Mews

Housekeepingintegrasjonen for Mews kobler Mews PMS til Sweeply, slik at rom, reservasjoner og gjestenes bookingnotater flyter rett inn i verktøyene som housekeeping, teknisk avdeling og resepsjonen bruker hver dag. Mews forblir hovedsystemet ditt, og Sweeply gjør dataene om til rengjøringstavler, oppgaver og romstatuser i sanntid. Du kobler til med noen få klikk fra Mews Marketplace.

Dette synkroniseres mellom Mews og Sweeply

Sweeply kobles til Mews via Mews Marketplace. Når tilkoblingen er på plass, holdes følgende synkronisert:

• Rom og reservasjoner: ankomster, avreiser og gjester som blir boende fra Mews styrer housekeepingtavlen i Sweeply.

• Gjestenes bookingnotater fra Mews vises i Sweeply ved siden av rommet de gjelder.

• Status for rominspeksjon synkroniseres begge veier: et rom som er inspisert i Sweeply, vises som inspisert i Mews og omvendt, slik at resepsjonen vet når et rom er klart.

• Rom ute av drift synkroniseres fra Mews.

• Produkter, som minibarvarer, synkroniseres.

• Priser og priskategorier synkroniseres.

• Romkategorier synkroniseres, og du kan bruke dem når du setter opp rengjøringsregler.

Dette får teamene dine

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping bygger dagens rengjøringstavle fra reservasjonene i Mews, slik at veiledere kan fordele rom, sette prioriteringer og følge fremdriften rom for rom uten å taste inn data på nytt. Romassistentene jobber i en mobilapp på 30+ språk, og tekst skrevet av kolleger oversettes til hver enkelts språk.

• Vedlikehold: med Sweeply Maintenance kan alle i teamet melde en feil fra rommet, legge ved et bilde og sende den til riktig person, slik at reparasjoner følges opp i stedet for å bli gitt videre på telefon eller papir.

• Resepsjon og gjesteforespørsler: resepsjonen ser rengjøringsfremdriften for hvert rom i sanntid, og med Guest Connect kan gjestene sende forespørsler om housekeepingtjenester og melde vedlikeholdsfeil fra gjestesiden sin. Disse kommer inn i Sweeply som oppgaver.

• AI-agenter: Sweeply AI Agents omfatter Tracey, som leser reservasjonsmerknader og notater og gjør dem om til oppgaver med 99,7 % nøyaktighet, og Roomey, som fordeler rom ved å prøve 20 000 kombinasjoner. Teamet vårt bekrefter hvilke agentfunksjoner som gjelder for ditt Mews-oppsett.

Sweeply prises per salgbart rom per måned for hver modul, ikke-salgbare arealer er gratis, og toveis PMS-synkronisering er inkludert i alle moduler. Se priser for hvordan dette gjelder for hotellet ditt på Mews.

Om Mews

Mews er en skybasert hotellplattform som håndterer reservasjoner, betalinger og gjestereiser for mer enn 5 000 overnattingssteder i over 85 land. Den tilbyr innsjekking på nett, kiosker og en gjesteportal, integrerte betalinger og automatisering i hele resepsjonen, og markedsplassen har over 1 000 integrasjoner. Den er mye brukt av teknologiorienterte uavhengige hoteller og grupper med flere hoteller.

Slik kobler du Mews til Sweeply

1. Logg inn i Mews, åpne Marketplace og søk etter Sweeply, eller gå rett til Sweeply på Mews Marketplace.

2. Trykk på Start integration. Mews sender deg en e-post med tittelen «Complete your Sweeply account setup».

3. Åpne e-posten, klikk på bekreftelseslenken og fyll ut det korte registreringsskjemaet.

4. Skriv inn den sekssifrede koden som sendes til telefonen din. Sweeply begynner automatisk å synkronisere rom og reservasjoner.

Hoteller som bruker Sweeply med Mews

Volkshotel, et byhotell med 196 rom i Amsterdam, valgte Sweeply da overgangen til Mews gjorde det tidligere oppgavesystemet uforenlig, og housekeepingteamet med 33 nasjonaliteter jobber nå fra én visuell og språknøytral oversikt over romstatus. Les kundehistorien om Volkshotel.

Vanlige spørsmål

Må jeg erstatte housekeeping i Mews?

Nei. Sweeply kjører oppå Mews, ikke i stedet for det. Mews forblir PMS-et ditt og hovedkilden for reservasjoner, og Sweeply legger til det operative laget for housekeeping, vedlikehold og gjesteforespørsler. Status for rominspeksjon synkroniseres begge veier, slik at begge systemene er enige om hvilke rom som er klare. Les Mews housekeeping sammenlignet med en egen housekeepingapp for å sammenligne innebygd housekeeping i Mews, Flexkeeping by Mews og en uavhengig app.

Hvor lang tid tar oppsettet?

Med et støttet PMS som Mews er rom, reservasjoner og romstatuser aktive i Sweeply innen 24 timer etter tilkoblingen. Opplæring av teamet ditt tar én til to dager.

Kan jeg bruke romkategorier fra Mews i rengjøringsregler?

Ja. Romkategorier synkroniseres fra Mews og kan brukes når du setter opp rengjøringsregler i Sweeply, slik at reglene følger de samme kategoriene som resepsjonen allerede jobber med.

Snakk med salgsteamet vårt

Hvis du bruker Mews og vil at housekeeping, vedlikehold og gjesteforespørsler skal jobbe ut fra de samme reservasjonsdataene i sanntid, Book en samtale med salgsteamet vårt.