Vedligeholdelse

Vedligeholdelsessoftware til hoteller

Kør det bedre, hold det fejlfrit

Software til hotelvedligeholdelse, der kører i takt med hele din drift.

Book en demo

Book en demo

Effektive processer og hurtigere reparationer inden for 4 måneder · Volkshotel, 196 værelser

Problemer

Sydfløjen

320

Tilbage

Liste over vedligeholdelsesopgaver i Sweeplys mobilapp
Profilbillede af en hotelmedarbejder

Arthur Pendelton

Elkedel mangler

Afsluttet

Profilbillede af en hotelmedarbejder

Viktoria Throne

Lavt vandtryk

Tildelt

Dryppende vandhane meldt som vedligeholdelsesopgave
Profilbillede af en hotelmedarbejder

Sarah Jenkins

Dryppende vandhane

Afventer

Utæt vandhane meldt som vedligeholdelsesopgave
Profilbillede af en hotelmedarbejder

Jessy Hoffman

Defekt dørfalle

Tildelt

Defekt dørlås meldt som vedligeholdelsesopgave

Passer Sweeply Vedligeholdelse til jeres hotel?

Passer bedst til

Teams, der i dag melder problemer via telefon, radio eller WhatsApp

Hoteller, der håndterer værelser ude af drift sideløbende med den daglige rengøring

Tilbagevendende og forebyggende opgaver, der har brug for en tydelig ansvarlig

Hoteller, der ønsker at starte, før de tilslutter deres PMS

Mindre egnet til

Overnatningssteder med under 25 værelser, som ikke er en del af en hotelgruppe

Teams, der leder efter et komplet system til asset management med reservedelslager

Det er i vedligeholdelsen, at kvaliteten fastholdes eller tabes. Alligevel jagter de fleste hoteller stadig fejl via papir, walkie-talkier og hukommelse, hvilket fører til langsomme reparationer og værelser ude af drift.

Det er i vedligeholdelsen, at kvaliteten fastholdes eller tabes. Alligevel jagter de fleste hoteller stadig fejl via papir, walkie-talkier og hukommelse, hvilket fører til langsomme reparationer og værelser ude af drift.

Det er i vedligeholdelsen, at kvaliteten fastholdes eller tabes. Alligevel jagter de fleste hoteller stadig fejl via papir, walkie-talkier og hukommelse, hvilket fører til langsomme reparationer og værelser ude af drift.

Manuelt papirarbejde
Walkie-talkie-snak
Tabte overleveringer
Forsinkede opdateringer
Telefonafbrydelser
WhatsApp-grupper
Gæsteklager
Tabt i oversættelsen
Manuelt papirarbejde
Walkie-talkie-snak
Tabte overleveringer
Forsinkede opdateringer
Telefonafbrydelser
WhatsApp-grupper
Gæsteklager
Tabt i oversættelsen

Løs det i et system, ikke på en gul seddel

Sweeply Vedligeholdelse giver dig hastighed og standarder

Løs det i et system, ikke på en gul seddel

Sweeply Vedligeholdelse giver dig hastighed og standarder

Gæstebesked om en utæt vandhane på badeværelset registreret som vedligeholdelsesopgave

Opdag enhver fejl i det øjeblik, den opstår

Personalet registrerer problemer i samme sekund, de opdager dem, fra en hvilken som helst telefon. Ingen radioopkald, ingen bortkomne sedler og ingen ventetid til næste vagtskifte.

  • Rapporteret hvor som helst fra, af hvem som helst

  • Billede og placering vedhæftes automatisk

  • Dirigeret direkte til den rette tekniker

Opdag enhver fejl i det øjeblik, den opstår

Personalet registrerer problemer i samme sekund, de opdager dem, fra en hvilken som helst telefon. Ingen radioopkald, ingen bortkomne sedler og ingen ventetid til næste vagtskifte.

  • Rapporteret hvor som helst fra, af hvem som helst

  • Billede og placering vedhæftes automatisk

  • Dirigeret direkte til den rette tekniker

Opdag enhver fejl i det øjeblik, den opstår

Personalet registrerer problemer i samme sekund, de opdager dem, fra en hvilken som helst telefon. Ingen radioopkald, ingen bortkomne sedler og ingen ventetid til næste vagtskifte.

