Sweeply vs hotelkit
Tanto Sweeply como hotelkit digitalizan el housekeeping y el mantenimiento del hotel y se conectan de forma bidireccional con el PMS. hotelkit, con sede en Salzburgo, combina las operaciones con herramientas de colaboración como chats, muros de noticias y un chatbot del manual del hotel. Sweeply se centra en gestionar las operaciones sobre el PMS, con un módulo de solicitudes de huéspedes, agentes de IA que crean tareas a partir de las notas de reserva y una app para el personal que funciona sin conexión.
Sweeply y hotelkit, cara a cara
Criterio
Sweeply
hotelkit
Pensado para
Hoteles independientes y pequeños grupos, normalmente de 40 a 250 habitaciones por establecimiento
Hoteles independientes, grupos y cadenas hoteleras
Módulos
Housekeeping, Mantenimiento, Guest Connect (solicitudes de huéspedes) y agentes de IA
Housekeeping, facility management (mantenimiento), seguimiento de solicitudes de huéspedes, colaboración en equipo y un chatbot del manual (complemento Knowledge AI)
Housekeeping a elección del huésped
Sí: con Guest Connect, los huéspedes eligen con qué frecuencia se limpia su habitación, desde el email previo a la llegada y durante toda la estancia
Los huéspedes pueden renunciar a la limpieza con una opción «Green»
Agentes de IA
Sí: los agentes de IA leen las llegadas y las notas de reserva, crean tareas para el equipo adecuado y asignan habitaciones, y el personal mantiene siempre el control
Knowledge AI, un chatbot que responde a las preguntas del personal a partir del manual del hotel (complemento)
Flujos de trabajo
Flujos de trabajo sin código que crean tareas en torno a cada estancia, desde antes de la llegada y el check-in, pasando por las limpiezas durante la estancia, hasta el check-out, con condiciones, inspecciones y actualización automática del estado de las habitaciones
Listas de verificación, inspecciones y tareas de mantenimiento preventivo
Integraciones con PMS
20+ PMS, entre ellos Mews, Oracle OPERA Cloud, Apaleo, Cloudbeds, Guestline e Infor
Unos 16 PMS citados, entre ellos Mews, Apaleo, OPERA Cloud, Protel, SIHOT y Stayntouch
Sincronización con el PMS
Bidireccional: el estado de las habitaciones y las reservas se sincronizan automáticamente
Interfaz bidireccional con el PMS para housekeeping
Idiomas del personal
Todo se traduce a 30+ idiomas, incluidas las notas, los comentarios y las actualizaciones de tareas que escribe el propio personal, no solo la interfaz
32 idiomas de interfaz, con traducción a 110+ idiomas
Modelo de precios
Por habitación vendible al mes para cada módulo; los espacios no vendibles son gratuitos
Licencia mensual con un compromiso de 12 meses; precios no públicos
Apps
App para el personal en iOS y Android, app web para responsables
Apps para iOS y Android, funciona en el navegador
Funciona sin conexión
Sí, la app del personal se sincroniza cuando vuelve la señal
No, está en la nube y solo es accesible en línea (según las preguntas frecuentes de hotelkit)
Empresa
Independiente, Sweeply ehf., Islandia
hotelkit GmbH, Salzburgo, Austria, lanzada en 2012
Principales diferencias
Facilidad de uso: Sweeply está diseñado para los equipos operativos, con tableros por colores y actualizaciones con un solo toque, para que el personal nuevo lo aprenda rápido. Los clientes destacan su facilidad de uso: Volkshotel eligió Sweeply por su facilidad de uso y su claridad visual, en Hotel Vitar todo el equipo lo adoptó, incluso quienes no eran especialmente expertos en tecnología, y Woolacombe Bay logró la adopción total en un equipo de todas las edades en un mes.
Housekeeping a elección del huésped: Con Guest Connect, los huéspedes eligen con qué frecuencia se limpia su habitación, desde el email previo a la llegada y durante toda la estancia, y el equipo de housekeeping trabaja según la elección de cada huésped. En Keahotels, los huéspedes rechazaron la limpieza diaria el 71 % de las veces durante el primer mes, lo que ahorró 179 horas. hotelkit ofrece a los huéspedes una opción «Green» para renunciar a la limpieza.
Uso sin conexión: La app del personal de Sweeply sigue funcionando sin señal y se sincroniza cuando vuelve. Según las preguntas frecuentes de hotelkit, solo se puede acceder en línea.
IA: Los agentes de IA de Sweeply leen las llegadas y las notas de reserva y crean tareas para el equipo adecuado. Knowledge AI de hotelkit responde a las preguntas del personal a partir del manual del hotel.
Precios y condiciones: Sweeply fija el precio de cada módulo por habitación vendible al mes. hotelkit describe una licencia mensual con un compromiso de 12 meses.
Preguntas frecuentes
¿Es Sweeply una alternativa a hotelkit?
Sí, para housekeeping, mantenimiento y solicitudes de huéspedes. Sweeply funciona sobre el PMS con sincronización bidireccional, traduce las actualizaciones del personal a 30+ idiomas y añade agentes de IA. Los hoteles con un PMS compatible suelen quedar conectados en 24 horas.
¿Con qué PMS se conectan Sweeply y hotelkit?
Ambos se conectan con Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Guestline y SIHOT. Sweeply se conecta de forma bidireccional con 20+ PMS, entre ellos Cloudbeds, Infor y VisBook; consulta la página de integraciones para ver la lista completa.
¿Cómo se comparan los precios?
Sweeply cobra por habitación vendible al mes por cada módulo que utilices, y los espacios no vendibles son gratuitos. hotelkit no publica sus precios. Habla con nuestro equipo de ventas para pedir un presupuesto.
La información sobre hotelkit procede de su web pública y sus preguntas frecuentes, y se revisó en octubre de 2026. Los productos cambian, así que confirma los detalles con cada proveedor antes de decidir.
Consulta todas las comparativas, nuestras integraciones con PMS o los precios.