Visbook

De VisBook-integratie voor housekeeping koppelt je VisBook PMS aan Sweeply, zodat kamers, boekingen, boekingsnotities van gasten en extra's in je workflows voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken terechtkomen. VisBook blijft je PMS voor reserveringen en gastgegevens, en Sweeply is de operationele laag daarbovenop. Het past bij klassieke hotels, maar ook bij hutten, appartementen en gemengde bestemmingsaccommodaties.

Wat er tussen VisBook en Sweeply wordt gesynchroniseerd

• Kamers en boekingen blijven gesynchroniseerd met je housekeepingbord.

• Boekingsnotities van gasten uit VisBook verschijnen in Sweeply.

• Out-of-order-kamers worden vanuit VisBook gesynchroniseerd.

• Producten, zoals minibaritems, worden gesynchroniseerd.

• Kamercategorieën worden gesynchroniseerd en kun je gebruiken bij het instellen van schoonmaakregels.

VisBook kent twee housekeepingstatussen, vuil en schoon, terwijl Sweeply meer details bijhoudt, waaronder statussen voor bezig en inspectie. Sweeply bewaart de gedetailleerde housekeepingvoortgang en VisBook ontvangt het eenvoudigere resultaat: schoon of vuil. Out-of-order-blokkeringen en statuswijzigingen kunnen een paar minuten nodig hebben om te verschijnen.

Wat je teams krijgen

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping wijst taken toe zodra kamerstatussen in VisBook veranderen, zodat housekeepers de prioriteiten op hun telefoon zien en kunnen beginnen zonder op geprinte lijsten te wachten. Housekeepers werken met een mobiele app in 30+ talen, en tekst die collega's schrijven wordt vertaald naar ieders eigen taal.

• Technische dienst: met de module Technische dienst van Sweeply kan iedereen in het team vanuit de kamer een defect melden, een foto toevoegen en de melding naar de juiste persoon sturen. Zo worden reparaties gevolgd in plaats van telefonisch of op papier doorgegeven.

• Receptie en gastverzoeken: de receptie ziet live de schoonmaakvoortgang van elke kamer, en met Guest Connect kunnen gasten via hun gastenpagina housekeepingverzoeken sturen en technische problemen melden, die als taken in Sweeply binnenkomen.

• AI-agents: de AI-agents van Sweeply omvatten Tracey, die reserveringsopmerkingen en notities leest en met 99,7% nauwkeurigheid naar taken doorstuurt, en Roomey, die kamers toewijst door 20.000 combinaties te proberen. Ons team bevestigt welke agentfuncties van toepassing zijn op jouw VisBook-setup.

Sweeply rekent per verkoopbare kamer per maand per module, niet-verkoopbare ruimte is gratis en de tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module inbegrepen. Bekijk de prijzen om te zien wat dat betekent voor jouw VisBook-accommodatie.

Over VisBook

VisBook, onderdeel van Visit Group, is een Scandinavisch property management- en boekingsplatform voor hotels, hutten, campings en bestemmingsaccommodaties in heel Scandinavië. Het verwerkt gemengde accommodatietypes, activiteiten en arrangementen in één reserveringsstroom, en de boekingsmodule is ontworpen voor bestemmingsproducten. Met zijn wortels in de Noorse markt bedient het zowel klassieke hotels als resorts met meerdere formats.

VisBook koppelen aan Sweeply

1. Maak in VisBook een nieuw gebruikersaccount met Admin-rechten aan dat alleen voor de Sweeply-integratie wordt gebruikt.

2. Noteer de gebruikersnaam en het wachtwoord van dat account.

3. Maak je Sweeply-account aan en voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van VisBook in.

4. Sweeply maakt verbinding met VisBook en begint je kamers en boekingen te synchroniseren.

Een apart account is belangrijk, want met een persoonlijke login valt de koppeling weg zodra het wachtwoord van die persoon verandert of diens toegang wordt ingetrokken.

Hotels die Sweeply met VisBook gebruiken

Excellence Hotels, een Zweedse groep met een hotel in Stockholm en drie appartementhotels in Stockholm en Gävle, verving handmatige kamertoewijzingen en papieren checklists door taken die vanuit VisBook naar Sweeply stromen zodra kamerstatussen veranderen. Lees de case study van Excellence Hotels.

Veelgestelde vragen

Moet ik de housekeeping in VisBook vervangen?

Nee. Sweeply draait bovenop VisBook, niet in plaats daarvan. VisBook blijft je PMS en het leidende systeem voor reserveringen, en Sweeply voegt de operationele laag toe voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken. VisBook blijft voor elke kamer het resultaat schoon of vuil ontvangen.

Hoe lang duurt de installatie?

Op een ondersteund PMS zoals VisBook staan kamers, reserveringen en kamerstatussen binnen 24 uur na het koppelen live in Sweeply. Het trainen van je team duurt één tot twee dagen.

Waarom toont Sweeply meer schoonmaakstatussen dan VisBook?

VisBook maakt alleen onderscheid tussen vuile en schone kamers. Sweeply voegt tussenstatussen toe, zoals bezig en inspectie, dus verwacht meer detail in Sweeply in plaats van een exacte overeenkomst.

Praat met ons salesteam

Wil je VisBook-accommodatie kamertoewijzingen en housekeeping die live kamerstatussen volgen? Plan een gesprek met ons salesteam.