  • Rapporteret hvor som helst fra, af hvem som helst

  • Billede og placering vedhæftes automatisk

  • Dirigeret direkte til den rette tekniker

Bygget til teamet, der udfører reparationerne

Sweeplys vedligeholdelsesmodul er skabt til arbejdet ude på hotellet, ikke til kontoret. Klare opgaver, klar prioritering, ingen oplæring nødvendig.

  • Understøtter 30+ sprog

  • Virker på enhver telefon, uden oplæring

  • Billedbaserede henvendelser, nul gætterier

Bygget til teamet, der udfører reparationerne

Sweeplys vedligeholdelsesmodul er skabt til arbejdet ude på hotellet, ikke til kontoret. Klare opgaver, klar prioritering, ingen oplæring nødvendig.

  • Understøtter 30+ sprog

  • Virker på enhver telefon, uden oplæring

  • Billedbaserede henvendelser, nul gætterier

Bygget til teamet, der udfører reparationerne

Sweeplys vedligeholdelsesmodul er skabt til arbejdet ude på hotellet, ikke til kontoret. Klare opgaver, klar prioritering, ingen oplæring nødvendig.

  • Understøtter 30+ sprog

  • Virker på enhver telefon, uden oplæring

  • Billedbaserede henvendelser, nul gætterier

Oversigt over vedligeholdelsesopgaver med åbne og udførte reparationer
Vedligeholdelsesrapport med meldte, igangværende og udbedrede opgaver

Se hvad der går i stykker, og hvorfor

Arbejdet bliver ikke bare udført, det bliver målt. Sweeply synliggør mønstrene bag dine fejl, så du løser årsagen og ikke bare symptomet.

  • Svar- og løsningstider

  • Tilbagevendende fejl markeret

  • Eksport med ét klik

Se hvad der går i stykker, og hvorfor

Arbejdet bliver ikke bare udført, det bliver målt. Sweeply synliggør mønstrene bag dine fejl, så du løser årsagen og ikke bare symptomet.

  • Svar- og løsningstider

  • Tilbagevendende fejl markeret

  • Eksport med ét klik

Se hvad der går i stykker, og hvorfor

Arbejdet bliver ikke bare udført, det bliver målt. Sweeply synliggør mønstrene bag dine fejl, så du løser årsagen og ikke bare symptomet.

  • Svar- og løsningstider

  • Tilbagevendende fejl markeret

  • Eksport med ét klik

Motoren bag din vedligeholdelse

Hver sag registreres, spores og afsluttes

Motoren bag din vedligeholdelse

Hver sag registreres, spores og afsluttes

Hurtigere problemløsning

  • Øjeblikkelig rapportering

    Gør det muligt for personalet at registrere fejl fra enhver telefon og vælge en problemtype.

  • Dynamiske problemkategorier

    Giver dit team mulighed for at oprette tilpassede klassifikationer, hvor enhver afdeling kan finjustere prioritet og underkategori efter indsendelse.

  • Automatisk dirigering

    Sender hver opgave direkte til den rette tekniker baseret på kompetencer og tilgængelighed.

Hurtigere problemløsning

  • Øjeblikkelig rapportering

    Gør det muligt for personalet at registrere fejl fra enhver telefon og vælge en problemtype.

  • Dynamiske problemkategorier

    Giver dit team mulighed for at oprette tilpassede klassifikationer, hvor enhver afdeling kan finjustere prioritet og underkategori efter indsendelse.

  • Automatisk dirigering

    Sender hver opgave direkte til den rette tekniker baseret på kompetencer og tilgængelighed.

Hurtigere problemløsning

  • Øjeblikkelig rapportering

    Gør det muligt for personalet at registrere fejl fra enhver telefon og vælge en problemtype.

  • Dynamiske problemkategorier

    Giver dit team mulighed for at oprette tilpassede klassifikationer, hvor enhver afdeling kan finjustere prioritet og underkategori efter indsendelse.

  • Automatisk dirigering

    Sender hver opgave direkte til den rette tekniker baseret på kompetencer og tilgængelighed.

Fuldstændig ansvarlighed

  • Live sporing af sager

    Viser status for alle åbne sager på hele hotellet i én samlet oversigt.

  • Tilbagevendende forebyggende opgaver

    Planlægger tilbagevendende eftersyn og vedligeholdelse, så udstyret holdes ved lige i en fast kadence.

