Underhåll

Underhållssystem för hotell

Kör det bättre, håll det felfritt

Underhållsprogram för hotell som samverkar med hela din verksamhet.

Boka en demo

Boka en demo

Effektiva processer och snabbare reparationer inom 4 månader · Volkshotel, 196 rum

Ärenden

Södra flygeln

320

Tillbaka

Lista över underhållsärenden i Sweeplys mobilapp
Profilbild av en hotellanställd

Arthur Pendelton

Vattenkokare saknas

Slutförd

Profilbild av en hotellanställd

Viktoria Throne

Lågt vattentryck

Tilldelad

Droppande kran rapporterad som underhållsärende
Profilbild av en hotellanställd

Sarah Jenkins

Läckande kran

Väntande

Läckande kran rapporterad som underhållsärende
Profilbild av en hotellanställd

Jessy Hoffman

Trasig dörrspärr

Tilldelad

Trasigt dörrlås rapporterat som underhållsärende

Passar Sweeply Underhåll ditt hotell?

Passar bäst för

Team som i dag rapporterar problem via telefon, komradio eller WhatsApp

Hotell som hanterar avställda rum parallellt med den dagliga städningen

Återkommande och förebyggande uppgifter som behöver en tydlig ansvarig

Hotell som vill komma igång innan de ansluter sitt PMS

Mindre lämpligt för

Boenden med färre än 25 rum som inte ingår i en hotellgrupp

Team som söker ett komplett system för tillgångsförvaltning med reservdelslager

Underhållet är där kvaliteten bevaras eller går förlorad. Ändå jagar de flesta hotell fortfarande fel via papper, komradio och minne, vilket leder till långsamma reparationer och avställda rum.

Underhållet är där kvaliteten bevaras eller går förlorad. Ändå jagar de flesta hotell fortfarande fel via papper, komradio och minne, vilket leder till långsamma reparationer och avställda rum.

Underhållet är där kvaliteten bevaras eller går förlorad. Ändå jagar de flesta hotell fortfarande fel via papper, komradio och minne, vilket leder till långsamma reparationer och avställda rum.

Manuellt pappersarbete
Walkie-talkie-brus
Förlorade överlämningar
Försenade uppdateringar
Telefonstörningar
WhatsApp-grupper
Gästklagomål
Borttappat i översättningen
Manuellt pappersarbete
Walkie-talkie-brus
Förlorade överlämningar
Försenade uppdateringar
Telefonstörningar
WhatsApp-grupper
Gästklagomål
Borttappat i översättningen

Lös det i ett system, inte på en klisterlapp

Sweeply Underhåll ger dig snabbhet och standarder

Lös det i ett system, inte på en klisterlapp

Sweeply Underhåll ger dig snabbhet och standarder

Gästmeddelande om en läckande badrumskran registrerat som underhållsärende

Upptäck varje fel i samma stund som det inträffar

Personalen rapporterar problem i samma sekund som de upptäcker dem, från vilken telefon som helst. Inga radiosamtal, inga borttappade lappar, ingen väntan på nästa överlämning.

  • Rapporterat från var som helst, av vem som helst

  • Foto och plats bifogas automatiskt

  • Kopplas direkt till rätt tekniker

Upptäck varje fel i samma stund som det inträffar

Personalen rapporterar problem i samma sekund som de upptäcker dem, från vilken telefon som helst. Inga radiosamtal, inga borttappade lappar, ingen väntan på nästa överlämning.

  • Rapporterat från var som helst, av vem som helst

  • Foto och plats bifogas automatiskt

  • Kopplas direkt till rätt tekniker

Upptäck varje fel i samma stund som det inträffar

Personalen rapporterar problem i samma sekund som de upptäcker dem, från vilken telefon som helst. Inga radiosamtal, inga borttappade lappar, ingen väntan på nästa överlämning.

  • Rapporterat från var som helst, av vem som helst

  • Foto och plats bifogas automatiskt

  • Kopplas direkt till rätt tekniker

Byggd för teamet som utför reparationerna

Sweeplys underhållsmodul är byggd för verksamheten på golvet, inte för kontoret. Tydliga uppgifter, tydlig prioritering, ingen utbildning krävs.

