Sådan gør du housekeeping til en del af gæsteoplevelsen

I denne session viser AeroGuest og Sweeply, hvordan gæstens valg af housekeeping i appen når frem til det team, der udfører arbejdet. På de fleste hoteller går det ønske stadig gennem receptionen, over på en liste og forbi en supervisor, før det når værelset.

Sammen viser de, hvad gæsten ser, hvad dit team ser, og hvad det ændrer i en dag i housekeeping.

Det vil du lære

Hvordan gæsterne vælger deres housekeeping. Hvordan en gæst til- eller fravælger rengøring under opholdet med Green Stay i AeroGuest-appen.

Hvordan valget når dit team. Hvordan det bliver til en housekeeping-opgave i Sweeply, uden at gå via receptionen.

Hvor ønsker under opholdet ender. Hvordan ønsker som ekstra håndklæder når det rette team uden et telefonopkald.

En plan, der følger dine gæster. En housekeeping-liste bygget på det, gæsterne har valgt, ikke på en fast rutine.

Hvem bør deltage

Hoteldirektører og hotelejere

Receptionschefer

Housekeeping-chefer og -supervisorer

Kan du ikke deltage? Tilmeld dig alligevel, så sender vi dig optagelsen efter sessionen.