Plataforma

O software operacional com um módulo para cada equipa.

O software operacional com um módulo para cada equipa.

O software operacional com um módulo para cada equipa.

O Sweeply é o software operacional que dá às suas equipas o controlo do coração do hotel.

Cabeçalho do painel de hotel Sweeply com barra de pesquisa e avatar do utilizador
Painel de atribuição de tarefas do Sweeply listando os pisos do hotel e o número de quartos
Cartão de relatório de atribuição de manutenção do Sweeply com um gráfico em anel de tarefas não atribuídas, atribuídas e concluídas
Cartão Sweeply Guest Connect a mostrar a estadia de um hóspede e o plano de limpeza
Painel de Agentes de IA da Sweeply com os assistentes Tracey, Roomey e Guestly

Crie o Sweeply ideal para você.

Execute qualquer módulo e sinta a diferença desde o primeiro dia. Combine todos e veja toda a sua operação funcionar por conta própria.

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Limpeza e arrumação

A lista de quartos, organizada e direcionada para você. As limpezas são atribuídas ao camareiro certo no momento certo, e a correria do check-out deixa de ser um caos.

  • Listas de tarefas digitais e planta baixa

  • Atribuição automática de tarefas

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Disponível em mais de 30 idiomas

Limpeza e arrumação

A lista de quartos, organizada e direcionada para você. As limpezas são atribuídas ao camareiro certo no momento certo, e a correria do check-out deixa de ser um caos.

  • Listas de tarefas digitais e planta baixa

  • Atribuição automática de tarefas

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Disponível em mais de 30 idiomas

Limpeza e arrumação

A lista de quartos, organizada e direcionada para você. As limpezas são atribuídas ao camareiro certo no momento certo, e a correria do check-out deixa de ser um caos.

  • Listas de tarefas digitais e planta baixa

  • Atribuição automática de tarefas

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POPs

  • Disponível em mais de 30 idiomas

Manutenção

O Sweeply regista, atribui, monitoriza e resolve todos os problemas; tire uma foto, marque um quarto como indisponível e nada se perderá entre turnos.

  • Relatórios completos de manutenção

  • Documentação fotográfica

  • Trilhas de auditoria e acompanhamento de resoluções

  • Planejamento de manutenção preventiva

  • Fluxos de trabalho personalizáveis

Manutenção

O Sweeply regista, atribui, monitoriza e resolve todos os problemas; tire uma foto, marque um quarto como indisponível e nada se perderá entre turnos.

  • Relatórios completos de manutenção

  • Documentação fotográfica

  • Trilhas de auditoria e acompanhamento de resoluções

  • Planejamento de manutenção preventiva

  • Fluxos de trabalho personalizáveis

Manutenção

O Sweeply regista, atribui, monitoriza e resolve todos os problemas; tire uma foto, marque um quarto como indisponível e nada se perderá entre turnos.

  • Relatórios completos de manutenção

  • Documentação fotográfica

  • Trilhas de auditoria e acompanhamento de resoluções

  • Planejamento de manutenção preventiva

  • Fluxos de trabalho personalizáveis

Conexão de Convidados

Deixe que os seus hóspedes controlem a sua própria experiência. O Sweeply encaminha cada pedido do hóspede para o funcionário certo assim que é recebido.

  • Integração da aplicação de hóspedes

  • Roteamento de solicitações

  • Monitorização do tempo de resposta

  • O hóspede seleciona a frequência de limpeza

  • Pedidos dos hóspedes

Conexão de Convidados

Deixe que os seus hóspedes controlem a sua própria experiência. O Sweeply encaminha cada pedido do hóspede para o funcionário certo assim que é recebido.

  • Integração da aplicação de hóspedes

  • Roteamento de solicitações

  • Monitorização do tempo de resposta

  • O hóspede seleciona a frequência de limpeza

  • Pedidos dos hóspedes

Conexão de Convidados

Deixe que os seus hóspedes controlem a sua própria experiência. O Sweeply encaminha cada pedido do hóspede para o funcionário certo assim que é recebido.

  • Integração da aplicação de hóspedes

  • Roteamento de solicitações

  • Monitorização do tempo de resposta

  • O hóspede seleciona a frequência de limpeza

  • Pedidos dos hóspedes

Agentes de IA

O Sweeply assume o trabalho que costumava consumir a manhã inteira e cuida de tudo silenciosamente por conta própria, para que as pessoas possam dedicar o seu tempo ao hóspede, e não às tarefas rotineiras.