  • Løsningshistorik

    Fører en komplet historik for hvert værelse som grundlag for forebyggende planlægning.

Fuldstændig ansvarlighed

  • Live sporing af sager

    Viser status for alle åbne sager på hele hotellet i én samlet oversigt.

  • Tilbagevendende forebyggende opgaver

    Planlægger tilbagevendende eftersyn og vedligeholdelse, så udstyret holdes ved lige i en fast kadence.

  • Løsningshistorik

    Fører en komplet historik for hvert værelse som grundlag for forebyggende planlægning.

Fuldstændig ansvarlighed

  • Live sporing af sager

    Viser status for alle åbne sager på hele hotellet i én samlet oversigt.

  • Tilbagevendende forebyggende opgaver

    Planlægger tilbagevendende eftersyn og vedligeholdelse, så udstyret holdes ved lige i en fast kadence.

  • Løsningshistorik

    Fører en komplet historik for hvert værelse som grundlag for forebyggende planlægning.

Indblik i hver eneste sag

  • Opdelinger efter kategori og tag

    Viser antallet af sager på tværs af vedligeholdelse, glemte genstande og dine tilpassede typer.

  • Rapportering pr. enhed

    Viser hvilke værelser og enheder der genererer flest problemer, så du kan handle ud fra mønstrene.

  • Komplet sagslog

    Viser alle sager med dato, kategori, enhed, ansvarlig og status for komplet sporbarhed.

Indblik i hver eneste sag

  • Opdelinger efter kategori og tag

    Viser antallet af sager på tværs af vedligeholdelse, glemte genstande og dine tilpassede typer.

  • Rapportering pr. enhed

    Viser hvilke værelser og enheder der genererer flest problemer, så du kan handle ud fra mønstrene.

  • Komplet sagslog

    Viser alle sager med dato, kategori, enhed, ansvarlig og status for komplet sporbarhed.

Indblik i hver eneste sag

  • Opdelinger efter kategori og tag

    Viser antallet af sager på tværs af vedligeholdelse, glemte genstande og dine tilpassede typer.

  • Rapportering pr. enhed

    Viser hvilke værelser og enheder der genererer flest problemer, så du kan handle ud fra mønstrene.

  • Komplet sagslog

    Viser alle sager med dato, kategori, enhed, ansvarlig og status for komplet sporbarhed.

Fortsæt med at udforske hele platformen

Jo mere af Sweeply du forbinder, desto mere bevæger hele din drift sig som en enhed.

Guest Connect

Lad gæsterne administrere deres eget ophold, integreret direkte i din drift.

Værelseskort med en gæsts rengøringsanmodning

Housekeeping

Digitaliser din housekeeping, og få fuld kontrol over hver vagt.

Forhåndsvisning af Sweeplys Housekeeping-modul

AI-agenter

Konfigurer agenter, der planlægger og udfører opgaver på egen hånd.

AI-agenten Trace slået til ved siden af Housekeeping-agenten

Kom i gang på 24 timer

Sweeply er nemt at sætte op. Integrer dit nuværende PMS, og se resultater med det samme.

Kom i gang på 24 timer

Sweeply er nemt at sætte op. Integrer dit nuværende PMS, og se resultater med det samme.

01

01

Forbind dit PMS

Forbind dit PMS

Find dit PMS, forbind det gratis, og du er klar til at gå i gang. Intet at bygge, intet at installere.

Find dit PMS, forbind det gratis, og du er klar til at gå i gang. Intet at bygge, intet at installere.

02

02

Definér dine arbejdsgange

Definér dine arbejdsgange

Opsæt regler, tjeklister og tilbagevendende opgaver, der matcher den måde, dit team allerede arbejder på.

Opsæt regler, tjeklister og tilbagevendende opgaver, der matcher den måde, dit team allerede arbejder på.

03

03

Inviter teammedlemmer

Inviter teammedlemmer

Tilføj dine housekeeping-, vedligeholdelses- og receptionsteams, så alle ser deres opgaver fra dag ét.

Tilføj dine housekeeping-, vedligeholdelses- og receptionsteams, så alle ser deres opgaver fra dag ét.

Kom gratis i gang

Kom gratis i gang

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg købe det hele, eller kan jeg starte med én del?

