Apaleo

L’integrazione di housekeeping per Apaleo installa Sweeply dall’Apaleo Store e lo collega alle tue strutture, così prenotazioni, camere e note di prenotazione degli ospiti alimentano ogni giorno housekeeping, manutenzione e richieste degli ospiti. Apaleo resta il tuo PMS e la tua fonte di riferimento, mentre Sweeply è il livello operativo che vi si appoggia e trasforma i suoi dati in attività e stati delle camere in tempo reale. La configurazione avviene tramite una registrazione guidata e la sincronizzazione parte non appena confermi i permessi.

Cosa si sincronizza tra Apaleo e Sweeply

Sweeply si collega ad Apaleo come app dell’Apaleo Store. Una volta installata, vengono mantenuti sincronizzati:

• Camere e prenotazioni: arrivi, partenze e riassetti durante il soggiorno di Apaleo determinano il piano di housekeeping in Sweeply.

• Le note di prenotazione degli ospiti di Apaleo compaiono in Sweeply.

• Lo stato di ispezione della camera viene inviato ad Apaleo quando una camera viene ispezionata in Sweeply.

• Le camere fuori servizio si sincronizzano da Apaleo.

• I prodotti, come lettini per neonati e altri extra, si sincronizzano.

• Tariffe e categorie tariffarie si sincronizzano.

• Le categorie di camera si sincronizzano e puoi usarle quando imposti le regole di pulizia.

Cosa ottengono i tuoi team

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping trasforma le prenotazioni di Apaleo in un piano delle pulizie in tempo reale per ogni struttura e unità che colleghi, così i supervisori assegnano il lavoro e seguono l’avanzamento senza fogli di calcolo o gruppi di messaggistica. Le cameriere ai piani lavorano da un’app mobile in oltre 30 lingue e i testi scritti dai colleghi vengono tradotti nella lingua di ciascuno.

• Manutenzione: con Sweeply Maintenance chiunque nel team può segnalare un guasto direttamente dalla camera, aggiungere una foto e inoltrarlo alla persona giusta, così le riparazioni vengono monitorate invece di essere comunicate a voce o su carta.

• Reception e richieste degli ospiti: la reception vede in tempo reale l’avanzamento delle pulizie di ogni camera e Guest Connect permette agli ospiti di inviare richieste di servizio di housekeeping e segnalare problemi di manutenzione dalla loro Guest Page, che arrivano in Sweeply come attività.

• Agenti IA: gli agenti IA di Sweeply includono Tracey, che legge le osservazioni e le note delle prenotazioni e le trasforma in attività con un’accuratezza del 99,7%, e Roomey, che assegna le camere provando 20.000 combinazioni. Il nostro team ti confermerà quali funzioni degli agenti si applicano alla tua configurazione Apaleo.

Il prezzo di Sweeply è calcolato per camera vendibile al mese per ogni modulo, gli spazi non vendibili sono gratuiti e la sincronizzazione bidirezionale con il PMS è inclusa in ogni modulo. Consulta i prezzi per capire come si applicano alla tua struttura con Apaleo.

Informazioni su Apaleo

Apaleo è una piattaforma di gestione alberghiera aperta e API-first nata a Monaco di Baviera. Fornisce un nucleo snello per prenotazioni e contabilità e permette agli operatori di comporre il resto del proprio stack dall’Apaleo Store, dove le app si installano con un clic e prezzi trasparenti. È apprezzata da gruppi alberghieri digital-first, operatori di serviced apartment e portafogli multi-brand, e le strutture possono essere operative in pochi giorni anziché mesi.

Come collegare Apaleo a Sweeply

1. Accedi all’Apaleo Store e cerca Sweeply, oppure apri l'app Sweeply nell’Apaleo Store.

2. Premi Connect to Apaleo.

3. Inserisci i dati nella procedura guidata di registrazione di Sweeply, seleziona le strutture e le unità che vuoi gestire in Sweeply e conferma i permessi di cui Sweeply ha bisogno per accedere al tuo account Apaleo.

4. Attendi il completamento della sincronizzazione iniziale, poi clicca su Take me to my rooms. Sweeply continua a sincronizzare automaticamente camere e prenotazioni.

Hotel che usano Sweeply con Apaleo

THE FLAG Zurich, city hotel con 101 camere in Svizzera, è passato dagli elenchi cartacei a Sweeply su Apaleo e registra circa l'80% in meno di reclami degli ospiti su richieste di articoli e cambi camera, oltre ad almeno 8 ore risparmiate a settimana. Leggi il caso di studio di THE FLAG Zurich.

Glück Auf Appartements gestisce 125 unità di serviced apartment in 11 strutture tra la Ruhr e Colonia, con check-in, check-out e modifiche sincronizzati da Apaleo in tempo reale e le camere pulite che tornano nel PMS. Leggi il caso di studio di Glück Auf Appartements.

Domande frequenti

Devo sostituire l’housekeeping di Apaleo?

No. Sweeply si appoggia ad Apaleo, non lo sostituisce. Apaleo resta il tuo PMS e il sistema di riferimento per le prenotazioni, mentre Sweeply aggiunge il livello operativo per housekeeping, manutenzione e richieste degli ospiti. Gli stati di camera ispezionata vengono riportati in Apaleo, così la reception vede sempre quali camere sono pronte.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Con un PMS supportato come Apaleo, camere, prenotazioni e stati delle camere sono attivi in Sweeply entro 24 ore dal collegamento. La formazione del tuo team richiede da uno a due giorni.

Sweeply funziona con account Apaleo con più strutture?

Sì. Durante la configurazione scegli quali strutture e unità di Apaleo portare in Sweeply. Glück Auf Appartements, ad esempio, gestisce 125 unità in 11 strutture con Apaleo e Sweeply.

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