Noovy

A integração entre o Noovy e o Sweeply liga o seu PMS Noovy ao Sweeply, para que os quartos e as reservas sejam sincronizados automaticamente e o housekeeping seja planeado a partir de dados de reservas em tempo real. O Noovy gere reservas, canais e pagamentos. O Sweeply é a camada operacional por cima que transforma esses dados em trabalho de limpeza, manutenção e serviço aos hóspedes para a sua equipa.

O que é sincronizado entre o Noovy e o Sweeply

Depois de fazer a ligação, o Sweeply sincroniza os seus quartos e reservas a partir do Noovy. O guia do nosso centro de ajuda indica estes dados adicionais:

• Categorias de quarto, que pode utilizar ao configurar as regras de limpeza, por exemplo rotinas diferentes para suites e quartos standard.

• Categorias de tarifa, que dão ao housekeeping contexto sobre o tipo de estadia associado a cada reserva.

• Produtos, ou seja, extras como artigos do minibar, para que fiquem visíveis do lado operacional.

Está incluída uma sincronização bidirecional com o PMS em todos os módulos do Sweeply. A nossa equipa confirmará, durante a configuração, que atualizações regressam ao Noovy para o seu hotel.

O que as suas equipas ganham

Os hotéis independentes com Noovy funcionam muitas vezes com equipas reduzidas. O Sweeply dá a essas equipas um único sítio para ver o que é preciso fazer hoje:

• Housekeeping: um plano diário de limpezas criado a partir das reservas do Noovy e das suas regras de limpeza, com tarefas atribuídas às empregadas de andares nos respetivos telemóveis.

• Manutenção: reporte um candeeiro avariado ou uma torneira a pingar associados a um quarto, atribua a tarefa e acompanhe-a até estar resolvida.

• Guest Connect: os hóspedes podem aceitar ou recusar o housekeeping e enviar pedidos de serviço e de manutenção para o Sweeply.

• Agentes de IA: o Sweeply oferece também agentes de IA como módulo separado. O Tracey encaminha as observações das reservas para as tarefas certas com 99,7% de precisão, e o Roomey atribui quartos testando 20 000 combinações. Pergunte à nossa equipa que agentes se aplicam à sua configuração do Noovy.

• A equipa pode trabalhar em mais de 30 idiomas, e o Sweeply traduz o texto escrito pelos colegas, para que as instruções e notas sejam compreendidas por todos os que estão de turno.

Sobre o Noovy

O Noovy é uma plataforma de hotelaria tudo-em-um dos Países Baixos. Combina gestão hoteleira, gestão de canais, motor de reservas e pagamentos num só sistema criado para hotéis independentes, com automatização dirigida ao trabalho repetitivo da receção e administrativo, desde o tratamento de reservas à faturação.

Como ligar o Noovy ao Sweeply

Precisa de uma conta Noovy para fazer esta configuração. Os passos seguem o guia do nosso centro de ajuda, Connecting Noovy to Sweeply.

1. No Noovy, siga as instruções do Noovy para criar uma nova conta utilizada exclusivamente para a integração com o Sweeply.

2. Crie a sua conta Sweeply e introduza o Account Name, o Agent Username e a Agent Password do Noovy.

3. O Sweeply liga-se ao Noovy e começa a sincronizar os seus quartos e reservas.

Se precisar de ajuda em algum passo, a nossa equipa pode orientá-lo.

Perguntas frequentes

O Sweeply substitui o Noovy?

Não. O Noovy continua a ser o seu PMS, channel manager e motor de reservas. O Sweeply acrescenta fluxos de trabalho de housekeeping, manutenção e pedidos dos hóspedes por cima.

Posso usar as categorias de quarto do Noovy nas minhas regras de limpeza?

Sim. As categorias de quarto são sincronizadas a partir do Noovy e podem ser utilizadas quando configura as regras de limpeza no Sweeply.

Quanto custa o Sweeply em conjunto com o Noovy?

O Sweeply tem um preço por quarto vendável por mês para cada módulo que utiliza, e os espaços não vendáveis, como as zonas de serviço interno, são gratuitos. A sincronização bidirecional com o PMS está incluída em todos os módulos. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

Fale com a nossa equipa comercial

Se o seu hotel independente funciona com o Noovy e quer que o housekeeping e a manutenção acompanhem automaticamente as suas reservas, marque uma chamada com a nossa equipa comercial.