Hotelldrivere som bruker Mews, spør sjelden hvilken housekeepingapp som har lengst funksjonsliste. De spør hvilken som kobles ordentlig til, hvilken teamet faktisk tar i bruk, og hvilken Mews selv er villig til å sette navnet sitt ved siden av. Sweeply er en offisiell Mews Stacks-partner og er med i tre Mews Stacks laget for markedet i Storbritannia og Irland, noe som besvarer det tredje spørsmålet direkte. Denne artikkelen tar for seg hva det betyr i praksis, og hva det ikke betyr.

Hva er en Mews Stack?

Mews kunngjorde Mews Stacks i april 2024 for å hjelpe bestemte typer overnattingssteder med å velge riktig teknologistakk. Hver stack er et kuratert utvalg applikasjoner valgt ut for dokumentert ytelse i sin kategori, så hotellet starter fra en kortliste som allerede fungerer sammen, i stedet for å sette sammen en fra bunnen av og håpe at delene passer. Mews oppgir over 5 000 kunder i over 85 land, og det er det som gir anbefalingen tyngde i segmentene den dekker.

«Vi er stolte av å ha Sweeply som partner. Å forandre hotelldriften med innovativ housekeeping i sanntid og moderne løsninger for oppgavestyring er en god måte å styrke teamene dine, forbedre gjesteopplevelsen og optimalisere effektiviteten på hotellet ditt», sier Damien Cazabonne, Senior Manager Marketplace Partner i Mews.

Sweeply er med i tre av stackene for Storbritannia og Irland, ikke bare én, og det viser hvor ulikt den samme programvaren konfigureres for ulike typer overnattingssteder. Et boutiquehotell med en håndfull rom, en kjede som driver flere hoteller, og et bygg med serviceleiligheter trenger hvert sitt oppsett, og fleksibiliteten til å være enkel eller detaljert er det som gjør at ett produkt passer alle tre.

«Jeg er glad for partnerskapet vårt med Mews Stacks, fordi det er et viktig steg mot nye bransjestandarder. Takk til Mews-teamet, og jeg gleder meg til å jobbe med flere Mews x Sweeply-kunder for å øke effektiviteten og bærekraften i hotellbransjen», sier Thorhildur Edda Gunnarsdóttir, CEO i Sweeply.

Hva tilfører Sweeply et hotell som allerede bruker Mews?

Mews er hotellsystemet (PMS). Sweeply er det operasjonelle laget oppå, ikke en erstatning for det, og arbeidsdelingen er ryddig:

I praksis betyr det at resepsjonen fortsetter å jobbe slik den allerede gjør, og at etasjene slutter å jobbe ut fra utskrevne lister. Romstatus oppdateres etter hvert som rom rengjøres og inspiseres, ikke ved neste telefonsamtale, og det er den endringen de fleste hoteller merker først. Detaljene i hverdagen finner du på siden om Housekeeping, og selve koblingen på siden om Mews-integrasjonen.

Volkshotel Amsterdam, et hotell med 196 rom og 33 nasjonaliteter i teamet, er et nyttig eksempel fordi det brukte Sweeply gjennom sin egen migrering til Mews, ikke etterpå, og kom ut med raskere reparasjoner og smidigere opplæring av nye ansatte. Detaljene står i kundehistorien om Volkshotel.

Hvordan kobler du Sweeply til Mews?

1. Bekreft at hotellet bruker Mews, og list opp modulene du vil ha. Ansvarlig: hotelldirektør eller housekeepingsjef. Varighet: 15 minutter.

2. Be om koblingen via integrasjonsguiden for Sweeply og Mews. Ansvarlig: hotellet, sammen med Sweeply. Varighet: samme dag.

3. Sweeply aktiverer integrasjonen og importerer rom og reservasjoner. Ansvarlig: Sweeply. Varighet: i drift innen 24 timer på et støttet PMS.

4. Sett opp oppgavekategorier, poengverdier og inspeksjonsregler. Ansvarlig: housekeepingsjef med oppstartshjelp fra Sweeply. Varighet: en halv dag.

5. Lær opp teamet på mobil. Ansvarlig: arbeidsledere, sammen med Sweeply. Varighet: én til to dager.

6. Gå gjennom dataene fra første uke og juster. Ansvarlig: driftssjef. Varighet: 30 minutter.

Programvaren prises per salgbart rom, per måned, per modul, og areal som ikke kan selges, er gratis. Hvis du fortsatt sammenligner alternativer i stedet for å koble til ett, tar hvordan du velger en plattform for hotellautomatisering for seg spørsmålene det er verdt å stille enhver leverandør.

Når en stackanbefaling ikke er nok

Et partnermerke er et nyttig filter. Det erstatter ikke din egen vurdering, og det er verdt å være tydelig på begrensningene.

• En stackanbefaling er ingen garanti for at løsningen passer. Den forteller deg at applikasjonene er vurdert og fungerer sammen. Den forteller deg ikke om dine arbeidsflyter, merkevarestandarder eller tariffavtaler er dekket.

• Sweeply er ikke et PMS. Det erstatter ikke Mews, og det er ikke svaret hvis det du egentlig trenger, er et annet hotellsystem (PMS). Sweeplys guide til hotellsystemer (PMS) er et bedre utgangspunkt i så fall.

• Koordineringsprogramvare løser ikke bemanningen. Hvis en etasje mangler to personer hver dag, gjør bedre oversikt underskuddet tydelig i stedet for å få det til å forsvinne.

• Svært små hoteller trenger det kanskje ikke. Et hotell der én person rengjør åtte rom og kjenner statusen på alle, taper ikke timer på koordinering. Gevinsten øker med antallet personer som må holde takten sammen.

• Plasseringen i Stacks gjelder spesifikt Storbritannia og Irland. Sweeply fungerer med Mews-hoteller overalt, men akkurat dette utvalget ble laget for ett marked.

Snakk med salgsteamet vårt

Book en samtale med salgsteamet vårt for å få priser for ditt Mews-hotell og se hva Mews-koblingen dekker for din type overnattingssted. Hvis du vil se uavhengige anmeldelser først, har Sweeply en vurdering på 4,9 hos Hotel Tech Report.