  • Stöd för fler än 30 språk

  • Fungerar på alla telefoner, ingen utbildning krävs

  • Bildbaserade förfrågningar, inga gissningar

Byggd för teamet som utför reparationerna

Sweeplys underhållsmodul är byggd för verksamheten på golvet, inte för kontoret. Tydliga uppgifter, tydlig prioritering, ingen utbildning krävs.

  • Stöd för fler än 30 språk

  • Fungerar på alla telefoner, ingen utbildning krävs

  • Bildbaserade förfrågningar, inga gissningar

Byggd för teamet som utför reparationerna

Sweeplys underhållsmodul är byggd för verksamheten på golvet, inte för kontoret. Tydliga uppgifter, tydlig prioritering, ingen utbildning krävs.

  • Stöd för fler än 30 språk

  • Fungerar på alla telefoner, ingen utbildning krävs

  • Bildbaserade förfrågningar, inga gissningar

Tavla med underhållsärenden med öppna och slutförda reparationer
Underhållsrapport med rapporterade, pågående och åtgärdade ärenden

Se vad som går sönder och varför

Arbetet blir inte bara utfört, det mäts också. Sweeply synliggör mönstren bakom felen så att du kan åtgärda orsaken, inte bara symptomen.

  • Svars- och åtgärdstider

  • Återkommande fel flaggas

  • Exportera med ett klick

Se vad som går sönder och varför

Arbetet blir inte bara utfört, det mäts också. Sweeply synliggör mönstren bakom felen så att du kan åtgärda orsaken, inte bara symptomen.

  • Svars- och åtgärdstider

  • Återkommande fel flaggas

  • Exportera med ett klick

Se vad som går sönder och varför

Arbetet blir inte bara utfört, det mäts också. Sweeply synliggör mönstren bakom felen så att du kan åtgärda orsaken, inte bara symptomen.

  • Svars- och åtgärdstider

  • Återkommande fel flaggas

  • Exportera med ett klick

Motorn bakom ditt underhåll

Varje ärende loggat, spårat och avslutat

Motorn bakom ditt underhåll

Varje ärende loggat, spårat och avslutat

Snabbare problemlösning

  • Omedelbar rapportering

    Låter personalen anmäla fel från vilken telefon som helst och välja typ av ärende.

  • Dynamiska ärendekategorier

    Låter ditt team skapa anpassade klassificeringar, där alla avdelningar kan förfina prioritet och underkategori efter inskickning.

  • Automatisk dirigering

    Skickar varje jobb direkt till rätt tekniker baserat på kompetens och tillgänglighet.

Snabbare problemlösning

  • Omedelbar rapportering

    Låter personalen anmäla fel från vilken telefon som helst och välja typ av ärende.

  • Dynamiska ärendekategorier

    Låter ditt team skapa anpassade klassificeringar, där alla avdelningar kan förfina prioritet och underkategori efter inskickning.

  • Automatisk dirigering

    Skickar varje jobb direkt till rätt tekniker baserat på kompetens och tillgänglighet.

Snabbare problemlösning

  • Omedelbar rapportering

    Låter personalen anmäla fel från vilken telefon som helst och välja typ av ärende.

  • Dynamiska ärendekategorier

    Låter ditt team skapa anpassade klassificeringar, där alla avdelningar kan förfina prioritet och underkategori efter inskickning.

  • Automatisk dirigering

    Skickar varje jobb direkt till rätt tekniker baserat på kompetens och tillgänglighet.

Fullt ansvar

  • Spårning av ärenden i realtid

    Visar statusen för alla öppna ärenden på hela hotellet i en och samma vy.

  • Återkommande förebyggande åtgärder

    Schemalägger återkommande kontroller och underhåll så att utrustningen sköts enligt ett fastställt intervall.

  • Lösningshistorik

    För fullständiga register per rum som underlag för förebyggande planering.