Ja, du kan starte med Vedligeholdelse alene, og flere hoteller begynder netop dér, nogle endda før de forbinder deres PMS. Alle moduler kører på samme kerne, så det kræver ingen ny opsætning, intet ekstra login og ingen ekstra PMS-integration at tilføje Housekeeping, Guest Connect eller AI-agenter senere.

Vil mit team rent faktisk bruge det?

Ja. Alle på teamet kan rapportere et problem fra deres telefon: tag et billede, vælg værelset, så bliver problemet registreret og sendt videre til den rette person. Teknikerne ser deres åbne opgaver i én liste og lukker dem med en registrering af, hvad der blev gjort, og hver skærm oversættes til den enkeltes eget sprog, med 30+ sprog at vælge imellem.

Fungerer det sammen med vores PMS?

Ja. Sweeply er integreret med over 20 PMS-systemer, blandt andet Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Infor, Guestline og Cloudbeds, så hver opgave er knyttet til et rigtigt værelse, og værelser ude af drift håndteres sammen med resten af driften. Understøttes jeres PMS ikke endnu, kan Vedligeholdelse også køre selvstændigt. Den fulde liste står på siden Integrationer.

Hvor lang tid tager det at komme i gang?

Med et understøttet PMS er dine værelser og værelsesstatusser live i Sweeply inden for 24 timer. Det tager en til to dage at oplære teamet, og der er ingen hardware, ingen server og intet IT-projekt.

Erstatter AI'en vores medarbejdere?

Nej. Sweeplys AI-agenter overtager administrationen omkring vedligeholdelse, ikke reparationerne. Tracey læser reservationsdata og bemærkninger fra dit PMS og opretter og fordeler automatisk opgaver til housekeeping og vedligeholdelse med 99,7% nøjagtighed, så teknikerne bruger tiden på at reparere ting i stedet for at taste forespørgsler ind igen.

Hvad koster det?

Vedligeholdelse prissættes pr. salgbart værelse pr. måned. Lobbyer, gange og back of house-områder koster aldrig noget, og prisen pr. værelse falder, jo flere værelser du har. Prissiden forklarer, hvordan det fungerer, og vores salgsteam kan give dig din præcise pris.

Er vores data sikre?

Ja. Hotellets data krypteres under overførsel og ved lagring, adgangen er beskyttet med tofaktorgodkendelse og rollebaserede rettigheder, og alle ændringer logges. Sweeply ehf. er registreret i Island, så GDPR gælder direkte, og en databehandleraftale kan fås på anmodning. Alle detaljer, herunder hvor data hostes, findes på vores side Sikkerhed.

Hvordan arbejder vedligeholdelses- og housekeeping-personalet sammen i Sweeply?

Rengøringsassistenterne rapporterer en defekt fra værelset med et billede, og Sweeply sender den videre til den rette tekniker. Housekeeping, vedligeholdelse og receptionen arbejder ud fra de samme live værelsesoplysninger, og hver note oversættes til den enkelte persons sprog, så problemer spores i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

Hvad er et vedligeholdelsessystem til hoteller?

Et vedligeholdelsessystem til hoteller registrerer hver defekt, sender den videre til den person, der skal udbedre den, og følger reparationen, indtil den er færdig. Sweeply Maintenance gør det fra en telefon på samme platform og PMS-forbindelse som housekeeping, så hele hotellet kan se, hvilke værelser der har åbne problemer.

Se hvordan implementeringen fungerer: hvad I skal have klar før første dag, trinene til at gå live, og hvem der gør hvad.

Dekorativ grafik

Se, hvordan Sweeply passer til dit hotel.

Sweeplys moduler gør det muligt for dig at drive hele din drift præcis, som du har brug for. Hvert modul er bygget til at være nemt at bruge for dine teams og til at give dig de resultater, du har brug for.

Book en demo

Book en demo

Dekorativ grafik

Se, hvordan Sweeply passer til dit hotel.

Sweeplys moduler gør det muligt for dig at drive hele din drift præcis, som du har brug for. Hvert modul er bygget til at være nemt at bruge for dine teams og til at give dig de resultater, du har brug for.

Book en demo

Book en demo

Dekorativ grafik

Se, hvordan Sweeply passer til dit hotel.

Sweeplys moduler gør det muligt for dig at drive hele din drift præcis, som du har brug for. Hvert modul er bygget til at være nemt at bruge for dine teams og til at give dig de resultater, du har brug for.

Book en demo

Book en demo