Beds24

A integração de housekeeping do Beds24 liga a sua conta Beds24 ao Sweeply, para que os quartos e as reservas sejam sincronizados automaticamente e o estado de limpeza possa regressar ao Beds24. O Beds24 gere os seus canais, reservas e regras. O Sweeply é a camada operacional por cima que transforma essas reservas em tarefas de housekeeping e manutenção para hotéis, apartamentos e hostels.

O que é sincronizado entre o Beds24 e o Sweeply

Depois de ligado, o Sweeply sincroniza os seus quartos e reservas a partir do Beds24. Os guias do nosso centro de ajuda descrevem estes dados:

• Notas de reserva dos hóspedes, que aparecem no Sweeply para que os pedidos especiais cheguem às pessoas que preparam a unidade.

• Sincronização bidirecional de quartos fora de serviço (OOO), que mantém os quartos OOO alinhados entre o Beds24 e o Sweeply.

• Categorias de quarto, que pode utilizar ao configurar as regras de limpeza.

• Estado de limpeza de volta ao Beds24: sempre que o estado de limpeza de um quarto sincronizado muda no Sweeply, o Sweeply atualiza-o no Beds24, desde que os Unit Status Values correspondentes (como clean, dirty e inspection) estejam configurados nas preferências da sua conta Beds24.

A mesma ligação funciona também para o GoDo, que o nosso centro de ajuda aborda nos mesmos guias.

O que as suas equipas ganham

• Housekeeping: um plano de limpezas criado a partir das reservas do Beds24, com tarefas atribuídas à equipa e estados que se atualizam nos dois sistemas.

• Manutenção: problemas reportados numa unidade, atribuídos e acompanhados até à conclusão num portefólio misto.

• Guest Connect: os hóspedes podem aceitar ou recusar o housekeeping e enviar pedidos de serviço e de manutenção para o Sweeply.

• Agentes de IA: o Sweeply oferece também agentes de IA como módulo separado. O Tracey encaminha as observações das reservas para as tarefas certas com 99,7% de precisão, e o Roomey atribui quartos testando 20 000 combinações. Pergunte à nossa equipa que agentes se aplicam à sua configuração do Beds24.

• A equipa pode trabalhar em mais de 30 idiomas, e o Sweeply traduz o texto escrito pelos colegas, para que as instruções e notas sejam compreendidas por todos os que estão de turno.

Sobre o Beds24

O Beds24 combina gestão hoteleira, gestão de canais e motor de reservas numa plataforma configurável. É popular entre operadores de alojamento de férias, fornecedores de apartamentos, hostels e hotéis independentes que pretendem um controlo detalhado sobre automatização, regras de preços e comportamento dos canais, e oferece uma API bem documentada.

Como ligar o Beds24 ao Sweeply

Precisa de uma conta Beds24 com permissão para gerar uma chave de API. Estes passos seguem o guia mais recente do nosso centro de ajuda, Connecting Beds24 (Godo) to Sweeply:

1. Comece o registo em app.getsweeply.com/signup/beds24. Utilize esta ligação em vez de começar dentro do Beds24.

2. Preencha os seus dados, clique em Create your account e introduza o código de verificação enviado para o seu telemóvel.

3. Siga a ligação no ecrã seguinte para Marketplace e depois API no Beds24.

4. No ecrã New invite, selecione All owned or linked to account, certifique-se de que todas as caixas estão assinaladas e clique em Generate Invite Code.

5. Copie a chave de API completa e cole-a na página do Sweeply. O Sweeply começa a sincronizar os seus quartos e reservas.

Trate a chave de API como uma palavra-passe e cole-a apenas na página de registo do Sweeply.

Perguntas frequentes

O estado de limpeza é sincronizado de volta com o Beds24?

Sim. O Sweeply atualiza o estado de limpeza no Beds24 quando este muda no Sweeply, depois de os Unit Status Values estarem configurados no Beds24.

Posso ligar mais do que um alojamento do Beds24?

Sim. A chave de API é gerada para todos os alojamentos detidos ou associados à sua conta. Contacte a nossa equipa de suporte se faltar alguma coisa após a sincronização.

Qual é o preço do Sweeply?

O Sweeply tem um preço por quarto vendável por mês para cada módulo que utiliza, e os espaços não vendáveis, como as zonas de serviço interno, são gratuitos. A sincronização bidirecional com o PMS está incluída em todos os módulos. Consulte a nossa página de preços para mais detalhes.

Fale com a nossa equipa comercial

Se gere hotéis, apartamentos ou hostels com o Beds24 e quer que o estado do housekeeping se mantenha alinhado nos dois sistemas, marque uma chamada com a nossa equipa comercial.