Termos e Condições
Última atualização: 13 de maio de 2026
Sobre estes termos e condições
Estes Termos e Condições (“Termos”, “Termos e Condições”) regem a sua relação com o website https://getsweeply.com e com a aplicação móvel Sweeply (o “Serviço”) operados pela Sweeply ehf. (“Sweeply”, “nós” ou “nosso/a”). Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de utilizar o nosso website e a aplicação móvel Sweeply (o “Serviço”). O seu acesso e utilização do Serviço estão condicionados à sua aceitação e cumprimento destes Termos. Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outras pessoas que acedam ou utilizem o Serviço. Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se discordar de qualquer parte dos termos, não poderá aceder ao Serviço.
Subscrições
Algumas partes do Serviço são faturadas com base em assinatura (“Assinatura(s)”). Você será cobrado antecipadamente de forma recorrente e periódica (“Ciclo de Faturamento”). Os ciclos de faturamento são definidos mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de plano de assinatura que você selecionar ao adquirir uma Assinatura. Ao final de cada Ciclo de Faturamento, sua Assinatura será renovada automaticamente sob as mesmas condições, a menos que você a cancele ou a Sweeply a cancele. Você pode cancelar a renovação da sua Assinatura pela página de gerenciamento da sua conta online ou entrando em contato com a equipe de suporte ao cliente da Sweeply. É necessário um método de pagamento válido, incluindo cartão de crédito ou PayPal, para processar o pagamento da sua Assinatura. Você deverá fornecer à Sweeply informações de faturamento precisas e completas, incluindo nome completo, endereço, estado, CEP, número de telefone e informações de um método de pagamento válido. Ao enviar tais informações de pagamento, você autoriza automaticamente a Sweeply a cobrar todas as taxas de Assinatura acumuladas por meio de sua conta em qualquer um desses instrumentos de pagamento. Caso a cobrança automática falhe por qualquer motivo, a Sweeply emitirá uma fatura eletrônica indicando que você deve prosseguir manualmente, dentro de um determinado prazo, com o pagamento integral correspondente ao período de faturamento indicado na fatura.
Licença
Sujeito ao cumprimento destes Termos e ao pagamento da Assinatura, a Sweeply concede-lhe uma licença não exclusiva e intransferível ("Licença"), sem o direito de conceder sublicenças, para permitir que utilizadores autorizados utilizem o Serviço durante o período da Assinatura, exclusivamente para as suas operações comerciais internas. Não deve: tentar copiar, modificar, duplicar, criar obras derivadas, enquadrar, espelhar, republicar, descarregar, exibir, transmitir ou distribuir a totalidade ou qualquer parte do Serviço e/ou do software associado, sob qualquer forma ou suporte, ou por qualquer meio; tentar descompilar, compilar de forma inversa, desmontar, fazer engenharia reversa ou, de qualquer outra forma, reduzir a uma forma percetível pelo ser humano a totalidade ou qualquer parte do Serviço ou do software associado; aceder à totalidade ou a qualquer parte do Serviço para desenvolver um produto ou serviço concorrente com o Serviço, ou utilizar o Serviço para prestar serviços a terceiros; ou tentar obter, ou ajudar terceiros a obter, acesso não autorizado ao Serviço.
Alterações de Taxas
A Sweeply, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, pode modificar as taxas de Subscrição das respetivas Subscrições. Qualquer alteração no valor da Subscrição entrará em vigor no final do Ciclo de Faturação então em curso. A Sweeply fornecer-lhe-á um aviso prévio razoável sobre qualquer alteração nas taxas de Subscrição, dando-lhe a oportunidade de cancelar a sua Subscrição antes que essa alteração entre em vigor. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor da alteração da taxa de Subscrição constitui a sua concordância em pagar o valor modificado da taxa de Subscrição.
Reembolsos
Determinados pedidos de reembolso de Assinaturas podem ser analisados pela Sweeply caso a caso e concedidos a critério exclusivo da Sweeply.
Conteúdo
O nosso Serviço permite-lhe publicar, associar através de hiperligações, armazenar, partilhar e, de outra forma, disponibilizar determinadas informações, textos, gráficos, vídeos ou outros materiais («Conteúdo»). É responsável pelo Conteúdo que publica no Serviço, incluindo pela sua legalidade, fiabilidade e adequação. Ao publicar Conteúdo no Serviço, concede-nos o direito e a licença para utilizar, modificar, executar publicamente, exibir, reproduzir e distribuir esse Conteúdo no e através do Serviço. Mantém todo e qualquer direito sobre qualquer Conteúdo que submeta, publique ou exiba no ou através do Serviço e é responsável por proteger esses direitos. Concorda que esta licença inclui o direito de disponibilizarmos o seu Conteúdo a outros utilizadores do Serviço, que também poderão utilizar o seu Conteúdo sujeito a estes Termos. O utilizador declara e garante que: (i) o Conteúdo é seu (é o seu proprietário) ou tem o direito de o utilizar e de nos conceder os direitos e a licença previstos nestes Termos; (ii) a publicação do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos de autor, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa; e (iii) não irá armazenar, publicar, partilhar ou distribuir qualquer Conteúdo que contenha malware ou vírus, ou que seja de natureza difamatória, obscena, ilegal, de assédio ou de outra forma ofensiva. A violação de qualquer uma das declarações acima referidas resultará na suspensão ou cessação do Serviço.
Prestação do Serviço
A Sweeply irá, durante a vigência da Subscrição, fornecer o Serviço em conformidade com estes Termos e envidará esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar o Serviço 24 horas por dia, sete dias por semana, exceto para manutenção agendada e/ou necessária. Embora sejam tomados todos os cuidados, a Sweeply não garante que o Serviço seja ininterrupto ou livre de erros a todo o momento, nem que o Serviço esteja livre de bugs, erros, vírus ou vulnerabilidades. A Sweeply não assume qualquer responsabilidade por atrasos, falhas de entrega ou quaisquer outras perdas ou danos resultantes da transferência de dados através de redes e instalações de comunicações, incluindo a internet. O Serviço pode estar sujeito a limitações, atrasos e outros problemas inerentes à utilização de tais instalações de comunicações.
Tratamento de Dados Pessoais
Ao utilizar o Serviço, o utilizador atua como responsável pelo tratamento de dados no que respeita ao tratamento de dados decorrente da utilização do Serviço, e a Sweeply atua como subcontratante. Ao utilizar o Serviço, o utilizador declara que (i) cumprirá todas as obrigações aplicáveis aos responsáveis pelo tratamento de dados nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, e (ii) o tratamento de dados é permitido de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Os dados pessoais tratados por nós em seu nome podem incluir nomes, números de telefone, endereços de e-mail e cargos do seu pessoal e/ou clientes. O âmbito, a natureza e a duração do tratamento dependem dos serviços selecionados e/ou dos requisitos legais, podendo incluir dados obtidos de terceiros. Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais em conformidade com as obrigações do subcontratante estabelecidas na legislação aplicável em matéria de proteção de dados e apenas de acordo com as suas instruções documentadas, a menos que tal seja exigido por lei. Asseguraremos que as pessoas autorizadas a tratar os dados pessoais estejam sujeitas a obrigações de confidencialidade e implementaremos as medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado aos riscos do tratamento dos dados pessoais. Prestaremos assistência, através de medidas técnicas e organizativas adequadas, na medida do possível, para dar cumprimento às suas obrigações nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, em particular o cumprimento da sua obrigação de responder aos pedidos de exercício dos direitos dos titulares dos dados. A seu pedido, disponibilizaremos, num prazo razoável, todas as informações necessárias para demonstrar a conformidade com as obrigações aplicáveis. Notificá-lo-emos sem demora injustificada após tomarmos conhecimento de uma violação de dados pessoais relacionada com dados pessoais tratados no âmbito do Serviço. Após a cessação do Serviço, iremos, a seu pedido e por sua escolha, eliminar ou devolver-lhe todos os dados pessoais tratados no âmbito da prestação do Serviço. Além disso, eliminaremos as cópias existentes dos dados, a menos que a conservação continuada seja exigida pela legislação aplicável. Ao utilizar o Serviço, o utilizador autoriza o subcontratamento do tratamento de dados pessoais por nós, desde que esse subcontratante esteja sujeito a termos contratuais substancialmente comparáveis aos estabelecidos nestes Termos e Condições e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Antes da entrada em vigor das alterações pretendidas, tanto no caso de adição de um subcontratante como no caso de alterações aos subcontratantes existentes, notificá-lo-emos dessas alterações. Não transferiremos quaisquer dados pessoais para nenhum país fora do Espaço Económico Europeu, a menos que a transferência seja permitida pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Para mais informações sobre o nosso tratamento de informações pessoais, consulte a nossa política de privacidade.
Contas
Ao criar uma conta connosco, deve fornecer-nos informações precisas, completas e atualizadas em todos os momentos. O não cumprimento desta obrigação constitui uma violação dos Termos, o que pode resultar na cessação imediata da sua conta no nosso Serviço. É responsável por proteger a palavra-passe que utiliza para aceder ao Serviço e por quaisquer atividades ou ações sob a sua palavra-passe, quer a sua palavra-passe seja com o nosso Serviço ou com um serviço de terceiros. Concorda em não divulgar a sua palavra-passe a terceiros. Deve notificar-nos imediatamente após tomar conhecimento de qualquer violação de segurança ou utilização não autorizada da sua conta. Não pode utilizar como nome de utilizador o nome de outra pessoa ou entidade, ou que não esteja legalmente disponível para utilização, um nome ou marca registada que esteja sujeito a quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade que não você sem a devida autorização, ou um nome que seja de outra forma ofensivo, ilegal ou obsceno.
Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade máxima da Sweeply perante você por qualquer perda ou dano direto decorrente de ou relacionado ao Serviço é limitada a um valor equivalente à taxa anual de Assinatura paga por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação. A responsabilidade total acumulada da Sweeply inclui responsabilidade contratual, extracontratual (incluindo negligência), por violação de dever legal ou de outra forma, decorrente de ou relacionada ao Serviço. A Sweeply não assume nenhuma responsabilidade por lucros cessantes, perda de vendas ou de negócios, perda de acordos ou contratos, perda de economias previstas, perda ou dano ao fundo de comércio (goodwill), perda de receitas, ou por qualquer perda ou dano indireto, especial, punitivo ou consequencial.
Rescisão
Sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso disponível, a Sweeply poderá rescindir o Serviço com efeitos imediatos se: você não efetuar o pagamento de qualquer valor devido sob estes Termos ou qualquer outro contrato com a Sweeply na data de vencimento e o valor permanecer em atraso por um período não inferior a 14 dias após essa data; violar os termos da Licença; publicar Conteúdo em violação das disposições destes Termos relativas ao Conteúdo permitido; ou cometer outras violações substanciais destes Termos. Se o Serviço for rescindido, todas as licenças concedidas sob estes Termos cessarão imediatamente e o seu acesso ao Serviço será revogado.