Sweeply vs hotelkit
Sweeply et hotelkit numérisent tous deux le service des étages et la maintenance des hôtels et se connectent de manière bidirectionnelle au PMS. hotelkit, basé à Salzbourg, associe les opérations à des outils de collaboration comme des chats, des fils d’actualité et un chatbot pour le manuel interne. Sweeply se concentre sur la gestion des opérations en s’appuyant sur le PMS, avec un module de demandes des clients, des agents IA qui créent des tâches à partir des notes de réservation et une application du personnel qui fonctionne hors ligne.
Sweeply et hotelkit côte à côte
Critère
Sweeply
hotelkit
Conçu pour
Hôtels indépendants et petits groupes, généralement de 40 à 250 chambres par établissement
Hôtels indépendants, groupes hôteliers et chaînes
Modules
Service des étages, Maintenance, Guest Connect (demandes des clients) et agents IA
Service des étages, facility management (maintenance), suivi des demandes des clients, collaboration d’équipe et un chatbot pour le manuel interne (module complémentaire Knowledge AI)
Service des étages au choix du client
Oui : avec Guest Connect, les clients choisissent la fréquence de nettoyage de leur chambre, de l’e-mail avant l’arrivée jusqu’à la fin du séjour
Les clients peuvent renoncer au ménage avec une option « Green »
Agents IA
Oui : des agents IA lisent les arrivées et les notes de réservation, créent des tâches pour la bonne équipe et attribuent les chambres, le personnel gardant le contrôle
Knowledge AI, un chatbot qui répond aux questions du personnel à partir du manuel de l’hôtel (module complémentaire)
Workflows
Des workflows sans code créent des tâches autour de chaque séjour, avant l’arrivée et au check-in, pendant les recouches et jusqu’au départ, avec conditions, inspections et mise à jour automatique du statut des chambres
Check-lists, inspections et tâches de maintenance préventive
Intégrations PMS
20+ PMS, dont Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline et Infor
Environ 16 PMS cités, dont Mews, Apaleo, OPERA Cloud, Protel, SIHOT et Stayntouch
Synchronisation PMS
Bidirectionnelle : le statut des chambres et les réservations se synchronisent automatiquement
Interface PMS bidirectionnelle pour le service des étages
Langues du personnel
Tout est traduit dans 30+ langues, y compris les notes, commentaires et mises à jour de tâches saisis par le personnel, pas seulement l’interface
32 langues d’interface, avec traduction dans 110+ langues
Modèle tarifaire
Par chambre commercialisable et par mois pour chaque module ; les espaces non commercialisables sont gratuits
Licence mensuelle avec engagement de 12 mois ; tarifs non publics
Applications
Application iOS et Android pour le personnel, application web pour les responsables
Applications iOS et Android, fonctionne dans le navigateur
Fonctionne hors ligne
Oui, l’application du personnel se synchronise dès que le réseau revient
Non, basé dans le cloud et accessible uniquement en ligne (selon la FAQ de hotelkit)
Société
Indépendante, Sweeply ehf., Islande
hotelkit GmbH, Salzbourg, Autriche, lancé en 2012
Principales différences
Facilité d’utilisation : Sweeply est conçu pour les équipes de terrain, avec des tableaux à code couleur et des mises à jour en un seul geste, pour que les nouveaux collaborateurs le prennent en main rapidement. Les clients saluent sa facilité d’utilisation : Volkshotel a choisi Sweeply pour sa facilité d’utilisation et sa clarté visuelle, chez Hotel Vitar toute l’équipe l’a adopté, y compris les personnes pas particulièrement à l’aise avec la technologie, et Woolacombe Bay a atteint une adoption complète en un mois dans une équipe de tous âges.
Service des étages au choix du client : Avec Guest Connect, les clients choisissent la fréquence de nettoyage de leur chambre, de l’e-mail avant l’arrivée jusqu’à la fin du séjour, et le service des étages s’organise selon le choix de chaque client. Chez Keahotels, les clients ont refusé le ménage quotidien dans 71 % des cas le premier mois, soit 179 heures économisées. hotelkit propose aux clients une option « Green » pour renoncer au ménage.
Utilisation hors ligne : L’application du personnel de Sweeply continue de fonctionner sans réseau et se synchronise à son retour. Selon la FAQ de hotelkit, la solution n’est accessible qu’en ligne.
IA : Les agents IA de Sweeply lisent les arrivées et les notes de réservation et créent des tâches pour la bonne équipe. Knowledge AI de hotelkit répond aux questions du personnel à partir du manuel de l’hôtel.
Tarifs et engagement : Sweeply facture chaque module par chambre commercialisable et par mois. hotelkit décrit une licence mensuelle avec un engagement de 12 mois.
Questions fréquentes
Sweeply est-il une alternative à hotelkit ?
Oui, pour le service des étages, la maintenance et les demandes des clients. Sweeply fonctionne en s’appuyant sur le PMS avec une synchronisation bidirectionnelle, traduit les mises à jour du personnel dans 30+ langues et ajoute des agents IA. Les hôtels équipés d’un PMS compatible sont généralement connectés en 24 heures.
À quels PMS Sweeply et hotelkit se connectent-ils ?
Les deux se connectent à Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Guestline et SIHOT. Sweeply se connecte de manière bidirectionnelle à 20+ PMS, dont Cloudbeds, Infor et VisBook ; consultez la page des intégrations pour la liste complète.
Comment les tarifs se comparent-ils ?
Sweeply est facturé par chambre commercialisable et par mois pour chaque module que vous utilisez, et les espaces non commercialisables sont gratuits. hotelkit ne publie pas ses tarifs. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis.
Les informations sur hotelkit proviennent de son site web public et sa FAQ et ont été vérifiées en octobre 2026. Les produits évoluent : vérifiez les détails auprès de chaque éditeur avant de décider.
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