Islandshotel: 22 000 sparade timmar om året på 18 anläggningar
Om den här fallstudien
Islandshotel är en isländsk kedja med 18 hotell i 3- till 4-stjärnig standard. Chief Operations Officer Hjortur Valgeirsson behövde effektivisera den avdelningsöverskridande verksamheten. Efter att ha infört Sweeply i maj 2023 såg kedjan en avkastning på investeringen inom fyra månader och sparar nu 22 000 timmar om året, bland annat tack vare ett tillval för städning som gästerna valde att använda i cirka 70 % av fallen.
Islandshotel
Island
Utmaningen
Före Sweeply jonglerade Islandshotel Trello för underhåll, Slack och sitt PMS för receptionen, en blandning av olika verktyg som skapade utmaningar att hantera. Företaget behövde ett sätt att spara tid, förbättra kommunikationen mellan personalen och stödja verksamheten mellan olika avdelningar på 18 anläggningar.
Hur Sweeply hjälpte till
Sweeply klev in i bilden i maj 2023 och initierade en förändring i hur Islandshotel hanterade den dagliga driften. Housekeeping-översikten och uppgiftshanteringsvyn sparade tid, eliminerade överflödiga uppgifter och erbjöd en heltäckande överblick över den dagliga och månatliga aktiviteten, samtidigt som historik sparades för mer datadrivna beslut. Introduktionen stöddes direkt av Frans och Brynja från Sweeply, som utbildade hotellens arbetsledare, vilka i sin tur utbildade sin städpersonal. På bara fem veckor onboardade Sweeply alla 18 anläggningar. Utplaceringen introducerade även en valfri städpolicy, vilket lät gästerna välja om de behövde daglig städning.
Resultatet
Islandshotel såg en märkbar avkastning på investeringen på bara fyra månader och sparar nu 22 000 timmar om året. Mellan juni och december 2023 valde gästerna bort städning i cirka 70 % av fallen på samtliga 18 hotell, en förändring som visade att gästerna uppskattade flexibiliteten. Minskad daglig städning innebar en mer hanterbar arbetsbörda och förbättrad arbetstillfredsställelse för personalen, mindre materialåtgång och konkreta kostnadsbesparingar samt en mer miljömässigt hållbar verksamhet. En färgkodad arbetsöversikt förenklade kommunikationen mellan städteamen och deras chefer, och personalen behövde inte längre springa mellan våningarna eller vara bunden till receptionstelefonen.
Island
Land
Typ av anläggning
Hotellkedja (3- till 4-stjärnig)
Hotellstorlek
18 anläggningar
Skapat värde
sparat under ett år med Sweeply
70 %
av gästerna valde att avstå från daglig städning (jun–dec 2023)
att onboarda alla 18 anläggningar
5 veckor
Fortsätt utforska fler hotellberättelser
Se hur andra team inom besöksnäringen använder Sweeply för att förenkla arbetet, sammanföra team och skapa smidigare daglig verksamhet.
Woolacombe Bay Hotel
Woolacombe Bay: hej då papper, hej effektivitet
Vid North Devons kust driver Woolacombe Bay Hotel en lyxig anläggning med 63 rum utan någon hotelldirektör, vilket gör att avdelningschefer som städchefen Robert Vargau får samordna allting själva. Sweeply ersatte oändliga samtal via telefon och komradio med uppgiftshantering i realtid, helt integrerat med hotellets PMS-system Guestline.
BOOK-IT Apartments
BOOK-IT: en enda sanningskälla för 200 lägenheter
Sebastian Gietl, CEO för familjeägda BOOK-IT Apartments i Erlangen, driver över 200 servicelägenheter fördelade på flera anläggningar. Lägenhetshotellmodellen, med längre vistelser, glesare städning och ingen reception dygnet runt, kräver självgående housekeeping och underhåll. Sweeply ersatte en spretig uppsättning av olika programvaror med en enda centraliserad plattform, integrerad med PMS-systemet Apaleo, och minskade städteamledarens samordningstid med cirka 30 %.
The Flag Zurich
The Flag Zurich: 80 % färre gästklagomål
The Flag Zurich, som är en del av en modern hotellgrupp för både affärs- och fritidsresenärer, kämpade med den operativa överblicken på grund av ett pappersbaserat system. Resident Manager Felix Bauch introducerade Sweeply, integrerat med PMS-systemet Apaleo, och såg gästklagomål gällande förfrågningar och rumsbyten minska med cirka 80 %, samtidigt som de sparade minst 8 timmar i veckan.
