Hotellägare som använder Mews frågar sig sällan vilken städapp som har den längsta funktionslistan. De frågar sig vilken som integrerar smidigt, vilken personalen faktiskt kommer att använda och vilken Mews själva är beredda att sätta sitt namn bakom. Sweeply är en officiell Mews Stacks Partner och ingår i tre Mews Stacks framtagna för marknaden i Storbritannien och Irland, vilket ger ett direkt svar på den tredje frågan. Den här artikeln går igenom vad det innebär i praktiken, och vad det inte innebär.

Vad är en Mews Stack?

Mews lanserade Mews Stacks i april 2024 för att hjälpa specifika typer av verksamheter att välja rätt teknikstack. Varje stack är en handplockad uppsättning applikationer som valts ut för sin bevisade prestanda inom sin kategori. På så sätt kan en hotellägare utgå från ett urval som redan fungerar ihop, i stället för att sätta ihop lösningen från grunden och hoppas att delarna samspelar. Mews har över 5 000 kunder i fler än 85 länder, vilket ger rekommendationen tyngd i de segment den omfattar.

”Vi är stolta över att ha Sweeply som partner. Att transformera hotellverksamheten med innovativa städlösningar i realtid och modern uppgiftshantering är ett fantastiskt sätt att stärka dina team, förbättra gästupplevelsen och optimera effektiviteten på din anläggning,” säger Damien Cazabonne, Senior Manager Marketplace Partner på Mews.

Sweeply ingår i tre av stackarna för Storbritannien och Irland snarare än bara en, vilket återspeglar hur olika samma programvara kan konfigureras för olika typer av anläggningar. Ett boutiquehotell med ett fåtal rum, en hotellkedja med flera anläggningar och en byggnad med lägenhetshotell kräver alla olika upplägg. Flexibiliteten att vara antingen avskalad eller detaljerad är det som gör att en och samma produkt passar alla tre.

”Jag är glad över vårt partnerskap med Mews Stacks, eftersom det representerar ett viktigt steg mot nya branschstandarder. Ett stort tack till Mews-teamet. Jag ser fram emot att arbeta med fler gemensamma Mews- och Sweeply-kunder för att öka effektiviteten och hållbarheten inom hotellbranschen,” säger Thorhildur Edda Gunnarsdóttir, CEO på Sweeply.

Vad tillför Sweeply till ett hotell som redan använder Mews?

Mews är PMS-systemet. Sweeply är det operativa lagret ovanpå det, inte en ersättare, och arbetsfördelningen är tydlig:

I praktiken innebär det att receptionen fortsätter arbeta precis som tidigare medan städteamet slipper förlita sig på utskrivna listor. Rumsstatus uppdateras i takt med att rummen städas och inspekteras istället för vid nästa telefonsamtal, vilket är den förändring de flesta anläggningar märker av först. De dagliga detaljerna finns på sidan för Städning, och själva kopplingen beskrivs på sidan för Mews-integration.

Volkshotel Amsterdam, en anläggning med 196 rum och 33 nationaliteter i personalstyrkan, är ett bra exempel då de implementerade Sweeply under sin migrering till Mews snarare än efteråt, vilket resulterade i snabbare reparationer och en smidigare onboarding. Alla detaljer finns i fallstudien om Volkshotel.

Hur kopplar man Sweeply till Mews?

1. Bekräfta att hotellet använder Mews och lista modulerna du vill ha. Ansvarig: hotelldirektör eller städchef. Tidsåtgång: 15 minuter.

2. Begär anslutningen via integrationsguiden för Sweeply och Mews. Ansvarig: hotellet, tillsammans med Sweeply. Tidsåtgång: samma dag.

3. Sweeply aktiverar integrationen och importerar rum och bokningar. Ansvarig: Sweeply. Tidsåtgång: igång inom 24 timmar för PMS-system som stöds.

4. Konfigurera uppgiftskategorier, poängvärden och inspektionsregler. Ansvarig: städchef tillsammans med Sweeplys onboardingteam. Tidsåtgång: en halv dag.

5. Utbilda teamet i mobilen. Ansvarig: arbetsledare, med Sweeply. Tidsåtgång: en till två dagar.

6. Gå igenom data från den första veckan och justera. Ansvarig: driftschef. Tidsåtgång: 30 minuter.

Mjukvaran prissätts per säljbart rum, per månad och per modul, medan icke-säljbara ytor är kostnadsfria. Om du fortfarande jämför alternativ snarare än att ansluta ett, tar hur man väljer en plattform för hotellautomatisering upp de frågor som är värda att ställa till alla leverantörer.

När en stack-rekommendation inte räcker till

Ett partneremblem är ett bra första filter. Det ersätter dock inte en egen utvärdering, och det är viktigt att vara medveten om begränsningarna.

• En stack-rekommendation är ingen garanti för att det passar dig. Den visar att applikationerna har granskats och fungerar ihop. Den garanterar inte att dina specifika arbetsflöden, varumärkesstandarder eller kollektivavtal stöds.

• Sweeply är inte ett PMS. Det ersätter inte Mews och är inte lösningen om det du egentligen behöver är ett annat PMS. Sweeplys guide till PMS-system är i så fall en bättre utgångspunkt.

• Koordineringssystem löser inte personalbrist. Om en våning saknar två personer varje dag gör bättre överblick bara bristen tydligare, snarare än att få den att försvinna.

• Mycket små verksamheter kanske inte behöver det. Ett ställe där en person städar åtta rum och har full koll på statusen för samtliga förlorar inte timmar på koordinering. Värdet ökar i takt med antalet medarbetare som behöver hålla jämna steg.

• Placeringen i Stacks är specifik för Storbritannien och Irland. Sweeply fungerar med Mews-hotell överallt, men just detta urval togs fram för en specifik marknad.

Prata med vårt säljteam

Boka ett samtal med vårt säljteam för att få prisförslag för ditt Mews-hotell och se vad Mews-kopplingen erbjuder för just din typ av verksamhet. Om du vill läsa oberoende recensioner först har Sweeply betyget 4,9 på Hotel Tech Report.