  • Criação autónoma de tarefas

  • Agentes de IA que leem dados não estruturados

  • Painel inicial do agente

  • Desenvolvimento de agentes personalizados

Agentes de IA

O Sweeply assume o trabalho que costumava consumir a manhã inteira e cuida de tudo silenciosamente por conta própria, para que as pessoas possam dedicar o seu tempo ao hóspede, e não às tarefas rotineiras.

  • Criação autónoma de tarefas

  • Agentes de IA que leem dados não estruturados

  • Painel inicial do agente

  • Desenvolvimento de agentes personalizados

Agentes de IA

O Sweeply assume o trabalho que costumava consumir a manhã inteira e cuida de tudo silenciosamente por conta própria, para que as pessoas possam dedicar o seu tempo ao hóspede, e não às tarefas rotineiras.

  • Criação autónoma de tarefas

  • Agentes de IA que leem dados não estruturados

  • Painel inicial do agente

  • Desenvolvimento de agentes personalizados

Fluxos de trabalho sem código

Crie automatizações com base no funcionamento real do seu hotel. Transforme os seus POPs em fluxos de trabalho digitais num ecrã visual. 
Cada check-out, cada reserva, cada horário que definir, funciona sozinho.

Uma foto diz tudo

Tire uma foto e ela se transforma em uma pendência rastreada, direcionada à pessoa certa e registrada até ser resolvida. Uma imagem vale mais que mil palavras.

Insights embasados em dados

Chega de folhas de cálculo. O Sweeply oferece-lhe dashboards e relatórios detalhados a todos os níveis das operações, para que tenha total controlo. Os insights certos, em tempo real.

Mais de 30 idiomas suportados

Cada pessoa vê as suas tarefas e escreve atualizações no seu próprio idioma, traduzidas automaticamente. Uma equipa mista trabalha a partir de uma única lista sem que nada se perca na tradução.

Cargas de trabalho justas, com apenas um clique

O Sweeply permite-lhe ordenar o trabalho por zona, prioridade e quem está de turno, e equilibrá-lo automaticamente por toda a equipa. Ajuste manualmente a qualquer momento.

Insights embasados em dados

Chega de folhas de cálculo. O Sweeply oferece-lhe dashboards e relatórios detalhados a todos os níveis das operações, para que tenha total controlo. Os insights certos, em tempo real.

Fluxos de trabalho sem código

Crie automatizações com base no funcionamento real do seu hotel. Transforme os seus POPs em fluxos de trabalho digitais num ecrã visual. 
Cada check-out, cada reserva, cada horário que definir, funciona sozinho.

Mais de 30 idiomas suportados

Cada pessoa vê as suas tarefas e escreve atualizações no seu próprio idioma, traduzidas automaticamente. Uma equipa mista trabalha a partir de uma única lista sem que nada se perca na tradução.

Uma foto diz tudo

Tire uma foto e ela se transforma em uma pendência rastreada, direcionada à pessoa certa e registrada até ser resolvida. Uma imagem vale mais que mil palavras.

Cargas de trabalho justas, com apenas um clique

O Sweeply permite-lhe ordenar o trabalho por zona, prioridade e quem está de turno, e equilibrá-lo automaticamente por toda a equipa. Ajuste manualmente a qualquer momento.

O Sweeply é a plataforma operacional que se paga a si própria

O Sweeply é a plataforma operacional que se paga a si própria

De apagar fogos ao controlo

O Sweeply trata silenciosamente das tarefas diárias que consomem a manhã da sua equipa.

De apagar fogos ao controlo

O Sweeply trata silenciosamente das tarefas diárias que consomem a manhã da sua equipa.

