Sweeply vs Snapfix
Tanto Sweeply como Snapfix ofrecen a los equipos del hotel una forma móvil de gestionar el housekeeping, el mantenimiento y los mensajes de los huéspedes. Snapfix, con sede en Dublín, nació en el ámbito del mantenimiento y también trabaja con otros sectores, con mantenimiento planificado, historial de activos y herramientas de cumplimiento normativo. Sweeply está pensado solo para hoteles y funciona sobre el PMS con sincronización bidireccional, solicitudes de huéspedes y agentes de IA que crean tareas a partir de las notas de reserva.
Sweeply y Snapfix, cara a cara
Criterio
Sweeply
Snapfix
Pensado para
Hoteles independientes y pequeños grupos, normalmente de 40 a 250 habitaciones por establecimiento
Grupos hoteleros, hoteles de marca e independientes, además de otros sectores como la gestión de instalaciones y la administración de inmuebles
Módulos
Housekeeping, Mantenimiento, Guest Connect (solicitudes de huéspedes) y agentes de IA
Mantenimiento (incluidos el mantenimiento planificado y el historial de activos), housekeeping, mensajería con huéspedes por WhatsApp, mensajería del equipo y cumplimiento normativo
Housekeeping a elección del huésped
Sí: con Guest Connect, los huéspedes eligen con qué frecuencia se limpia su habitación, desde el email previo a la llegada y durante toda la estancia
No se indica públicamente
Agentes de IA
Sí: los agentes de IA leen las llegadas y las notas de reserva, crean tareas para el equipo adecuado y asignan habitaciones, y el personal mantiene siempre el control
Creación de tareas con IA, horarios de housekeeping con IA y mensajería con huéspedes con IA
Flujos de trabajo
Flujos de trabajo sin código que crean tareas en torno a cada estancia, desde antes de la llegada y el check-in, pasando por las limpiezas durante la estancia, hasta el check-out, con condiciones, inspecciones y actualización automática del estado de las habitaciones
Listas de verificación con fotos y mantenimiento preventivo planificado
Integraciones con PMS
20+ PMS, entre ellos Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline e Infor
17 PMS en su lista, entre ellos Oracle Hospitality, Guestline, Stayntouch y Cloudbeds
Sincronización con el PMS
Bidireccional: el estado de las habitaciones y las reservas se sincronizan automáticamente
El estado de las habitaciones, la ocupación y las reservas se sincronizan automáticamente; no se indica la dirección
Idiomas del personal
Todo se traduce a 30+ idiomas, incluidas las notas, los comentarios y las actualizaciones de tareas que escribe el propio personal, no solo la interfaz
App en 21 idiomas, con el chat y las actualizaciones de tareas traducidos automáticamente
Modelo de precios
Por habitación vendible al mes para cada módulo; los espacios no vendibles son gratuitos
No es público; modular
Apps
App para el personal en iOS y Android, app web para responsables
iOS, Android y web
Funciona sin conexión
Sí, la app del personal se sincroniza cuando vuelve la señal
No se indica públicamente
Empresa
Independiente, Sweeply ehf., Islandia
Dublín, Irlanda, fundada en 2019
Principales diferencias
Facilidad de uso: Sweeply está diseñado para los equipos operativos, con tableros por colores y actualizaciones con un solo toque, para que el personal nuevo lo aprenda rápido. Los clientes destacan su facilidad de uso: Volkshotel eligió Sweeply por su facilidad de uso y su claridad visual, en Hotel Vitar todo el equipo lo adoptó, incluso quienes no eran especialmente expertos en tecnología, y Woolacombe Bay logró la adopción total en un equipo de todas las edades en un mes.
Housekeeping a elección del huésped: Con Guest Connect, los huéspedes eligen con qué frecuencia se limpia su habitación, desde el email previo a la llegada y durante toda la estancia, y el equipo de housekeeping trabaja según la elección de cada huésped. En Keahotels, los huéspedes rechazaron la limpieza diaria el 71 % de las veces durante el primer mes, lo que ahorró 179 horas. Snapfix no describe en sus páginas públicas un housekeeping elegido por el huésped.
Enfoque hotelero: Sweeply está pensado solo para hoteles y su PMS. Snapfix también trabaja con residencias de mayores, gestión de instalaciones y administración de inmuebles.
Sincronización con el PMS: Sweeply sincroniza el estado de las habitaciones y las reservas de forma bidireccional con 20+ PMS, entre ellos Mews y Apaleo. Snapfix cita 17 PMS y no indica la dirección de la sincronización.
Idiomas: Sweeply lo traduce todo a 30+ idiomas, incluidas las notas, los comentarios y las actualizaciones de tareas que escribe el propio personal. La app de Snapfix está disponible en 21 idiomas, con traducción del chat y de las actualizaciones de tareas.
Preguntas frecuentes
¿Es Sweeply una alternativa a Snapfix?
Sí, para hoteles. Sweeply cubre housekeeping, mantenimiento y solicitudes de huéspedes sobre el PMS, además de agentes de IA. Los hoteles con un PMS compatible suelen quedar conectados en 24 horas.
¿Con qué PMS se conectan Sweeply y Snapfix?
Ambos se conectan con Oracle, Guestline y Cloudbeds. Sweeply también se conecta de forma bidireccional con Mews, Apaleo, Infor, VisBook y SIHOT, entre 20+ PMS; consulta la página de integraciones para ver la lista completa.
¿Cómo se comparan los precios?
Sweeply cobra por habitación vendible al mes por cada módulo que utilices, y los espacios no vendibles son gratuitos. Snapfix no publica sus precios. Habla con nuestro equipo de ventas para pedir un presupuesto.
La información sobre Snapfix procede de su web pública y su centro de ayuda, y se revisó en octubre de 2026. Los productos cambian, así que confirma los detalles con cada proveedor antes de decidir.
Consulta todas las comparativas, nuestras integraciones con PMS o los precios.