GoDo

A integração de housekeeping do GoDo liga o seu PMS GoDo ao Sweeply com uma chave de API, para que os quartos, as reservas e as notas de reserva dos hóspedes orientem o housekeeping, a manutenção e os pedidos dos hóspedes. O GoDo continua a ser o seu PMS e parceiro de distribuição, e o Sweeply é a camada operacional que as suas equipas usam no dia a dia. O GoDo e o Beds24 partilham o mesmo processo de ligação ao Sweeply.

O que é sincronizado entre o GoDo e o Sweeply

• Os quartos e as reservas mantêm-se sincronizados com o seu quadro de housekeeping.

• As notas de reserva dos hóspedes aparecem no Sweeply.

• Sincronização bidirecional de quartos fora de serviço: os quartos fora de serviço mantêm-se alinhados entre o GoDo e o Sweeply.

• As categorias de quarto são sincronizadas e pode utilizá-las ao configurar as regras de limpeza.

O que as suas equipas ganham

• Housekeeping: o Sweeply Housekeeping cria o quadro de limpezas de cada dia a partir das reservas do GoDo, para que os supervisores possam atribuir quartos e acompanhar o progresso em hotéis, casas de hóspedes e apartamentos. As empregadas de andares trabalham numa aplicação móvel em mais de 30 idiomas, e o texto escrito pelos colegas é traduzido para o idioma de cada pessoa.

• Manutenção: com o Sweeply Maintenance, qualquer pessoa da equipa pode reportar uma avaria a partir do quarto, adicionar uma fotografia e encaminhá-la para a pessoa certa, para que as reparações fiquem registadas em vez de serem passadas por telefone ou em papel.

• Receção e pedidos dos hóspedes: a receção vê o progresso da limpeza de cada quarto em tempo real, e o Guest Connect permite aos hóspedes enviar pedidos de serviço de housekeeping e reportar problemas de manutenção a partir da sua Guest Page, que chegam ao Sweeply como tarefas.

• Agentes de IA: os agentes de IA do Sweeply incluem o Tracey, que lê as observações e notas das reservas e as encaminha para tarefas com 99,7% de precisão, e o Roomey, que atribui quartos testando 20 000 combinações. A nossa equipa confirmará que funcionalidades dos agentes se aplicam à sua configuração do GoDo.

O Sweeply tem um preço por quarto vendável por mês para cada módulo, os espaços não vendáveis são gratuitos e a sincronização bidirecional com o PMS está incluída em todos os módulos. Consulte os preços para saber como se aplicam ao seu hotel com GoDo.

Sobre o GoDo

A GoDo é uma empresa de tecnologia e serviços para hotelaria sediada em Reiquiavique, que fornece gestão hoteleira, reservas e distribuição a hotéis, casas de hóspedes e operadores de apartamentos. É um nome muito conhecido entre os alojamentos islandeses e, além do software, oferece serviços práticos de gestão de receitas e distribuição, com suporte em islandês e inglês. Segundo a GoDo, mais de 2000 hotéis confiam na empresa.

Como ligar o GoDo ao Sweeply

1. Comece o registo a partir da página de registo do Sweeply para GoDo e Beds24. Utilize sempre esta ligação em vez de começar dentro do GoDo.

2. Preencha os seus dados, clique em Create your account e introduza o código de verificação enviado para o seu telemóvel.

3. Clique na ligação no ecrã seguinte. Esta leva-o a Marketplace e depois a API no GoDo, onde gera a sua chave de API.

4. No ecrã New invite, selecione All owned or linked to account, certifique-se de que todas as caixas estão assinaladas e clique em Generate Invite Code.

5. Copie a chave de API completa, volte à página do Sweeply e cole-a. O Sweeply começa a sincronizar os seus quartos e reservas.

Trate a chave de API como uma palavra-passe e cole-a apenas na página do Sweeply a que se destina.

Hotéis que usam o Sweeply com o GoDo

A Keahotels, uma cadeia islandesa de hotéis de três e quatro estrelas, utilizou a funcionalidade Optional Housekeeping do Sweeply para passar a uma limpeza por opção do hóspede e, no Reykjavik Lights Hotel, os hóspedes recusaram o housekeeping diário em 71% dos casos no primeiro mês, poupando 179 horas de trabalho. Leia o caso de estudo da Keahotels.

Perguntas frequentes

Tenho de substituir o housekeeping do GoDo?

Não. O Sweeply funciona sobre o GoDo, não em vez dele. O GoDo continua a ser o seu PMS e o sistema de registo das reservas, e o Sweeply acrescenta a camada operacional para housekeeping, manutenção e pedidos dos hóspedes. A sua configuração de distribuição e receitas com o GoDo não é afetada.

Quanto tempo demora a configuração?

Num PMS suportado como o GoDo, os quartos, as reservas e os estados dos quartos ficam ativos no Sweeply nas 24 horas seguintes à ligação. A formação da sua equipa demora um a dois dias.

O GoDo e o Beds24 usam a mesma ligação?

Sim. O GoDo e o Beds24 partilham o mesmo processo de registo e de chave de API. Comece pela ligação de registo do Sweeply, gere a chave no GoDo com todos os âmbitos selecionados e cole-a no Sweeply.

O Sweeply funciona com o GoDo para hotéis e casas de hóspedes na Islândia?

Sim. O Sweeply liga-se ao GoDo com uma chave de API, para que os hotéis, casas de hóspedes e apartamentos islandeses no GoDo tenham um quadro de housekeeping em tempo real, registo de avarias de manutenção e pedidos dos hóspedes sem mudar de PMS. A Keahotels utiliza o Sweeply com o GoDo nos seus hotéis islandeses: leia o caso de estudo da Keahotels.

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Se o seu hotel com GoDo pretende gerir o housekeeping, a manutenção e a limpeza por opção numa única ferramenta, marque uma chamada com a nossa equipa comercial.