Antes

Com o Sweeply

Resultado

A encontrar a próxima sala

Os funcionários percorrem o local, perguntam às pessoas e verificam a impressão

Atribuído automaticamente ao próximo quarto

Até 20% de tempo economizado por funcionário

A encontrar a próxima sala

Os funcionários percorrem o local, perguntam às pessoas e verificam a impressão

Atribuído automaticamente ao próximo quarto

Até 20% de tempo economizado por funcionário

A encontrar a próxima sala

Antes

Os funcionários percorrem o local, perguntam às pessoas e verificam a impressão

Com o Sweeply

Atribuído automaticamente ao próximo quarto

Resultado

Até 20% de tempo economizado por funcionário

A lista de quartos da manhã

Impresso a partir do PMS, distribuído em mão

Roteado automaticamente por zona e carga de trabalho

~15% do turno devolvido

A lista de quartos da manhã

Impresso a partir do PMS, distribuído em mão

Roteado automaticamente por zona e carga de trabalho

~15% do turno devolvido

A lista de quartos da manhã

Antes

Impresso a partir do PMS, distribuído em mão

Com o Sweeply

Roteado automaticamente por zona e carga de trabalho

Resultado

~15% do turno devolvido

Reportar um problema de manutenção

Rádio ou WhatsApp, frequentemente nunca registrados

Registado com fotografia, atribuído e acompanhado até ao encerramento

Nada passa despercebido

Reportar um problema de manutenção

Rádio ou WhatsApp, frequentemente nunca registrados

Registado com fotografia, atribuído e acompanhado até ao encerramento

Nada passa despercebido

Reportar um problema de manutenção

Antes

Rádio ou WhatsApp, frequentemente nunca registrados

Com o Sweeply

Registado com fotografia, atribuído e acompanhado até ao encerramento

Resultado

Nada passa despercebido

“O quarto já está pronto para o check-in?”

A receção liga para a governança

Estado do quarto em tempo real, sujo → limpo → inspecionado

O hóspede tem acesso ao quarto mais cedo, sem desencontros ao telefone

“O quarto já está pronto para o check-in?”

A receção liga para a governança

Estado do quarto em tempo real, sujo → limpo → inspecionado

O hóspede tem acesso ao quarto mais cedo, sem desencontros ao telefone

“O quarto já está pronto para o check-in?”

Antes

A receção liga para a governança

Com o Sweeply

Estado do quarto em tempo real, sujo → limpo → inspecionado

Resultado

O hóspede tem acesso ao quarto mais cedo, sem desencontros ao telefone

Coordenação da equipa

Rádios, chamadas telefónicas, grupos de WhatsApp

Uma aplicação. Uma lista, em todos os telemóveis

Menos correria, mais quartos prontos

Coordenação da equipa

Rádios, chamadas telefónicas, grupos de WhatsApp

Uma aplicação. Uma lista, em todos os telemóveis

Menos correria, mais quartos prontos

Coordenação da equipa

Antes

Rádios, chamadas telefónicas, grupos de WhatsApp

Com o Sweeply

Uma aplicação. Uma lista, em todos os telemóveis

Resultado

Menos correria, mais quartos prontos

Saber o que aconteceu

Montado no Excel após o ocorrido

Visibilidade em tempo real. Rastreabilidade total

Decisões com base em dados em tempo real, sem adivinhações

Saber o que aconteceu

Montado no Excel após o ocorrido

Visibilidade em tempo real. Rastreabilidade total

Decisões com base em dados em tempo real, sem adivinhações

Saber o que aconteceu

Antes

Montado no Excel após o ocorrido

Com o Sweeply

Visibilidade em tempo real. Rastreabilidade total

Resultado

Decisões com base em dados em tempo real, sem adivinhações

Tarefas diárias repetitivas

Cobrança manual e lembretes

Tratado por um agente de IA em segundo plano

2 a 3,5 horas/semana poupadas por agente

Tarefas diárias repetitivas

Cobrança manual e lembretes

Tratado por um agente de IA em segundo plano

2 a 3,5 horas/semana poupadas por agente

Tarefas diárias repetitivas

Antes

Cobrança manual e lembretes

Com o Sweeply

Tratado por um agente de IA em segundo plano

Resultado

2 a 3,5 horas/semana poupadas por agente

Integrado no PMS que já utiliza

O Sweeply integra-se no seu ecossistema, não o substitui. Pré-construído por nós, adaptado a si. Com ligação a mais de 20 plataformas PMS.

Logotipos dos sistemas de gestão hoteleira (PMS) com os quais o Sweeply se integra, incluindo Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Integrado no PMS que já utiliza

O Sweeply integra-se no seu ecossistema, não o substitui. Pré-construído por nós, adaptado a si. Com ligação a mais de 20 plataformas PMS.

Logotipos dos sistemas de gestão hoteleira (PMS) com os quais o Sweeply se integra, incluindo Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Integrado no PMS que já utiliza

O Sweeply integra-se no seu ecossistema, não o substitui. Pré-construído por nós, adaptado a si. Com ligação a mais de 20 plataformas PMS.

Logotipos dos sistemas de gestão hoteleira (PMS) com os quais o Sweeply se integra, incluindo Oracle Opera, Apaleo, Mews, Cenium e Booking Factory

Escolha os seus módulos

Execute um único módulo e sinta a diferença desde o primeiro dia. Combine todos e veja toda a sua operação funcionar por conta própria.

Incluído em todos os módulos

  • Custo-benefício

  • Sincronização bidirecional com o PMS

  • Controlo de acesso de utilizadores

  • Estatísticas e relatórios

Autônomo

Limpeza e arrumação

Planeie, atribua e acompanhe cada mudança a partir de um único lugar.

