Sweeply vs Flexkeeping
Sweeply et Flexkeeping gèrent tous deux le service des étages, la maintenance et les demandes des clients en s’appuyant sur le PMS. La principale différence tient à la facilité d’utilisation : Sweeply est conçu pour que les femmes de chambre, les techniciens et les gouvernantes le prennent en main rapidement et travaillent dans leur propre langue. Flexkeeping fait partie de Mews depuis 2025 ; Sweeply est indépendant, ajoute des agents IA qui transforment les notes de réservation en tâches et facture chaque module par chambre commercialisable.
Sweeply et Flexkeeping côte à côte
Critère
Sweeply
Flexkeeping
Conçu pour
Hôtels indépendants et petits groupes, généralement de 40 à 250 chambres par établissement
Groupes hôteliers, hôtels indépendants, resorts, résidences de services et campings
Modules
Service des étages, Maintenance, Guest Connect (demandes des clients) et agents IA
Service des étages, maintenance, gestion du service client, contrôle qualité et collaboration d’équipe
Service des étages au choix du client
Oui : avec Guest Connect, les clients choisissent la fréquence de nettoyage de leur chambre, de l’e-mail avant l’arrivée jusqu’à la fin du séjour
Non communiqué publiquement
Agents IA
Oui : des agents IA lisent les arrivées et les notes de réservation, créent des tâches pour la bonne équipe et attribuent les chambres, le personnel gardant le contrôle
Mentionne Flexie AI et un assistant vocal IA pour signaler des tâches
Workflows
Des workflows sans code créent des tâches autour de chaque séjour, avant l’arrivée et au check-in, pendant les recouches et jusqu’au départ, avec conditions, inspections et mise à jour automatique du statut des chambres
Tâches récurrentes, check-lists numériques et SOP
Intégrations PMS
20+ PMS, dont Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline et Infor
Cite Mews, Oracle OPERA, Apaleo, Cloudbeds, RMS Cloud et Shiji dans sa FAQ, et d’autres sur sa page d’intégrations
Synchronisation PMS
Bidirectionnelle : le statut des chambres et les réservations se synchronisent automatiquement
Renvoie le statut des chambres vers Apaleo, selon sa fiche sur l’Apaleo Store ; non précisé pour les autres PMS
Langues du personnel
Tout est traduit dans 30+ langues, y compris les notes, commentaires et mises à jour de tâches saisis par le personnel, pas seulement l’interface
Traduction automatique dans 240+ langues
Modèle tarifaire
Par chambre commercialisable et par mois pour chaque module ; les espaces non commercialisables sont gratuits
Abonnement mensuel selon le nombre de chambres
Applications
Application iOS et Android pour le personnel, application web pour les responsables
Application iOS et Android, application web
Fonctionne hors ligne
Oui, l’application du personnel se synchronise dès que le réseau revient
Non communiqué publiquement
Société
Indépendante, Sweeply ehf., Islande
Fait partie de Mews depuis 2025, fondée en 2012
Principales différences
Facilité d’utilisation : Sweeply est conçu pour les équipes de terrain, avec des tableaux à code couleur et des mises à jour en un seul geste, pour que les nouveaux collaborateurs le prennent en main rapidement. Volkshotel, un hôtel équipé de Mews, a choisi Sweeply pour sa facilité d’utilisation et sa clarté visuelle, et Woolacombe Bay a atteint une adoption complète en un mois dans une équipe de tous âges.
Service des étages au choix du client : Avec Guest Connect, les clients choisissent la fréquence de nettoyage de leur chambre, de l’e-mail avant l’arrivée jusqu’à la fin du séjour, et le service des étages s’organise selon le choix de chaque client. Chez Keahotels, les clients ont refusé le ménage quotidien dans 71 % des cas le premier mois, soit 179 heures économisées. Flexkeeping ne décrit pas de service des étages au choix du client sur ses pages publiques.
Actionnariat et choix du PMS : Flexkeeping appartient à Mews, un éditeur de PMS. Sweeply est indépendant et se connecte de manière bidirectionnelle à 20+ PMS : l’outil d’opérations reste le même si l’hôtel change de PMS.
Agents IA : Les agents IA de Sweeply lisent les arrivées et les notes de réservation et créent des tâches pour la bonne équipe, le personnel gardant le contrôle. Flexkeeping mentionne sur son site un assistant IA, Flexie AI.
Tarifs : Sweeply facture chaque module par chambre commercialisable et par mois : un hôtel ne paie que les modules qu’il utilise. Flexkeeping facture un abonnement selon le nombre de chambres.
Questions fréquentes
Sweeply est-il une alternative à Flexkeeping ?
Oui. Sweeply couvre le même cœur de métier : service des étages, maintenance et demandes des clients en s’appuyant sur le PMS, ainsi que des agents IA. Les hôtels qui choisissent Sweeply citent souvent la facilité d’utilisation : le personnel apprend vite l’application et travaille dans sa propre langue. Les hôtels équipés d’un PMS compatible sont généralement connectés en 24 heures, et la formation dure un à deux jours.
À quels PMS Sweeply et Flexkeeping se connectent-ils ?
Les deux se connectent à Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo et Cloudbeds. Sweeply se connecte de manière bidirectionnelle à 20+ PMS au total, dont Guestline, Infor, VisBook et SIHOT ; consultez la page des intégrations pour la liste complète.
Comment les tarifs se comparent-ils ?
Sweeply est facturé par chambre commercialisable et par mois pour chaque module que vous utilisez, et les espaces non commercialisables sont gratuits. Flexkeeping facture un abonnement mensuel selon le nombre de chambres. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis.
Les informations sur Flexkeeping proviennent de son site web public, sa FAQ et sa fiche sur l’Apaleo Store et ont été vérifiées en octobre 2026. Les produits évoluent : vérifiez les détails auprès de chaque éditeur avant de décider.
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