Visbook

Die VisBook Housekeeping-Integration verbindet dein VisBook-PMS mit Sweeply, sodass Zimmer, Buchungen, Buchungsnotizen der Gäste und Extras in die Abläufe für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen einfließen. VisBook bleibt dein PMS für Reservierungen und Gästedaten, und Sweeply ist die operative Ebene darüber. Die Integration eignet sich für klassische Hotels ebenso wie für Hütten, Apartments und gemischte Destinationsbetriebe.

Was zwischen VisBook und Sweeply synchronisiert wird

• Zimmer und Buchungen bleiben mit deinem Housekeeping-Board synchron.

• Buchungsnotizen der Gäste aus VisBook erscheinen in Sweeply.

• Out-of-Order-Zimmer werden aus VisBook synchronisiert.

• Produkte wie Minibar-Artikel werden synchronisiert.

• Zimmerkategorien werden synchronisiert, und du kannst sie beim Einrichten von Reinigungsregeln verwenden.

VisBook kennt zwei Housekeeping-Status, schmutzig und gereinigt, während Sweeply detaillierter erfasst, einschließlich der Status „in Bearbeitung“ und „Inspektion“. Sweeply hält den detaillierten Housekeeping-Fortschritt fest, und VisBook erhält das einfachere Ergebnis sauber oder schmutzig. Out-of-Order-Sperren und Statusänderungen können einige Minuten brauchen, bis sie erscheinen.

Was deine Teams davon haben

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping weist Aufgaben zu, sobald sich der Zimmerstatus in VisBook ändert. So sehen Housekeeper die Prioritäten auf ihrem Smartphone und können loslegen, ohne auf ausgedruckte Listen zu warten. Housekeeper arbeiten mit einer mobilen App in über 30 Sprachen, und Texte von Kolleginnen und Kollegen werden in die Sprache der jeweiligen Person übersetzt.

• Instandhaltung: Mit Sweeply Maintenance kann jedes Teammitglied einen Mangel direkt im Zimmer melden, ein Foto hinzufügen und ihn an die richtige Person weiterleiten. So werden Reparaturen nachverfolgt, statt per Telefon oder auf Papier weitergegeben zu werden.

• Rezeption und Gästeanfragen: Die Rezeption sieht den Reinigungsfortschritt jedes Zimmers live, und mit Guest Connect können Gäste über ihre Gästeseite Housekeeping-Serviceanfragen senden und Instandhaltungsprobleme melden, die in Sweeply als Aufgaben ankommen.

• KI-Agenten: Zu den Sweeply KI-Agenten gehören Tracey und Roomey. Tracey liest Reservierungsbemerkungen und Notizen und überführt sie mit einer Genauigkeit von 99,7 % in Aufgaben, Roomey teilt Zimmer zu, indem 20.000 Kombinationen durchgespielt werden. Unser Team bestätigt dir, welche Agentenfunktionen für dein VisBook-Setup gelten.

Sweeply wird pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes Modul berechnet, nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos, und die 2-Wege-PMS-Synchronisation ist in jedem Modul enthalten. Unter Preise erfährst du, wie das für dein VisBook-Hotel aussieht.

Über VisBook

VisBook, Teil der Visit Group, ist eine nordische Property-Management- und Buchungsplattform für Hotels, Hütten, Campingplätze und Destinationsbetriebe in ganz Skandinavien. VisBook bildet unterschiedliche Einheitstypen, Aktivitäten und Pakete in einem einzigen Reservierungsablauf ab, und die Buchungsmaschine ist auf Destinationsprodukte ausgelegt. Im norwegischen Markt verwurzelt, bedient VisBook sowohl klassische Hotels als auch Resorts mit mehreren Formaten.

So verbindest du VisBook mit Sweeply

1. Erstelle in VisBook ein neues Benutzerkonto mit Admin-Rechten, das ausschließlich für die Sweeply-Integration genutzt wird.

2. Notiere Benutzername und Passwort dieses Kontos.

3. Erstelle dein Sweeply-Konto und gib den VisBook-Benutzernamen und das Passwort ein.

4. Sweeply verbindet sich mit VisBook und beginnt, deine Zimmer und Buchungen zu synchronisieren.

Ein eigenes Konto ist wichtig, denn bei einem persönlichen Login bricht die Verbindung ab, sobald sich das Passwort dieser Person ändert oder ihr Zugang entfernt wird.

Hotels, die Sweeply mit VisBook nutzen

Excellence Hotels, eine schwedische Gruppe mit einem Hotel in Stockholm und drei Apartmenthotels in Stockholm und Gävle, hat manuelle Zimmerzuweisungen und Papier-Checklisten durch Aufgaben ersetzt, die bei jeder Statusänderung eines Zimmers aus VisBook in Sweeply einfließen. Lies die Fallstudie zu Excellence Hotels.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich das Housekeeping in VisBook ersetzen?

Nein. Sweeply läuft auf VisBook, nicht anstelle davon. VisBook bleibt dein PMS und das führende System für Reservierungen, und Sweeply ergänzt die operative Ebene für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. VisBook erhält für jedes Zimmer weiterhin das Ergebnis sauber oder schmutzig.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Mit einem unterstützten PMS wie VisBook sind Zimmer, Reservierungen und Zimmerstatus innerhalb von 24 Stunden nach dem Verbinden live in Sweeply. Die Schulung deines Teams dauert ein bis zwei Tage.

Warum zeigt Sweeply mehr Reinigungsstatus als VisBook?

VisBook unterscheidet nur zwischen schmutzigen und gereinigten Zimmern. Sweeply ergänzt Zwischenstatus wie „in Bearbeitung“ und „Inspektion“. Du siehst in Sweeply also mehr Details, keine exakte Entsprechung.

Sprich mit unserem Vertriebsteam

Wenn dein VisBook-Hotel Zimmerzuweisungen und Housekeeping auf Basis des Live-Zimmerstatus steuern möchte, vereinbare ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam.