dei dati.

  • Timer delle camere in tempo reale

    Registra lโ€™avanzamento delle pulizie in tempo reale direttamente dai telefoni del personale.

  • Dashboard manager

    Mostra gli aggiornamenti dei piani in tempo reale, cosรฌ i responsabili girano meno per i piani.

Visibilitร  sulla struttura in tempo reale

  • Sincronizzazione PMS in tempo reale

    Aggiorna lo stato delle camere allโ€™istante per eliminare lโ€™inserimento manuale dei dati.

  • Timer delle camere in tempo reale

    Registra lโ€™avanzamento delle pulizie in tempo reale direttamente dai telefoni del personale.

  • Dashboard manager

    Mostra gli aggiornamenti dei piani in tempo reale, cosรฌ i responsabili girano meno per i piani.

Visibilitร  sulla struttura in tempo reale

  • Sincronizzazione PMS in tempo reale

    Aggiorna lo stato delle camere allโ€™istante per eliminare lโ€™inserimento manuale dei dati.

  • Timer delle camere in tempo reale

    Registra lโ€™avanzamento delle pulizie in tempo reale direttamente dai telefoni del personale.

  • Dashboard manager

    Mostra gli aggiornamenti dei piani in tempo reale, cosรฌ i responsabili girano meno per i piani.

Completamento ottimizzato delle attivitร 

  • Automazioni dei flussi di lavoro

    Trasforma le tue procedure operative standard in attivitร  che si creano e si assegnano da sole, senza alcuna configurazione giornaliera.

  • Traduzione automatica

    Esegue checklist in oltre 30 lingue per abbattere le barriere di comunicazione.

  • Assegnazione dinamica delle camere

    Assegna automaticamente la prioritร  alle camere degli ospiti in arrivo per un check-in impeccabile.

Completamento ottimizzato delle attivitร 

  • Automazioni dei flussi di lavoro

    Trasforma le tue procedure operative standard in attivitร  che si creano e si assegnano da sole, senza alcuna configurazione giornaliera.

  • Traduzione automatica

    Esegue checklist in oltre 30 lingue per abbattere le barriere di comunicazione.

  • Assegnazione dinamica delle camere

    Assegna automaticamente la prioritร  alle camere degli ospiti in arrivo per un check-in impeccabile.

Completamento ottimizzato delle attivitร 

  • Automazioni dei flussi di lavoro

    Trasforma le tue procedure operative standard in attivitร  che si creano e si assegnano da sole, senza alcuna configurazione giornaliera.

  • Traduzione automatica

    Esegue checklist in oltre 30 lingue per abbattere le barriere di comunicazione.

  • Assegnazione dinamica delle camere

    Assegna automaticamente la prioritร  alle camere degli ospiti in arrivo per un check-in impeccabile.

Costi operativi ridotti

  • Riduci la frequenza delle pulizie

    Con la pulizia Opt-In o Opt-Out, gli hotel puliscono solo le camere che gli ospiti vogliono far riassettare, riducendo i costi delle pulizie.

  • Crediti di housekeeping

    Distribuisce le camere in modo efficiente per evitare il personale in eccesso e ridurre i costi giornalieri di manodopera.

  • Report sul carico di lavoro

    Prevede quando finirร  ogni turno, cosรฌ gli straordinari sono visibili in anticipo.

Costi operativi ridotti

  • Riduci la frequenza delle pulizie

    Con la pulizia Opt-In o Opt-Out, gli hotel puliscono solo le camere che gli ospiti vogliono far riassettare, riducendo i costi delle pulizie.

  • Crediti di housekeeping

    Distribuisce le camere in modo efficiente per evitare il personale in eccesso e ridurre i costi giornalieri di manodopera.

  • Report sul carico di lavoro

    Prevede quando finirร  ogni turno, cosรฌ gli straordinari sono visibili in anticipo.

Costi operativi ridotti

  • Riduci la frequenza delle pulizie

    Con la pulizia Opt-In o Opt-Out, gli hotel puliscono solo le camere che gli ospiti vogliono far riassettare, riducendo i costi delle pulizie.

  • Crediti di housekeeping

    Distribuisce le camere in modo efficiente per evitare il personale in eccesso e ridurre i costi giornalieri di manodopera.

  • Report sul carico di lavoro

    Prevede quando finirร  ogni turno, cosรฌ gli straordinari sono visibili in anticipo.

Grafica decorativa

Housekeeping con Sweeply

Risultati tratti dai case study Sweeply pubblicati. I risultati effettivi variano in base alle dimensioni e allโ€™occupazione della struttura.

