Hoteliers, die Mews nutzen, fragen selten danach, welche Housekeeping-App die längste Funktionsliste hat. Sie fragen, welche sich reibungslos anbinden lässt, welche von ihrem Team tatsächlich genutzt wird und für welche Mews selbst bereit ist, seinen Namen herzugeben. Sweeply ist ein offizieller Mews Stacks Partner und wird in drei Mews Stacks für den Markt in Großbritannien und Irland aufgeführt, was die dritte Frage direkt beantwortet. Dieser Artikel erklärt, was das in der Praxis bedeutet – und was nicht.

Was ist ein Mews Stack?

Mews hat die Mews Stacks im April 2024 eingeführt, um spezifischen Immobilientypen dabei zu helfen, den passenden Technologie-Stack für sich auszuwählen. Jeder Stack ist eine kuratierte Auswahl von Anwendungen, die für ihre bewährte Leistung in ihrer jeweiligen Kategorie ausgewählt wurden. So starten Hoteliers mit einer engeren Auswahl, die bereits nachweislich zusammenarbeitet, anstatt ein System von Grund auf neu zusammenzustellen und darauf zu hoffen, dass die Komponenten harmonieren. Mews verzeichnet mehr als 5.000 Kunden in über 85 Ländern, was dieser Empfehlung in den abgedeckten Segmenten ein entsprechendes Gewicht verleiht.

„Wir sind stolz darauf, Sweeply zu unseren Partnern zählen zu dürfen. Die Transformation des Hotelbetriebs durch innovatives Echtzeit-Housekeeping und moderne Aufgabenmanagement-Lösungen bietet eine großartige Möglichkeit, Teams zu stärken, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Effizienz im Betrieb zu optimieren“, sagt Damien Cazabonne, Senior Manager Marketplace Partner bei Mews.

Sweeply wird in drei der Stacks für Großbritannien und Irland gelistet und nicht nur in einem. Dies spiegelt wider, wie unterschiedlich dieselbe Software je nach Immobilientyp konfiguriert werden kann. Ein Boutique-Hotel mit einer Handvoll Zimmern, eine Gruppe mit mehreren Hotels und ein Haus mit Serviced Apartments benötigen jeweils eine andere Konfiguration. Die Flexibilität, wahlweise schlank oder detailreich aufgestellt zu sein, macht es möglich, dass ein einziges Produkt für alle drei passt.

„Ich freue mich sehr über unsere Partnerschaft mit Mews Stacks, da sie einen bedeutenden Schritt hin zu neuen Branchenstandards darstellt. Vielen Dank an das Team von Mews. Ich freue mich darauf, mit weiteren gemeinsamen Mews- und Sweeply-Kunden zusammenzuarbeiten, um die Effizienz und Nachhaltigkeit im Gastgewerbe voranzutreiben“, sagt Thorhildur Edda Gunnarsdóttir, CEO von Sweeply.

Was bringt Sweeply einem Hotel, das bereits Mews nutzt?

Mews ist das Property-Management-System (PMS). Sweeply bildet die operative Ebene darüber – es ist kein Ersatz dafür, sondern die Arbeitsteilung ist klar definiert:

In der Praxis bedeutet das: Die Rezeption arbeitet wie gewohnt weiter, und auf den Etagen wird nicht mehr mit ausgedruckten Listen gearbeitet. Der Zimmerstatus aktualisiert sich direkt bei der Reinigung und Inspektion und nicht erst beim nächsten Anruf – eine Änderung, die den meisten Betrieben als Erstes auffällt. Details zum täglichen Ablauf finden Sie auf der Seite Housekeeping und Informationen zur Anbindung selbst auf der Seite Mews-Integration.

Das Volkshotel Amsterdam, ein 196-Zimmer-Hotel mit 33 Nationalitäten im Team, ist ein anschauliches Beispiel, da Sweeply dort bereits während der Migration zu Mews eingesetzt wurde und nicht erst danach. Das Ergebnis: schnellere Reparaturen und ein reibungsloseres Onboarding. Die Details erfahren Sie in der Fallstudie zum Volkshotel.

