Apaleo

Apaleo-housekeepingintegrationen installerer Sweeply fra Apaleo Store og forbinder det til dine hoteller, så reservationer, værelser og bookingnotater fra gæster styrer daglig housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Apaleo forbliver dit PMS og din primære datakilde, mens Sweeply er det operationelle lag ovenpå, der omdanner dataene til opgaver og live værelsesstatusser. Opsætningen foregår via en trinvis tilmelding og begynder at synkronisere, så snart du bekræfter tilladelserne.

Hvad der synkroniseres mellem Apaleo og Sweeply

Sweeply forbindes til Apaleo som en app fra Apaleo Store. Når den er installeret, holdes følgende synkroniseret:

• Værelser og reservationer: ankomster, afrejser og rengøring under opholdet fra Apaleo styrer rengøringsoversigten i Sweeply.

• Bookingnotater fra gæster fra Apaleo vises i Sweeply.

• Status for værelseseftersyn sendes tilbage til Apaleo, når et værelse inspiceres i Sweeply.

• Værelser ude af drift synkroniseres fra Apaleo.

• Produkter, såsom babysenge og andre tilkøb, synkroniseres.

• Priser og priskategorier synkroniseres.

• Værelseskategorier synkroniseres, og du kan bruge dem, når du opsætter rengøringsregler.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping omdanner reservationer fra Apaleo til en live rengøringsoversigt på tværs af alle tilkoblede hoteller og enheder, så supervisorer kan fordele arbejde og følge fremskridt uden regneark eller beskedgrupper. Rengøringsassistenterne arbejder ud fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes automatisk til den enkelte medarbejders sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle på holdet rapportere en fejl direkte fra værelset, tilføje et billede og videresende opgaven til den rette person, så reparationer registreres i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen kan følge rengøringsstatus for hvert værelse i realtid, og Guest Connect giver gæsterne mulighed for at sende rengøringsforespørgsler og rapportere vedligeholdelsesproblemer direkte fra deres gæsteside, hvilket oprettes som opgaver i Sweeply.

• AI-agenter: Sweeplys AI-agenter inkluderer Tracey, som læser reservationsbemærkninger og -notater og sender dem videre til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team vil bekræfte, hvilke agentfunktioner der er relevante for dit Apaleo-setup.

Sweeply afregnes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, ikke-salgbare arealer er gratis, og tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit Apaleo-hotel.

Om Apaleo

Apaleo er en åben, API-first PMS-platform udviklet i München. Den tilbyder en enkel og effektiv kerne til reservationer og regnskab og giver operatører mulighed for at sammensætte resten af deres systemlandskab fra Apaleo Store, hvor apps kan installeres med et enkelt klik og til gennemskuelige priser. Platformen er populær blandt digitale hotelgrupper, udbydere af serviced apartments og porteføljer med flere brands, og hoteller kan gå live på få dage frem for måneder.

Sådan forbinder du Apaleo med Sweeply

1. Log ind på Apaleo Store og søg efter Sweeply, eller åbn Sweeply-appen i Apaleo Store.

2. Tryk på Connect to Apaleo.

3. Udfyld oplysningerne i Sweeplys tilmeldingsguide, vælg de hoteller og enheder, du ønsker at have i Sweeply, og bekræft de tilladelser, Sweeply har brug for for at få adgang til din Apaleo-konto.

4. Vent på, at den indledende synkronisering er færdig, og klik derefter på Take me to my rooms. Sweeply synkroniserer automatisk dine værelser og reservationer fremover.

Hoteller, der bruger Sweeply sammen med Apaleo

THE FLAG Zurich, et byhotel med 101 værelser i Schweiz, skiftede fra papirlister til Sweeply integreret med Apaleo og rapporterer cirka 80 % færre gæsteklager over forespørgsler om faciliteter og værelsesskift samt en tidsbesparelse på mindst 8 timer om ugen. Læs casestudiet om THE FLAG Zurich.

Glück Auf Appartements driver 125 serviced apartment-enheder fordelt på 11 lokationer i Ruhr-distriktet og Köln, hvor check-in, check-out og ændringer synkroniseres fra Apaleo i realtid, og rengjorte værelser sendes retur. Læs casestudiet om Glück Auf Appartements.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte Apaleo housekeeping?

Nej. Sweeply fungerer oven på Apaleo, ikke i stedet for det. Apaleo forbliver dit PMS og det primære system for reservationer, mens Sweeply tilføjer det operationelle lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Status for inspicerede værelser skrives tilbage til Apaleo, så receptionen altid kan se, hvilke værelser der er klar.

Hvor lang tid tager opsætningen?

På et understøttet PMS som Apaleo er værelser, reservationer og værelsesstatusser aktive i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Det tager en til to dage at oplære dit team.

Fungerer Sweeply med Apaleo-konti med flere hoteller?

Ja. Under opsætningen vælger du, hvilke Apaleo-hoteller og -enheder du vil overføre til Sweeply. For eksempel driver Glück Auf Appartements 125 enheder fordelt på 11 lokationer via Apaleo og Sweeply.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit Apaleo-setup har brug for et operationelt lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler, kan du booke en samtale med vores salgsteam.