22.000

Ore risparmiate allโ€™anno da รslandshรณtel

71%

Degli ospiti Keahotels ha rifiutato la pulizia giornaliera

5.370 โ‚ฌ

Risparmio mensile stimato a The Views Oasis

50+

Chiamate al giorno eliminate a Woolacombe Bay

Reception

  • Nessuna stampa al mattino

  • Gestione del riassetto della camera durante il soggiorno

  • Nessuna chiamata per verificare lo stato della camera

  • Nessun report sui check-out delle camere

  • Nessuna telefonata per stabilire le prioritร 

  • Nessuna telefonata per assegnare le richieste

Reception

  • Nessuna stampa al mattino

  • Gestione del riassetto della camera durante il soggiorno

  • Nessuna chiamata per verificare lo stato della camera

  • Nessun report sui check-out delle camere

  • Nessuna telefonata per stabilire le prioritร 

  • Nessuna telefonata per assegnare le richieste

Reception

  • Nessuna stampa al mattino

  • Gestione del riassetto della camera durante il soggiorno

  • Nessuna chiamata per verificare lo stato della camera

  • Nessun report sui check-out delle camere

  • Nessuna telefonata per stabilire le prioritร 

  • Nessuna telefonata per assegnare le richieste

Gestione dellโ€™Housekeeping

  • Meno tempo per assegnare le camere

  • Meno errori durante lโ€™assegnazione

  • Segui lo stato in tempo reale

  • Ispezioni piรน rapide da implementare

Gestione dellโ€™Housekeeping

  • Meno tempo per assegnare le camere

  • Meno errori durante lโ€™assegnazione

  • Segui lo stato in tempo reale

  • Ispezioni piรน rapide da implementare

Gestione dellโ€™Housekeeping

  • Meno tempo per assegnare le camere

  • Meno errori durante lโ€™assegnazione

  • Segui lo stato in tempo reale

  • Ispezioni piรน rapide da implementare

Cameriere ai piani e runner

  • Sapere sempre cosa fare dopo

  • Sa quali camere sono state liberate

  • Assegnazione automatica delle prioritร 

  • Meno telefonate

  • Meno interruzioni

Cameriere ai piani e runner

  • Sapere sempre cosa fare dopo

  • Sa quali camere sono state liberate

  • Assegnazione automatica delle prioritร 

  • Meno telefonate

  • Meno interruzioni

Cameriere ai piani e runner

  • Sapere sempre cosa fare dopo

  • Sa quali camere sono state liberate

  • Assegnazione automatica delle prioritร 

  • Meno telefonate

  • Meno interruzioni

Proprietari e GM

  • Minori costi operativi

  • Meno tempo dedicato alle attivitร  manuali

  • Guarda diminuire le ore di straordinario

  • Monitora la produttivitร  del team in tempo reale

  • Visibilitร  totale sulla struttura

  • Decisioni basate su dati reali, non su congetture

Proprietari e GM

  • Minori costi operativi

  • Meno tempo dedicato alle attivitร  manuali

  • Guarda diminuire le ore di straordinario

  • Monitora la produttivitร  del team in tempo reale

  • Visibilitร  totale sulla struttura

  • Decisioni basate su dati reali, non su congetture

Proprietari e GM

  • Minori costi operativi

  • Meno tempo dedicato alle attivitร  manuali

  • Guarda diminuire le ore di straordinario

  • Monitora la produttivitร  del team in tempo reale

  • Visibilitร  totale sulla struttura

  • Decisioni basate su dati reali, non su congetture

Continua a esplorare lโ€™intera piattaforma

Piรน colleghi Sweeply, piรน lโ€™intera attivitร  si muove allโ€™unisono.

Guest Connect

Permetti agli ospiti di gestire il proprio soggiorno, con informazioni trasmesse direttamente ai tuoi sistemi operativi.

Schede camera con una richiesta di pulizia di un ospite

Manutenzione

Registra, assegna e risolvi ogni problema prima dellโ€™arrivo del prossimo ospite.

Grafico del carico di lavoro con attivitร  non assegnate, assegnate e completate

Agenti AI

Configura agenti in grado di pianificare e gestire le attivitร  in autonomia.

Agente IA Trace attivato accanto allโ€™agente Housekeeping

Inizia in 24 ore

Configurare Sweeply รจ semplicissimo. Integra il tuo PMS attuale e visualizza subito i risultati.

Inizia in 24 ore

Configurare Sweeply รจ semplicissimo. Integra il tuo PMS attuale e visualizza subito i risultati.

01

01

Collega il tuo PMS

Collega il tuo PMS

Trova il tuo PMS, collegalo e sei pronto a partire. Niente da sviluppare, niente da installare.

Trova il tuo PMS, collegalo e sei pronto a partire. Niente da sviluppare, niente da installare.

02

02

Definisci i tuoi flussi di lavoro

Definisci i tuoi flussi di lavoro

Imposta regole, checklist e attivitร  ricorrenti che si adattano al modo di lavorare del tuo team.

Imposta regole, checklist e attivitร  ricorrenti che si adattano al modo di lavorare del tuo team.

03

03

Invita i membri del team

Invita i membri del team

Aggiungi i team di housekeeping, manutenzione e reception: tutti vedranno le proprie mansioni fin dal primo giorno.

Aggiungi i team di housekeeping, manutenzione e reception: tutti vedranno le proprie mansioni fin dal primo giorno.