Fullt ansvar

  • Spårning av ärenden i realtid

    Visar statusen för alla öppna ärenden på hela hotellet i en och samma vy.

  • Återkommande förebyggande åtgärder

    Schemalägger återkommande kontroller och underhåll så att utrustningen sköts enligt ett fastställt intervall.

  • Lösningshistorik

    För fullständiga register per rum som underlag för förebyggande planering.

Fullt ansvar

  • Spårning av ärenden i realtid

    Visar statusen för alla öppna ärenden på hela hotellet i en och samma vy.

  • Återkommande förebyggande åtgärder

    Schemalägger återkommande kontroller och underhåll så att utrustningen sköts enligt ett fastställt intervall.

  • Lösningshistorik

    För fullständiga register per rum som underlag för förebyggande planering.

Insikt i varje ärende

  • Uppdelning efter kategori och tagg

    Visar ärendevolymer för underhåll, hittegods och dina anpassade typer.

  • Rapportering per enhet

    Visar vilka rum och enheter som genererar flest problem så att du kan agera på mönstren.

  • Fullständig fellogg

    Listar alla ärenden med datum, kategori, enhet, ägare och status för fullständig spårbarhet.

Insikt i varje ärende

  • Uppdelning efter kategori och tagg

    Visar ärendevolymer för underhåll, hittegods och dina anpassade typer.

  • Rapportering per enhet

    Visar vilka rum och enheter som genererar flest problem så att du kan agera på mönstren.

  • Fullständig fellogg

    Listar alla ärenden med datum, kategori, enhet, ägare och status för fullständig spårbarhet.

Insikt i varje ärende

  • Uppdelning efter kategori och tagg

    Visar ärendevolymer för underhåll, hittegods och dina anpassade typer.

  • Rapportering per enhet

    Visar vilka rum och enheter som genererar flest problem så att du kan agera på mönstren.

  • Fullständig fellogg

    Listar alla ärenden med datum, kategori, enhet, ägare och status för fullständig spårbarhet.

Fortsätt att utforska hela plattformen

Ju mer av Sweeply du kopplar ihop, desto mer samspelt blir hela din verksamhet.

Guest Connect

Låt gästerna hantera sin egen vistelse, kopplat direkt till din verksamhet.

Rumskort med en gästs städförfrågan

Housekeeping

Digitalisera din housekeeping och ta full kontroll över varje arbetspass.

Förhandsvisning av Sweeplys Housekeeping-modul

AI-agenter

Konfigurera agenter som planerar och hanterar uppgifter på egen hand.

AI-agenten Trace påslagen bredvid Housekeeping-agenten

Kom igång inom 24 timmar

Sweeply är enkelt att komma igång med. Integrera ditt nuvarande PMS och se resultat direkt.

Kom igång inom 24 timmar

Sweeply är enkelt att komma igång med. Integrera ditt nuvarande PMS och se resultat direkt.

01

01

Anslut ditt PMS

Anslut ditt PMS

Hitta ditt PMS, anslut det kostnadsfritt och du är redo att köra igång. Inget att bygga, inget att installera.

Hitta ditt PMS, anslut det kostnadsfritt och du är redo att köra igång. Inget att bygga, inget att installera.

02

02

Definiera dina arbetsflöden

Definiera dina arbetsflöden

Skapa regler, checklistor och återkommande uppgifter som matchar hur ditt team redan arbetar.

Skapa regler, checklistor och återkommande uppgifter som matchar hur ditt team redan arbetar.

03

03

Bjud in teammedlemmar

Bjud in teammedlemmar

Lägg till dina städ-, underhålls- och receptionsteam, alla ser sina uppgifter från dag ett.

Lägg till dina städ-, underhålls- och receptionsteam, alla ser sina uppgifter från dag ett.

Kom igång gratis

Kom igång gratis

Vanliga frågor

Måste jag köpa allting, eller kan jag börja med en del?

