Sweeply vs ALICE
O Sweeply e o ALICE gerem ambos o housekeeping e os pedidos dos hóspedes com integração bidirecional com o PMS. O ALICE faz parte da Actabl, nos EUA, e destina-se a empresas de gestão e operadores com várias unidades, com mensagens aos hóspedes por SMS e WhatsApp e uma ferramenta de concierge. O Sweeply foi criado para hotéis independentes e pequenos grupos, tem um módulo dedicado de manutenção e agentes de IA, e traduz as atualizações da equipa para 30+ idiomas.
O Sweeply e o ALICE lado a lado
Comparação
Sweeply
ALICE
Criado para
Hotéis independentes e pequenos grupos, normalmente de 40 a 250 quartos por hotel
Empresas de gestão hoteleira e operadores com várias unidades
Módulos
Housekeeping, Manutenção, Guest Connect (pedidos dos hóspedes) e agentes de IA
Housekeeping, prestação de serviços (pedidos dos hóspedes), mensagens aos hóspedes por SMS e WhatsApp, concierge e inspeções, com manutenção preventiva na aplicação da equipa
Housekeeping à escolha do hóspede
Sim: com o Guest Connect, os hóspedes escolhem com que frequência o quarto é limpo, desde o email antes da chegada e durante toda a estadia
Não indicado publicamente
Agentes de IA
Sim: os agentes de IA leem as chegadas e as notas das reservas, criam tarefas para a equipa certa e atribuem quartos, com os colaboradores sempre no controlo
Não indicado publicamente para o ALICE; a Actabl oferece IA em separado
Fluxos de trabalho
Fluxos de trabalho sem código criam tarefas em torno de cada estadia, desde antes da chegada e do check-in, passando pelas limpezas durante a estadia, até ao check-out, com condições, inspeções e atualização automática do estado dos quartos
Listas de verificação de inspeção, com manutenção preventiva na aplicação para a equipa
Integrações com PMS
20+ PMS, incluindo Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline e Infor
Número de integrações do ALICE não público; liga-se ao Oracle OPERA Cloud através do OHIP
Sincronização com PMS
Bidirecional: o estado dos quartos e as reservas sincronizam automaticamente
Integrações bidirecionais com o PMS para o estado dos quartos
Idiomas da equipa
Tudo é traduzido para 30+ idiomas, incluindo as notas, os comentários e as atualizações de tarefas que a própria equipa escreve, não apenas a interface
Não indicado publicamente
Modelo de preços
Por quarto vendável por mês, para cada módulo; os espaços não vendáveis são gratuitos
Não público
Aplicações
Aplicação para a equipa em iOS e Android, aplicação web para gestores
Aplicação móvel para a equipa e aplicação web para computador
Funciona offline
Sim, a aplicação da equipa sincroniza quando o sinal regressa
Não indicado publicamente
Empresa
Independente, Sweeply ehf., Islândia
Parte da Actabl (EUA), apoiada pelo Alpine Software Group
Principais diferenças
Facilidade de utilização: O Sweeply foi concebido para as equipas operacionais, com quadros com código de cores e atualizações com um só toque, para que os novos colaboradores o aprendam rapidamente. Os clientes elogiam a facilidade de utilização: o Volkshotel escolheu o Sweeply pela facilidade de utilização e pela clareza visual, no Hotel Vitar toda a equipa o adotou, incluindo quem não estava especialmente à vontade com a tecnologia, e o Woolacombe Bay alcançou a adoção total num mês, numa equipa com pessoas de todas as idades.
Housekeeping à escolha do hóspede: Com o Guest Connect, os hóspedes escolhem com que frequência o quarto é limpo, desde o email antes da chegada e durante toda a estadia, e o housekeeping trabalha com base na escolha de cada hóspede. Nos Keahotels, os hóspedes recusaram a limpeza diária em 71% dos casos no primeiro mês, poupando 179 horas. O ALICE não descreve nas suas páginas públicas um housekeeping escolhido pelo hóspede.
Para quem foi criado: O Sweeply foi criado para hotéis independentes e pequenos grupos de 40 a 250 quartos por hotel. O ALICE destina-se a empresas de gestão e operadores com várias unidades.
Mensagens aos hóspedes: O ALICE inclui mensagens bidirecionais com os hóspedes por SMS e WhatsApp. O Guest Connect do Sweeply transforma os pedidos dos hóspedes em tarefas e liga-se a ferramentas de mensagens com hóspedes como Duve e AeroGuest.
Idiomas: O Sweeply traduz tudo para 30+ idiomas, incluindo as notas, os comentários e as atualizações de tarefas que a própria equipa escreve, para que cada pessoa trabalhe no seu próprio idioma. O ALICE não indica os seus idiomas nas páginas atuais.
Perguntas frequentes
O Sweeply é uma alternativa ao ALICE?
Sim, para housekeeping, manutenção e pedidos dos hóspedes. O Sweeply funciona ligado ao PMS com sincronização bidirecional e acrescenta agentes de IA. Os hotéis com um PMS suportado ficam normalmente ligados em 24 horas.
A que PMS se ligam o Sweeply e o ALICE?
Ambos se ligam ao Oracle OPERA Cloud. O Sweeply liga-se de forma bidirecional a 20+ PMS, incluindo Mews, Apaleo, Cloudbeds e Guestline; consulte a página de integrações para ver a lista completa.
Como se comparam os preços?
O Sweeply tem um preço por quarto vendável por mês para cada módulo que utiliza, e os espaços não vendáveis são gratuitos. O ALICE não publica preços. Fale com a nossa equipa comercial para obter uma proposta.
A informação sobre o ALICE provém do seu site público e do site da Actabl e foi verificada em outubro de 2026. Os produtos mudam, por isso confirme os detalhes com cada fornecedor antes de decidir.
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