Inizia gratis

Inizia gratis

Domande frequenti

Devo acquistare tutto o posso iniziare con una sola parte?

Sรฌ, puoi iniziare solo con Housekeeping. La maggior parte degli hotel parte dal modulo che oggi le costa di piรน e aggiunge in seguito Manutenzione, Guest Connect o gli agenti IA. Tutti i moduli funzionano sulla stessa base, quindi aggiungerne uno non richiede nessuna nuova configurazione, nessun secondo login e nessuna seconda integrazione PMS.

Il mio team lo userร  davvero?

Sรฌ. Sweeply Housekeeping รจ pensato per le cameriere ai piani che lavorano dal telefono, non per chi sta in ufficio. Lo stato delle camere รจ indicato con colori diversi, i compiti arrivano giร  assegnati e ogni schermata, comprese le note che i colleghi si scrivono, รจ tradotta nella lingua di ciascuno, con oltre 30 lingue disponibili. La maggior parte delle cameriere ai piani lavora con sicurezza giร  dal primo turno, e la formazione di un intero team richiede da uno a due giorni.

Funziona con il nostro PMS?

Sรฌ, se il tuo hotel usa uno degli oltre 20 PMS con cui Sweeply รจ integrato, tra cui Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline, Cloudbeds, VisBook e SIHOT. Lo stato delle camere si sincronizza in entrambe le direzioni, quindi una camera segnata come pulita in Sweeply si aggiorna nel PMS senza che nessuno debba riscriverla. Lโ€™elenco completo รจ nella pagina Integrazioni.

Quanto tempo ci vuole per iniziare?

Con un PMS supportato, camere, prenotazioni e stati delle camere sono attivi in Sweeply entro 24 ore. La formazione del team richiede da uno a due giorni, e la maggior parte degli hotel gestisce unโ€™intera giornata di housekeeping in Sweeply giร  nella prima settimana. Non servono hardware, server o progetti IT.

Quanto costa?

Housekeeping ha un prezzo per camera vendibile, al mese. Hall, corridoi e aree di servizio non vengono mai addebitati, e la tariffa per camera scende al crescere del numero di camere. La pagina dei prezzi spiega come funziona, e il nostro team commerciale puรฒ darti la cifra esatta.

I nostri dati sono al sicuro?

Sรฌ. I dati dellโ€™hotel sono crittografati in transito e a riposo, lโ€™accesso รจ protetto con lโ€™autenticazione a due fattori e autorizzazioni basate sui ruoli, e ogni modifica viene registrata. Sweeply ehf. รจ registrata in Islanda, pertanto il GDPR si applica direttamente, e un accordo sul trattamento dei dati (DPA) รจ disponibile su richiesta. Tutti i dettagli, incluso dove sono ospitati i dati, sono nella nostra pagina Sicurezza.

Gli ospiti possono rinunciare al riassetto giornaliero?

Sรฌ. Con Guest Connect gli ospiti scelgono ogni quanto viene pulita la loro camera, dallโ€™email pre-arrivo per tutto il soggiorno, e lโ€™housekeeping lavora in base a ogni scelta. Al Reykjavik Lights Hotel di Keahotels, nel primo mese gli ospiti hanno rinunciato al riassetto giornaliero nel 71% dei casi, con un risparmio di 179 ore di lavoro.

Qual รจ la differenza tra un software di housekeeping e unโ€™app di housekeeping?

Il software di housekeeping รจ lโ€™intero sistema: i supervisori pianificano la giornata, assegnano le camere e seguono lo stato delle camere, con il collegamento al PMS. Lโ€™app di housekeeping รจ la parte che le cameriere ai piani usano sul telefono. Sweeply include entrambi: una web app per i responsabili e unโ€™app per il personale per iOS e Android, in 30+ lingue, che funziona anche offline.

Scopri come funziona lโ€™implementazione: cosa ti serve prima del primo giorno, i passaggi per andare live e chi fa cosa.

Grafica decorativa

Scopri come Sweeply si adatta al tuo hotel.

I moduli di Sweeply ti consentono di gestire tutte le tue attivitร  proprio come desideri. Ciascun modulo รจ progettato per essere intuitivo per i tuoi team e per offrirti i risultati di cui hai bisogno.

Prenota una demo

Prenota una demo

Grafica decorativa

Scopri come Sweeply si adatta al tuo hotel.

I moduli di Sweeply ti consentono di gestire tutte le tue attivitร  proprio come desideri. Ciascun modulo รจ progettato per essere intuitivo per i tuoi team e per offrirti i risultati di cui hai bisogno.

Prenota una demo

Prenota una demo

Grafica decorativa

Scopri come Sweeply si adatta al tuo hotel.

I moduli di Sweeply ti consentono di gestire tutte le tue attivitร  proprio come desideri. Ciascun modulo รจ progettato per essere intuitivo per i tuoi team e per offrirti i risultati di cui hai bisogno.

Prenota una demo

Prenota una demo