Guest Connect

Conecta con cada huésped.

Aplicación para huéspedes que permite a cada uno personalizar su estancia.

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3 de junio

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Más para tus huéspedes. Menos trabajo para tu equipo.

Sweeply Guest Connect permite a los huéspedes gestionar su propia estancia directamente desde su teléfono.

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Sweeply Guest Connect permite a los huéspedes gestionar su propia estancia directamente desde su teléfono.

Acceso a través de cualquier canal

Los huéspedes acceden a Guest Connect a través de un enlace, un código QR en la habitación o tu app de huéspedes existente. Sin instalación, sin cuenta.

  • Funciona en cualquier dispositivo y navegador

  • Disponible en más de 30 idiomas

  • Sin formación necesaria para los huéspedes

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  • Sin formación necesaria para los huéspedes

Los huéspedes personalizan su estancia

Desde el check-in hasta el check-out, los huéspedes deciden cómo se gestiona su habitación. Cada preferencia queda registrada y es visible para tu equipo en tiempo real.

  • Horario de limpieza definido día a día

  • Solicitudes de servicio enviadas en segundos

  • Incidencias de mantenimiento reportadas con descripción

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  • Horario de limpieza definido día a día

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Los huéspedes personalizan su estancia

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Tareas enrutadas y asignadas automáticamente

Cada solicitud e incidencia de los huéspedes llega directamente a Sweeply. Sin traspasos manuales, sin mensajes perdidos.

  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

  • El personal es notificado y asignado sin intervención manual

  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

Tareas enrutadas y asignadas automáticamente

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  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

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  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

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  • El horario de housekeeping se actualiza al instante

  • El personal es notificado y asignado sin intervención manual

  • Todas las interacciones registradas en un solo lugar

La experiencia del huésped, gestionada en un solo lugar.

Herramientas sencillas que mantienen contentos a los huéspedes y concentrado a tu equipo.

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Mayor satisfacción de los huéspedes

  • Calendario de limpieza autogestionado

    Los huéspedes solicitan o cancelan la limpieza día a día, sin necesidad de llamar.

  • Solicitudes bajo demanda

    Toallas adicionales, artículos de tocador o cualquier cosa que necesiten, enviado directamente al personal.

  • Resolución de problemas más rápida

    Los huéspedes reportan los problemas directamente y tu equipo actúa de inmediato.

Mayor satisfacción de los huéspedes

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  • Resolución de problemas más rápida

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Mayor satisfacción de los huéspedes

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Una huella más ligera

  • Menos limpiezas, ahorros reales

    Cada limpieza que se evita significa menos agua y menos productos químicos.

  • Menos tiempo en habitaciones ocupadas

    Menos entradas por estancia reducen las molestias y las horas de trabajo del personal dedicadas a tareas innecesarias.

  • Apoyo a la certificación verde

    Haz un seguimiento de las tasas de exclusión voluntaria y utiliza los datos en tus informes de sostenibilidad.

Una huella más ligera

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  • Menos tiempo en habitaciones ocupadas

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Una huella más ligera

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  • Apoyo a la certificación verde

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Menor carga de trabajo para la recepción

  • Menos llamadas y visitas presenciales

    Los huéspedes gestionan sus solicitudes ellos mismos, sin involucrar a la recepción.

  • Todas las interacciones registradas en Sweeply

    Cada solicitud e incidencia se registra automáticamente, nada se pierde.

  • El personal se enfoca en los huéspedes, no en la administración

    Menos tiempo gestionando solicitudes significa más tiempo para ofrecer una hospitalidad real.

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    Cada solicitud e incidencia se registra automáticamente, nada se pierde.

  • El personal se enfoca en los huéspedes, no en la administración

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Menor carga de trabajo para la recepción

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  • El personal se enfoca en los huéspedes, no en la administración

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Sigue explorando la plataforma completa

Cuantos más módulos de Sweeply conectes, más unida funcionará toda tu operación.

Housekeeping

Digitaliza el departamento de pisos y toma el control total de cada turno.

Mantenimiento

Registra, asigna y cierra cada incidencia antes de que llegue el siguiente huésped.

Agentes de IA

Configura agentes que planifican y gestionan tareas por sí solos.

Empieza en 24h

Sweeply es fácil de configurar. Integra tu PMS actual y empieza a ver resultados de inmediato.

Empieza en 24h

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01

01

Conecta tu PMS

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Encuentra tu PMS, conéctalo gratis y listo. Nada que construir, nada que instalar.

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02

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Define tus flujos de trabajo

Define tus flujos de trabajo

Configura reglas, listas de verificación y tareas recurrentes que se adapten a la forma en que tu equipo ya trabaja.

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03

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Invitar a miembros del equipo

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Añade a tus equipos de housekeeping, mantenimiento y recepción: todos verán sus tareas desde el primer día.

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Empieza gratis

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que comprarlo todo, o puedo empezar con una parte?

Empieza con el área que más importa hoy: Housekeeping, Mantenimiento, Guest Experience o Agentes IA. Todo funciona sobre el mismo núcleo, así que cuando añades otro módulo, se conecta automáticamente sin ninguna configuración nueva. Te ayudamos a encontrar la combinación adecuada para tu hotel.

¿Lo usará realmente mi equipo?

Sí. Sweeply está diseñado pensando en los usuarios. Es increíblemente fácil de configurar y, por lo general, los usuarios lo entienden en 30 minutos. Sweeply está disponible en más de 30 idiomas, que cada usuario puede configurar individualmente.

¿Funciona con nuestro PMS?

Sweeply está integrado con los sistemas PMS líderes del sector.

¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha?

En términos generales, todo estará listo en 24 horas.

¿Cuánto cuesta?

El precio depende del número de módulos que actives y de la cantidad de habitaciones que tengas. Nunca cobramos por las zonas comunes.

Gráfico decorativo

Descubre cómo Sweeply se adapta a tu hotel.

Los módulos de Sweeply te permiten gestionar todas tus operaciones como necesitas. Cada módulo está diseñado para que tus equipos lo usen con facilidad y para darte los resultados que buscas.

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