Ja, du kan börja med enbart Underhåll, och flera hotell börjar där, vissa till och med innan de har kopplat in sitt PMS. Alla moduler bygger på samma kärna, så att senare lägga till Housekeeping, Guest Connect eller AI-agenter kräver ingen ny konfiguration, ingen andra inloggning och ingen andra PMS-integration.

Kommer mitt team faktiskt att använda det?

Ja. Vem som helst i teamet kan rapportera ett fel från mobilen: ta ett foto, välj rummet, så registreras felet och skickas till rätt person. Teknikerna ser sina öppna ärenden i en enda lista och stänger dem med en notering om vad som gjorts, och varje skärm översätts till var och ens eget språk, med över 30 språk att välja mellan.

Fungerar det med vårt PMS?

Ja. Sweeply är integrerat med över 20 PMS-system, till exempel Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline och Cloudbeds, så varje ärende är kopplat till ett verkligt rum och rum ur drift hanteras tillsammans med resten av verksamheten. Om ditt PMS inte stöds ännu kan Underhåll också köras fristående. Hela listan finns på sidan Integrationer.

Hur lång tid tar det att komma igång?

Med ett PMS som stöds finns dina rum och rumsstatusar live i Sweeply inom 24 timmar. Utbildningen av teamet tar en till två dagar, och det krävs ingen hårdvara, ingen server och inget IT-projekt.

Ersätter AI vår personal?

Nej. Sweeplys AI-agenter tar över administrationen kring underhållet, inte reparationerna. Tracey läser bokningsdata och anteckningar från ditt PMS och skapar och tilldelar städ- och underhållsuppgifter automatiskt med 99,7 % träffsäkerhet, så att teknikerna kan lägga sin tid på att laga saker i stället för att skriva in förfrågningar på nytt.

Vad kostar det?

Underhåll prissätts per säljbart rum och månad. Lobbyer, korridorer och personalutrymmen debiteras aldrig, och priset per rum sjunker ju fler rum du har. Prissidan förklarar hur det fungerar, och vårt säljteam kan ge dig ditt exakta pris.

Är vår data säker?

Ja. Hotellets data krypteras under överföring och i vila, åtkomsten skyddas med tvåfaktorsautentisering och rollbaserade behörigheter, och varje ändring loggas. Sweeply ehf. är registrerat på Island, så GDPR gäller direkt, och ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) finns tillgängligt på begäran. Fullständig information, bland annat om var data hostas, finns på vår sida Säkerhet.

Hur samarbetar underhålls- och städpersonalen i Sweeply?

Städarna rapporterar ett fel från rummet med ett foto, och Sweeply skickar det till rätt tekniker. Housekeeping, underhåll och receptionen arbetar utifrån samma rumsinformation i realtid, och varje anteckning översätts till varje persons språk, så att ärenden följs upp i stället för att föras vidare per telefon eller på papper.

Vad är ett underhållssystem för hotell?

Ett underhållssystem för hotell registrerar varje fel, skickar det till den person som ska åtgärda det och följer reparationen tills den är klar. Sweeply Maintenance gör detta från en telefon, på samma plattform och PMS-koppling som housekeeping, så att hela hotellet ser vilka rum som har öppna ärenden.

Se hur implementeringen fungerar: vad du behöver före första dagen, stegen för att gå live och vem som gör vad.

Dekorativ grafik

Se hur Sweeply passar ditt hotell.

Med Sweeplys moduler kan du driva hela din verksamhet precis som du vill. Varje modul är utformad för att vara enkel att använda för dina team och för att ge dig de resultat du behöver.

Boka en demo

Boka en demo

Dekorativ grafik

Se hur Sweeply passar ditt hotell.

Med Sweeplys moduler kan du driva hela din verksamhet precis som du vill. Varje modul är utformad för att vara enkel att använda för dina team och för att ge dig de resultat du behöver.

Boka en demo

Boka en demo

Dekorativ grafik

Se hur Sweeply passar ditt hotell.

Med Sweeplys moduler kan du driva hela din verksamhet precis som du vill. Varje modul är utformad för att vara enkel att använda för dina team och för att ge dig de resultat du behöver.

Boka en demo

Boka en demo