  • Painel de governança

  • Status da sala ao vivo

  • Atribuir e equilibrar a equipa

  • Controlo de acesso de utilizadores

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POP

  • Limpeza sob pedido

Preço por unidade / mês

Autônomo

Limpeza e arrumação

Planeie, atribua e acompanhe cada mudança a partir de um único lugar.

  • Painel de governança

  • Status da sala ao vivo

  • Atribuir e equilibrar a equipa

  • Controlo de acesso de utilizadores

  • Tarefas recorrentes e fluxos de trabalho de POP

  • Limpeza sob pedido

Preço por unidade / mês

Autônomo

Manutenção

Registe, atribua e resolva todos os problemas antes da chegada do próximo hóspede.

  • Registar problemas com fotos

  • Atribuição e escalonamento

  • Fluxos de trabalho para tarefas recorrentes e preventivas

  • Gestão de fora de serviço

  • Controlo de acesso de utilizadores

  • Pista de auditoria completa

Preço por unidade / mês

Autônomo

Manutenção

Registe, atribua e resolva todos os problemas antes da chegada do próximo hóspede.

  • Registar problemas com fotos

  • Atribuição e escalonamento

  • Fluxos de trabalho para tarefas recorrentes e preventivas

  • Gestão de fora de serviço

  • Controlo de acesso de utilizadores

  • Pista de auditoria completa

Preço por unidade / mês

Autônomo

Agentes de IA

Configure agentes que planejam e realizam tarefas por conta própria.

  • Criação autónoma de tarefas

  • Lê as notas da reserva

  • Agentes de atendimento ao hóspede

  • Painel Inicial do Agente

  • Funciona em todos os módulos

Por agente / imóvel

Autônomo

Agentes de IA

Configure agentes que planejam e realizam tarefas por conta própria.

  • Criação autónoma de tarefas

  • Lê as notas da reserva

  • Agentes de atendimento ao hóspede

  • Painel Inicial do Agente

  • Funciona em todos os módulos

Por agente / imóvel

Autônomo

Conexão de Convidados

Permita que os hóspedes façam a gestão da sua própria estadia, integrada diretamente na sua operação.

  • Página digital do hóspede

  • Limpeza sob pedido

  • Pedidos de serviço e manutenção

  • Estado da limpeza em tempo real

  • Integração com aplicações para hóspedes

Combina com Governança

Autônomo

Conexão de Convidados

Permita que os hóspedes façam a gestão da sua própria estadia, integrada diretamente na sua operação.

  • Página digital do hóspede

  • Limpeza sob pedido

  • Pedidos de serviço e manutenção

  • Estado da limpeza em tempo real

  • Integração com aplicações para hóspedes

Combina com Governança

Como funciona o preço

Paga apenas pelo que utiliza. Quanto mais escalar, menor será o custo por unidade.

01

Preço por módulo

Cada módulo tem o seu próprio preço. Comece com um e adicione mais a qualquer momento.

01

Preço por módulo

Cada módulo tem o seu próprio preço. Comece com um e adicione mais a qualquer momento.

01

Preço por módulo

Cada módulo tem o seu próprio preço. Comece com um e adicione mais a qualquer momento.

02

Por unidade, por mês

Pague apenas pelos quartos comercializáveis. Corredores, elevadores e áreas de serviço são gratuitos.

02

Por unidade, por mês

Pague apenas pelos quartos comercializáveis. Corredores, elevadores e áreas de serviço são gratuitos.

02

Por unidade, por mês

Pague apenas pelos quartos comercializáveis. Corredores, elevadores e áreas de serviço são gratuitos.

03

Agentes por agente

Os Agentes de IA são cobrados por agente, por propriedade, não por unidade.

03

Agentes por agente

Os Agentes de IA são cobrados por agente, por propriedade, não por unidade.

03

Agentes por agente

Os Agentes de IA são cobrados por agente, por propriedade, não por unidade.

04

Descontos por quantidade

Quanto mais unidades e propriedades você gerenciar, menor será o preço por unidade.

04

Descontos por quantidade

Quanto mais unidades e propriedades você gerenciar, menor será o preço por unidade.

04

Descontos por quantidade

Quanto mais unidades e propriedades você gerenciar, menor será o preço por unidade.

Quer ver o seu número exato?

Diga-nos o número de unidades e os módulos de que necessita, e enviaremos um orçamento à sua medida.

Perguntas frequentes

Podemos começar com um módulo ou temos de comprar a plataforma inteira?

O Sweeply é modular e a maioria dos hotéis começa com um módulo. Comece pela operação que mais lhe custa hoje e adicione os restantes quando estiver preparado. Todos os quatro módulos funcionam na mesma base, pelo que adicionar um não requer nenhuma configuração nova, nenhum segundo início de sessão e nenhuma segunda integração com o PMS.

