Sådan forbinder du dit PMS med housekeeping
At forbinde dit Property Management System (PMS) med housekeeping betyder, at ankomster, afrejser, rengøring under opholdet og værelsesstatus flyder automatisk mellem receptionen og dit housekeeping-team, så ingen skal indtaste data igen eller ringe for at høre, om et værelse er klar. Sweeply forbindes tovejs med 20+ PMS, herunder Mews, Apaleo, OPERA Cloud og Cloudbeds, og på et understøttet PMS er dine værelser og reservationer som regel live inden for 24 timer.
Hvad synkroniseres mellem dit PMS og housekeeping?
Dit PMS forbliver det primære system for reservationer. Sweeply henter de data, housekeeping har brug for, og sender værelsesstatus tilbage, så receptionen og housekeeping arbejder ud fra det samme billede.
Værelser og værelseskategorier
Fra PMS’et
Værelseslisten grupperet efter etage, med kategorier, du kan bruge i rengøringsregler
Ankomster, afrejser og rengøring under opholdet
Fra PMS’et
Hver dags rengøringsoversigt, opbygget automatisk
Gæstenotater fra bookinger
Fra PMS’et
Notaterne vises ved siden af det værelse, de tilhører
Værelser ude af drift
Fra PMS’et
Housekeeping kan se, hvilke værelser der er ude af drift
Værelsesstatus
Begge veje
Receptionen kan se, når et værelse er rent, uden at ringe
Status for værelseseftersyn
Begge veje med Mews, OPERA Cloud og Infor
Et værelse, der er efterset i Sweeply, vises som efterset i PMS’et og omvendt
Præcis hvad der synkroniseres, afhænger af dit PMS, og det fremgår af hver integrationsside. Med HotelTime kommer bookinger ind via Orea, men rengøringsstatus sendes endnu ikke tilbage.
Hvilke PMS kan du forbinde?
Sweeply har 20+ tovejs PMS-integrationer, herunder Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Cloudbeds, VisBook, Guestline, Sihot, Infor, Clock PMS+ og GoDo. Se hele listen på vores side med PMS-integrationer.
Hvis dit PMS endnu ikke er på listen, kan Sweeply køre alene med værelsesstatusser sat i Sweeply, og det tager to til tre uger at bygge en ny PMS-integration, når et hotel har forpligtet sig.
Hvordan forbinder du dit PMS med Sweeply?
Forbind dit PMS. Mange PMS forbindes under tilmeldingen eller fra PMS’ets egen markedsplads, såsom Mews Marketplace, Apaleo Store og Cloudbeds Marketplace. Nogle, som Oracle OPERA Cloud, sættes op sammen med vores team og din PMS-administrator.
Tjek dine værelser. Sørg for, at alle værelser vises, gruppér værelserne efter etage eller placering, og indstil de rengøringsregler, der matcher dine procedurer.
Tilføj dit team. Hver bruger får en sms om at downloade mobilappen og logge ind med sit telefonnummer, og kontorpersonalet bruger webappen.
Træn dit team. Det tager en til to dage at træne et helt team, og de fleste rengøringsassistenter arbejder sikkert allerede på deres første vagt.
Gå live. Sæt hvert værelse til dets reelle rengøringsstatus i én samlet opdatering, og tildel derefter værelser, eller lad dit team vælge dem.
Den fulde tjekliste med det, hvert modul kræver, finder du på vores side om implementering.
Hvad ændrer sig for receptionen og housekeeping?
Receptionen ser rengøringsfremskridt i realtid for hvert værelse, så gæsterne kan tjekke ind, så snart deres værelse er klar.
Supervisorer tildeler værelser, sætter prioriteter og følger fremskridt værelse for værelse i Sweeply Housekeeping uden at skulle indtaste data fra PMS’et igen.
Rengøringsassistenterne arbejder fra en mobilapp på 30+ sprog, og de notater, kolleger skriver, oversættes til den enkelte medarbejders sprog.
Alle kan rapportere en fejl fra værelset med et foto, og Vedligeholdelse sender den videre til den rette person.
Med Guest Connect vælger gæsterne, hvor ofte deres værelse skal gøres rent, og housekeeping arbejder ud fra hvert valg.
Hvordan forbandt Volkshotel Mews og housekeeping?
Volkshotel, et byhotel med 196 værelser i Amsterdam, skiftede til Mews PMS og opdagede, at deres eksisterende opgavesystem ikke var kompatibelt. Housekeeping Manager Marion Le Tiec valgte Sweeply på grund af dets brugervenlighed og visuelle overskuelighed.
Anmodninger om rengøring under opholdet, som tidligere krævede fysisk kontrol af alle 196 værelser, håndteres nu via receptionen. Et team med 33 nationaliteter arbejder ud fra én visuel, sprogneutral værelsesstatus, og onboarding af nye medarbejdere i et housekeeping-team på 150+ personer blev meget hurtigere.
Læs casestudiet om Volkshotel eller se, hvordan Mews-integrationen fungerer.
Har du stadig brug for housekeeping-funktioner i dit PMS?
Sweeply er ikke et PMS. Dit PMS håndterer fortsat reservationer, betalinger og check-in, og Sweeply tilføjer det operationelle lag ovenpå: housekeeping, vedligeholdelse, gæsteforespørgsler og AI-agenter.
Er du stadig ved at vælge et PMS? Vores guide hvad et hotel-PMS gør, og hvordan du vælger det rigtige gennemgår integrationer, omkostninger over fem år og oplæringstid.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det at forbinde et PMS med housekeeping?
På et understøttet PMS er værelser, reservationer og værelsesstatusser som regel live i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Det tager en til to dage at træne dit team.
Koster PMS-integrationen ekstra?
Nej. Tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Sweeply afregnes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, og ikke-salgbare områder er gratis. Se priser for, hvordan det gælder for dit hotel.
Skal jeg bruge IT-support eller hardware for at forbinde mit PMS?
Nej. Der kræves hverken hardware eller server. Afhængigt af dit PMS skal du bruge en PMS-bruger eller en godkendelse af integrationen, og for nogle systemer, som Oracle OPERA Cloud, sætter din PMS-administrator den op sammen med vores team.
Tal med vores salgsteam
Book et opkald med vores salgsteam for at se, hvordan Sweeply forbindes til dit PMS.