Wie verbindet man Sweeply mit Mews?

1. Bestätigen Sie, dass das Hotel Mews nutzt, und wählen Sie die gewünschten Module aus. Zuständig: General Manager oder Leitung Housekeeping. Dauer: 15 Minuten.

2. Fordern Sie die Verbindung über den Sweeply- und Mews-Integrationsleitfaden an. Zuständig: Hotel gemeinsam mit Sweeply. Dauer: am selben Tag.

3. Sweeply aktiviert die Integration und importiert Zimmer und Reservierungen. Zuständig: Sweeply. Dauer: live innerhalb von 24 Stunden bei einem unterstützten PMS.

4. Konfigurieren Sie Aufgabenkategorien, Credit-Werte und Inspektionsregeln. Zuständig: Housekeeping-Leitung mit Sweeply-Onboarding. Dauer: ein halber Tag.

5. Schulen Sie das Team auf den Mobilgeräten. Zuständig: Schichtleiter/Supervisoren gemeinsam mit Sweeply. Dauer: ein bis zwei Tage.

6. Überprüfen Sie die Daten der ersten Woche und nehmen Sie Anpassungen vor. Zuständig: Operations Manager. Dauer: 30 Minuten.

Die Software wird pro verkaufbarem Zimmer, pro Monat und pro Modul abgerechnet; nicht verkaufbare Flächen sind kostenfrei. Wenn Sie noch Optionen vergleichen, anstatt bereits eine Verbindung einzurichten, zeigt Ihnen der Leitfaden Wie man die passende Hotelautomatisierungsplattform auswählt die Fragen auf, die man jedem Anbieter stellen sollte.

Wo eine Stack-Empfehlung an ihre Grenzen stößt

Ein Partner-Badge ist ein nützlicher Filter. Er ersetzt jedoch nicht Ihre eigene Prüfung, und man sollte sich über die Grenzen im Klaren sein.

• Eine Stack-Empfehlung ist keine Garantie für Passgenauigkeit. Sie besagt, dass die Anwendungen geprüft wurden und reibungslos zusammenarbeiten. Sie sagt jedoch nicht aus, ob Ihre individuellen Arbeitsabläufe, Markenstandards oder tariflichen Vereinbarungen abgedeckt sind.

• Sweeply ist kein PMS. Es ersetzt Mews nicht und ist nicht die Lösung, wenn Sie in Wirklichkeit ein anderes Property-Management-System benötigen. Der Sweeply-Leitfaden für Property-Management-Systeme ist in diesem Fall der bessere Ausgangspunkt.

• Koordinationssoftware löst keine Personalengpässe. Wenn auf einer Etage jeden Tag zwei Personen fehlen, macht eine bessere Transparenz diesen Mangel lediglich sichtbar, lässt ihn aber nicht verschwinden.

• Sehr kleine Betriebe benötigen sie möglicherweise nicht. Ein Haus, in dem eine Person acht Zimmer reinigt und den Zustand aller Zimmer im Kopf hat, verliert keine Stunden durch Abstimmungsaufwand. Der Mehrwert steigt mit der Anzahl der Mitarbeiter, die miteinander synchron bleiben müssen.

• Die Platzierung in den Stacks gilt speziell für Großbritannien und Irland. Sweeply funktioniert weltweit mit Mews-Betrieben, aber diese spezifische Kuration wurde für einen bestimmten Markt zusammengestellt.

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Buchen Sie ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam, um individuelle Preise für Ihr Mews-Hotel zu erhalten und zu erfahren, was die Mews-Anbindung für Ihren Immobilientyp bietet. Wenn Sie vorab unabhängige Bewertungen lesen möchten: Sweeply hat eine Bewertung von 4,9 auf dem Hotel Tech Report.