Så ansluter du ditt PMS till housekeeping
Att ansluta ditt hotellsystem (PMS) till housekeeping betyder att ankomster, avresor, städning under vistelsen och rumsstatus flödar automatiskt mellan receptionen och ditt housekeepingteam, så att ingen behöver mata in data igen eller ringa och fråga om ett rum är klart. Sweeply ansluter med tvåvägssynk till 20+ PMS, bland annat Mews, Apaleo, OPERA Cloud och Cloudbeds, och med ett PMS som stöds är dina rum och bokningar oftast live inom 24 timmar.
Vad synkas mellan ditt PMS och housekeeping?
Ditt PMS förblir huvudsystemet för bokningar. Sweeply läser det som housekeeping behöver därifrån och skriver tillbaka rumsstatus, så att receptionen och housekeeping arbetar utifrån samma bild.
Rum och rumskategorier
Från PMS
Rumslistan, grupperad per våning, med kategorier som du kan använda i städregler
Ankomster, avresor och städning under vistelsen
Från PMS
Varje dags städtavla, byggd automatiskt
Gästernas bokningsanteckningar
Från PMS
Anteckningarna visas bredvid det rum de hör till
Rum ur funktion
Från PMS
Housekeeping ser vilka rum som är ur funktion
Rumsstatus
Åt båda hållen
Receptionen ser när ett rum är städat, utan att behöva ringa
Inspektionsstatus för rum
Åt båda hållen med Mews, OPERA Cloud och Infor
Ett rum som inspekterats i Sweeply visas som inspekterat i PMS och tvärtom
Exakt vad som synkas beror på ditt PMS, och varje integrationssida listar det. Med HotelTime kommer bokningarna in via Orea, men städstatus skrivs ännu inte tillbaka.
Vilka PMS kan du ansluta?
Sweeply har 20+ PMS-integrationer med tvåvägssynk, bland annat Mews, Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Cloudbeds, VisBook, Guestline, Sihot, Infor, Clock PMS+ och GoDo. Se hela listan på vår sida om PMS-integrationer.
Om ditt PMS inte finns med på listan än kan Sweeply köras fristående, med rumsstatusar som sätts i Sweeply, och att bygga en ny PMS-integration tar två till tre veckor när ett hotell har bestämt sig.
Hur ansluter du ditt PMS till Sweeply?
Anslut ditt PMS. Många PMS ansluts redan vid registreringen eller från PMS-leverantörens egen marknadsplats, till exempel Mews Marketplace, Apaleo Store och Cloudbeds Marketplace. Vissa, som Oracle OPERA Cloud, sätts upp tillsammans med vårt team och din PMS-administratör.
Kontrollera dina rum. Se till att alla rum syns, gruppera rum efter våning eller område och ställ in städregler som matchar dina rutiner.
Lägg till ditt team. Varje användare får ett sms för att ladda ner mobilappen och logga in med sitt telefonnummer, och kontorspersonalen använder webbappen.
Utbilda ditt team. Att utbilda ett helt team tar en till två dagar, och de flesta städare arbetar tryggt redan under sitt första pass.
Gå live. Sätt varje rum till dess verkliga städstatus i en enda massuppdatering, och tilldela sedan rum eller låt teamet välja själva.
Hela checklistan, med vad varje modul behöver, finns på vår sida om implementering.
Vad förändras för receptionen och housekeeping?
Receptionen ser städningens framsteg i realtid för varje rum, så att gästerna kan checka in så snart deras rum är klart.
Arbetsledare tilldelar rum, sätter prioriteringar och följer framstegen rum för rum i Sweeply Housekeeping, utan att mata in data från PMS igen.
Städarna arbetar i en mobilapp på 30+ språk, och anteckningar som kollegor skriver översätts till varje persons språk.
Vem som helst kan rapportera ett fel från rummet med ett foto, och Underhåll skickar det till rätt person.
Med Guest Connect väljer gästerna hur ofta deras rum ska städas, och housekeeping arbetar utifrån varje val.
Hur anslöt Volkshotel Mews till housekeeping?
Volkshotel, ett stadshotell med 196 rum i Amsterdam, bytte till Mews PMS och upptäckte att det befintliga uppgiftssystemet inte var kompatibelt. Housekeeping Manager Marion Le Tiec valde Sweeply tack vare dess användarvänlighet och visuella tydlighet.
Förfrågningar om städning under vistelsen, som tidigare innebar att alla 196 rum kontrollerades fysiskt, hanteras nu via receptionen. Ett team med 33 nationaliteter arbetar utifrån en visuell, språkneutral rumsstatus, och introduktionen av ny personal i ett housekeepingteam på 150+ personer blev mycket snabbare.
Läs kundcaset om Volkshotel eller se hur Mews-integrationen fungerar.
Behöver du fortfarande housekeepingfunktioner i ditt PMS?
Sweeply är inget PMS. Ditt PMS fortsätter att sköta bokningar, betalningar och incheckning, och Sweeply lägger till driftlagret ovanpå: housekeeping, underhåll, gästförfrågningar och AI-agenter.
Väljer du fortfarande PMS? Vår guide Vad ett hotellsystem (PMS) gör och hur du väljer rätt tar upp integrationer, kostnaden över fem år och utbildningstiden.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att ansluta ett PMS till housekeeping?
Med ett PMS som stöds är rum, bokningar och rumsstatusar oftast live i Sweeply inom 24 timmar efter anslutningen. Utbildningen av ditt team tar en till två dagar.
Kostar PMS-integrationen extra?
Nej. Tvåvägssynkronisering med PMS ingår i varje modul. Sweeply prissätts per säljbart rum och månad för varje modul, och ytor som inte säljs är kostnadsfria. Se priser för hur det gäller för ditt hotell.
Behöver jag IT-stöd eller hårdvara för att ansluta mitt PMS?
Ingen hårdvara eller server behövs. Beroende på ditt PMS behöver du en PMS-användare eller ett godkännande av integrationen, och för vissa system, som Oracle OPERA Cloud, sätter din PMS-administratör upp den tillsammans med vårt team.
Prata med vårt säljteam
Boka ett samtal med vårt säljteam för att se hur Sweeply ansluter till ditt PMS.