Sweeply vs ALICE
Sweeply und ALICE verwalten beide Housekeeping und Gästeanfragen mit bidirektionaler PMS-Integration. ALICE gehört zu Actabl in den USA und richtet sich an Managementgesellschaften und Betreiber mehrerer Häuser, mit Gästenachrichten per SMS und WhatsApp sowie einem Concierge-Tool. Sweeply ist für unabhängige Hotels und kleine Gruppen gebaut, hat ein eigenes Instandhaltungsmodul und KI-Agenten und übersetzt Updates der Mitarbeitenden in 30+ Sprachen.
Sweeply und ALICE im direkten Vergleich
Vergleich
Sweeply
ALICE
Zielgruppe
Unabhängige Hotels und kleine Gruppen, typischerweise 40 bis 250 Zimmer pro Haus
Hotelmanagementgesellschaften und Betreiber mehrerer Häuser
Module
Housekeeping, Instandhaltung, Guest Connect (Gästeanfragen) und KI-Agenten
Housekeeping, Service Delivery (Gästeanfragen), Gästenachrichten per SMS und WhatsApp, Concierge und Inspektionen, mit vorbeugender Instandhaltung in der Mitarbeiter-App
Housekeeping nach Gästewunsch
Ja: Mit Guest Connect wählen Gäste, wie oft ihr Zimmer gereinigt wird, von der E-Mail vor der Anreise bis zum Ende des Aufenthalts
Nicht öffentlich angegeben
KI-Agenten
Ja: KI-Agenten lesen Anreisen und Reservierungsnotizen, erstellen Aufgaben für das richtige Team und weisen Zimmer zu, wobei die Mitarbeitenden die Kontrolle behalten
Für ALICE nicht öffentlich angegeben; Actabl bietet KI separat an
Workflows
No-Code-Workflows erstellen Aufgaben rund um jeden Aufenthalt, von vor der Anreise und dem Check-in über Zwischenreinigungen bis zum Check-out, mit Bedingungen, Inspektionen und automatischer Aktualisierung des Zimmerstatus
Inspektions-Checklisten, mit vorbeugender Instandhaltung in der Mitarbeiter-App
PMS-Integrationen
20+ PMS, darunter Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline und Infor
Anzahl der Integrationen von ALICE nicht öffentlich; verbindet sich über OHIP mit Oracle OPERA Cloud
PMS-Synchronisierung
Bidirektional: Zimmerstatus und Reservierungen werden automatisch synchronisiert
Bidirektionale PMS-Integrationen für den Zimmerstatus
Sprachen für Mitarbeitende
Alles wird in 30+ Sprachen übersetzt, auch die Notizen, Kommentare und Aufgaben-Updates, die Mitarbeitende selbst schreiben, nicht nur die Oberfläche
Nicht öffentlich angegeben
Preismodell
Pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes Modul; nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos
Nicht öffentlich
Apps
Mitarbeiter-App für iOS und Android, Web-App für Führungskräfte
Mobile Mitarbeiter-App und Desktop-Web-App
Offline nutzbar
Ja, die Mitarbeiter-App synchronisiert, sobald wieder Empfang besteht
Nicht öffentlich angegeben
Unternehmen
Unabhängig, Sweeply ehf., Island
Teil von Actabl (USA), unterstützt von Alpine Software Group
Die wichtigsten Unterschiede
Benutzerfreundlichkeit: Sweeply ist für operative Teams gemacht, mit farbcodierten Boards und Updates per Fingertipp, sodass sich neue Mitarbeitende schnell einarbeiten. Kunden loben die Benutzerfreundlichkeit: Volkshotel hat sich wegen der einfachen Bedienung und der Übersichtlichkeit für Sweeply entschieden, bei Hotel Vitar hat das ganze Team es angenommen, auch Mitarbeitende ohne besondere Technikaffinität, und Woolacombe Bay erreichte innerhalb eines Monats die vollständige Nutzung in einem Team aller Altersgruppen.
Housekeeping nach Gästewunsch: Mit Guest Connect wählen Gäste von der E-Mail vor der Anreise bis zum Ende des Aufenthalts, wie oft ihr Zimmer gereinigt wird, und das Housekeeping richtet sich nach der Wahl jedes Gastes. Bei Keahotels lehnten Gäste im ersten Monat in 71 % der Fälle die tägliche Zimmerreinigung ab, was 179 Stunden einsparte. ALICE beschreibt auf seinen öffentlichen Seiten kein vom Gast gewähltes Housekeeping.
Zielgruppe: Sweeply ist für unabhängige Hotels und kleine Gruppen mit 40 bis 250 Zimmern pro Haus gebaut. ALICE richtet sich an Managementgesellschaften und Betreiber mehrerer Häuser.
Gästenachrichten: ALICE umfasst bidirektionale Gästenachrichten per SMS und WhatsApp. Guest Connect von Sweeply wandelt Gästeanfragen in Aufgaben um und verbindet sich mit Tools für Gästenachrichten wie Duve und AeroGuest.
Sprachen: Sweeply übersetzt alles in 30+ Sprachen, auch die Notizen, Kommentare und Aufgaben-Updates, die Mitarbeitende selbst schreiben, sodass jede Person in ihrer eigenen Sprache arbeitet. ALICE gibt seine Sprachen auf den aktuellen Seiten nicht an.
Häufig gestellte Fragen
Ist Sweeply eine Alternative zu ALICE?
Ja, für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. Sweeply arbeitet auf Basis des PMS mit bidirektionaler Synchronisierung und ergänzt KI-Agenten. Hotels mit einem unterstützten PMS sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden angebunden.
Mit welchen PMS verbinden sich Sweeply und ALICE?
Beide sind mit Oracle OPERA Cloud verbunden. Sweeply ist bidirektional mit 20+ PMS verbunden, darunter Mews, Apaleo, Cloudbeds und Guestline; die vollständige Liste finden Sie auf der Integrationsseite.
Wie unterscheiden sich die Preise?
Sweeply wird pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes genutzte Modul berechnet, nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos. ALICE veröffentlicht keine Preise. Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam, um ein Angebot zu erhalten.
Die Angaben zu ALICE stammen aus der eigenen öffentlichen Website und der Website von Actabl und wurden im Oktober 2026 geprüft. Produkte ändern sich, bestätigen Sie die Details daher vor Ihrer Entscheidung beim jeweiligen Anbieter.
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