Guesty

A integração de housekeeping do Guesty liga a sua conta Guesty ao Sweeply, para que os quartos e as reservas sejam sincronizados automaticamente e o seu plano de limpezas acompanhe as reservas. O Sweeply não é um PMS. É a camada operacional que funciona sobre o Guesty e transforma os dados das reservas em tarefas de limpeza e manutenção para as pessoas que cuidam das suas unidades.

O que é sincronizado entre o Guesty e o Sweeply

Assim que a ligação está ativa, o Sweeply começa a sincronizar os seus quartos e reservas a partir do Guesty e mantém-nos atualizados. De acordo com o guia do nosso centro de ajuda, a integração abrange:

• Quartos e reservas, para que as chegadas, partidas e estadias orientem o plano diário de limpezas em vez de uma folha de cálculo.

• Notas de reserva dos hóspedes do Guesty, que aparecem no Sweeply, onde as empregadas de andares e os supervisores lhes podem dar seguimento.

• Quartos fora de serviço (OOO), para que as unidades que bloqueia no Guesty fiquem refletidas no Sweeply e não sejam planeadas por engano.

A sincronização bidirecional com o PMS faz parte de todos os módulos do Sweeply. As atualizações de estado dos quartos no Sweeply são registadas de volta no Guesty para todo o seu portefólio.

O que as suas equipas ganham

O Guesty já trata da distribuição, das mensagens e dos relatórios para proprietários. O Sweeply acrescenta a camada de terreno para as equipas de limpeza, os inspetores e a equipa de manutenção:

• Housekeeping: um plano de limpezas gerado a partir das reservas do Guesty, com tarefas atribuídas à equipa e o progresso visível para os gestores à medida que as unidades são preparadas.

• Manutenção: problemas reportados numa unidade específica, atribuídos à pessoa certa e acompanhados até estarem resolvidos.

• Guest Connect: os hóspedes podem aceitar ou recusar o housekeeping e enviar pedidos de serviço e de manutenção diretamente para o Sweeply.

• Agentes de IA: o Sweeply oferece também agentes de IA como módulo separado. O Tracey encaminha as observações das reservas para as tarefas certas com 99,7% de precisão, e o Roomey atribui quartos testando 20 000 combinações. Pergunte à nossa equipa que agentes se aplicam à sua configuração do Guesty.

• A equipa pode trabalhar em mais de 30 idiomas, e o Sweeply traduz o texto escrito pelos colegas, para que as instruções e notas sejam compreendidas por todos os que estão de turno.

Sobre o Guesty

O Guesty é uma plataforma de gestão para operadores de arrendamento de curta duração e alojamento de férias. Centraliza anúncios, reservas e comunicação com os hóspedes em canais como Airbnb, Booking.com e Vrbo, e acrescenta automatização para mensagens, preços, acionamento de tarefas e relatórios para proprietários. Foi concebido para portefólios desde algumas unidades até milhares.

Como ligar o Guesty ao Sweeply

Precisa de uma conta Guesty para configurar a ligação. Os passos abaixo seguem o guia do nosso centro de ajuda, Connecting Guesty to Sweeply.

1. Inicie sessão no Guesty, abra o Marketplace e procure Sweeply.

2. Clique em Connect e copie o Guesty integration token.

3. Crie a sua conta Sweeply introduzindo o seu e-mail e o código de verificação e cole o token de integração.

4. O Sweeply liga-se ao Guesty e começa a sincronizar os seus quartos e reservas.

Perguntas frequentes

O Sweeply substitui o Guesty?

Não. O Guesty continua a ser o seu sistema de gestão. O Sweeply funciona por cima e trata do trabalho operacional: limpeza, inspeções, manutenção e pedidos de serviço dos hóspedes.

Que dados passam do Guesty para o Sweeply?

Quartos e reservas, notas de reserva dos hóspedes e quartos fora de serviço, tal como descrito no guia do nosso centro de ajuda.

Qual é o preço do Sweeply para um portefólio Guesty?

O Sweeply tem um preço por quarto vendável por mês para cada módulo que utiliza, e os espaços não vendáveis, como as zonas de serviço interno, são gratuitos. A sincronização bidirecional com o PMS está incluída em todos os módulos. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

Fale com a nossa equipa comercial

Se gere unidades no Guesty e quer ver como as mudanças de hóspede e a manutenção poderiam funcionar no Sweeply, marque uma chamada com a nossa equipa comercial.