Será que a nossa equipa de limpeza vai mesmo utilizá-lo?

Sim. O Sweeply foi desenvolvido para o pessoal de linha de frente dos hotéis e não para utilizadores de escritório, e a facilidade de adoção no dia a dia é o motivo mais comum pelo qual os hotéis o escolhem. O estado dos quartos está codificado por cores, a ocupação é apresentada através de ícones em vez de texto, e todos os ecrãs, incluindo as notas de texto livre que a equipa escreve entre si, traduzem-se automaticamente em mais de 30 idiomas. A maioria dos funcionários de limpeza trabalha com total confiança logo no primeiro turno. A formação de uma equipa completa demora um a dois dias. Funciona em telemóveis mais antigos e em modo offline, sincronizando assim que o sinal regressa. Sem computadores, sem manuais de formação, sem tickets de suporte de TI.

Funciona com o nosso PMS?

Sim, caso utilize um dos mais de 20 sistemas de gestão hoteleira (PMS) suportados. O Sweeply integra-se com o Apaleo, Visbook, Mews, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline, Cloudbeds, Guesty, Sihot, Clock PMS, entre outros. O estado dos quartos, as reservas e os dados dos hóspedes são sincronizados automaticamente, para que a sua equipa nunca tenha de introduzir a mesma informação duas vezes. Se o seu PMS ainda não for suportado: o Sweeply também funciona de forma autónoma, e vários hotéis começam assim no módulo de Manutenção antes de adicionarem a integração. A criação de uma nova integração de PMS demora entre duas a três semanas após a confirmação da propriedade. Funcionar de forma autónoma significa que os estados dos quartos são inseridos no Sweeply em vez de serem importados do PMS — é viável, mas vale a pena esperar pela integração se o seu PMS estiver nos nossos planos futuros.

Quanto tempo demora a começar a funcionar?

Dias, não meses. Com um PMS suportado, o Sweeply fica conectado e os seus quartos, reservas e estados dos quartos ficam ativos em 24 horas. A formação da equipa demora de um a dois dias, e a maioria dos hotéis já gere um dia completo de housekeeping no Sweeply durante a sua primeira semana. Sem hardware, sem servidores e sem projetos complexos de TI.

A IA substitui a nossa equipa?

Não. Os Agentes de IA da Sweeply automatizam a administração das operações hoteleiras, não o trabalho em si. A Tracey lê os dados e observações das reservas a partir do seu PMS, criando e atribuindo tarefas de limpeza e manutenção automaticamente. O Roomey atribui os quartos aos hóspedes que estão a chegar. Os quartos continuam a ser limpos por pessoas; o que acaba é a manhã perdida a digitar novamente o que o PMS já sabe.

Quanto custa?

O preço do Sweeply é por quarto vendável, por mês. Paga apenas pelos quartos que vende; corredores, átrios, áreas de serviço e zonas de funcionários são gratuitos. Cada módulo tem um preço separado, pelo que paga apenas pelo que realmente utiliza. A tarifa por quarto diminui à medida que o número de quartos aumenta, e reduz ainda mais com um compromisso anual.

O Sweeply está em conformidade com o RGPD e onde são armazenados os nossos dados?

Sim. A Sweeply ehf. está registada na Islândia e opera no EEE, pelo que o RGPD se aplica diretamente à Sweeply e não por extensão. A Sweeply processa apenas dados operacionais, números de quartos, datas de estadia, histórico de tarefas e pedidos de hóspedes, e nunca lida com dados de cartões de pagamento, que permanecem no seu PMS. Um Acordo de Processamento de Dados está disponível mediante pedido.

Gráfico decorativo

Veja como o Sweeply se adapta ao seu hotel.

Os módulos da Sweeply permitem-lhe gerir todas as suas operações da forma que precisa. Cada módulo foi concebido para ser fácil de utilizar pelas suas equipas e para lhe proporcionar os resultados de que necessita.

Gráfico decorativo

Veja como o Sweeply se adapta ao seu hotel.

Os módulos da Sweeply permitem-lhe gerir todas as suas operações da forma que precisa. Cada módulo foi concebido para ser fácil de utilizar pelas suas equipas e para lhe proporcionar os resultados de que necessita.

Gráfico decorativo

Veja como o Sweeply se adapta ao seu hotel.

Os módulos da Sweeply permitem-lhe gerir todas as suas operações da forma que precisa. Cada módulo foi concebido para ser fácil de utilizar pelas suas equipas e para lhe proporcionar os resultados de que necessita.