Hoe je housekeeping onderdeel maakt van de gastervaring

In deze sessie laten AeroGuest en Sweeply zien hoe de housekeepingkeuze die een gast in de app maakt, terechtkomt bij het team dat het werk doet. In de meeste hotels gaat die wens nog steeds via de receptie, op een lijst en langs een supervisor voordat hij de kamer bereikt.

Samen laten ze zien wat de gast ziet, wat je team ziet en wat het verandert op een dag in de housekeeping.

Wat je leert

Hoe gasten hun housekeeping kiezen. Hoe een gast tijdens het verblijf met Green Stay in de AeroGuest-app kiest voor schoonmaak of die overslaat.

Hoe die keuze je team bereikt. Hoe die een housekeepingtaak in Sweeply wordt, zonder tussenkomst van de receptie.

Waar verzoeken tijdens het verblijf naartoe gaan. Hoe verzoeken zoals extra handdoeken zonder telefoontje bij het juiste team terechtkomen.

Een planning die je gasten volgt. Een housekeepinglijst gebaseerd op wat gasten hebben gekozen, niet op een vaste routine.

Voor wie is dit webinar

Algemeen directeuren en eigenaren van hotels

Front office managers

Housekeeping managers en supervisors

Kun je er niet bij zijn? Meld je toch aan, dan sturen we je na de sessie de opname.