Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

Over deze algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden", "Algemene voorwaarden") zijn van toepassing op je relatie met de website https://getsweeply.com en de mobiele applicatie Sweeply (de "Dienst"), beheerd door Sweeply ehf. ("Sweeply", "ons", "wij" of "onze"). Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website en de mobiele applicatie Sweeply (de "Dienst") gebruikt. Je toegang tot en gebruik van de Dienst is afhankelijk van je aanvaarding en naleving van deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang hebben tot of gebruikmaken van de Dienst. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als je het niet eens bent met een deel van de voorwaarden, heb je geen toegang tot de Dienst.

Abonnementen

Sommige onderdelen van de Dienst worden gefactureerd op abonnementsbasis ("Abonnement(en)"). Er wordt vooraf op een terugkerende en periodieke basis gefactureerd ("Factureringscyclus"). Factureringscycli worden vastgesteld op maandelijkse of jaarlijkse basis, afhankelijk van het type abonnement dat je selecteert bij het aanschaffen van een Abonnement. Aan het einde van elke Factureringscyclus wordt je Abonnement automatisch verlengd onder exact dezelfde voorwaarden, tenzij jij of Sweeply het annuleert. Je kunt de verlenging van je Abonnement annuleren via je online accountbeheerpagina of door contact op te nemen met de klantenservice van Sweeply. Een geldige betaalmethode, waaronder creditcard of PayPal, is vereist om de betaling voor je Abonnement te verwerken. Je dient Sweeply te voorzien van nauwkeurige en volledige factuurgegevens, inclusief volledige naam, adres, provincie/staat, postcode, telefoonnummer en geldige betaalmethodegegevens. Door dergelijke betaalgegevens in te dienen, machtig je Sweeply automatisch om alle abonnementskosten die via jouw account zijn gemaakt, in rekening te brengen op dergelijke betaalmiddelen. Mocht automatische facturering om welke reden dan ook mislukken, dan zal Sweeply een elektronische factuur sturen met de melding dat je binnen een bepaalde uiterste datum handmatig de volledige betaling moet overmaken die overeenkomt met de factureringsperiode zoals aangegeven op de factuur.

Licentie

Onder voorbehoud van naleving van deze Voorwaarden en betaling van het Abonnement, verleent Sweeply je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie ("Licentie"), zonder het recht om sublicenties te verlenen, om geautoriseerde gebruikers toe te staan de Dienst tijdens de looptijd van het Abonnement uitsluitend te gebruiken voor je interne bedrijfsactiviteiten. Het is je niet toegestaan om: te proberen de gehele Dienst of een deel daarvan en/of de bijbehorende software te kopiëren, te wijzigen, te dupliceren, er afgeleide werken van te maken, te framen, te spiegelen, opnieuw te publiceren, te downloaden, weer te geven, te verzenden of te distribueren in welke vorm of media dan ook of op welke wijze dan ook; te proberen de gehele Dienst of de bijbehorende software of een deel daarvan te decompileren, te reverse-compileren, te disassembleren, te reverse-engineeren of anderszins terug te brengen tot een voor mensen waarneembare vorm; toegang te verkrijgen tot de gehele Dienst of een deel daarvan om een product of dienst te bouwen die concurreert met de Dienst, of de Dienst te gebruiken om diensten aan derden te verlenen; of te pogen ongeautoriseerde toegang tot de Dienst te verkrijgen, of derden daarbij te helpen.

Kostenwijzigingen

Sweeply kan, naar eigen goeddunken en op elk gewenst moment, de abonnementskosten voor de abonnementen wijzigen. Elke wijziging in de abonnementskosten wordt van kracht aan het einde van de op dat moment lopende factureringscyclus. Sweeply zal je redelijke voorafgaande kennisgeving doen van elke wijziging in de abonnementskosten, zodat je de mogelijkheid hebt om je abonnement te beëindigen voordat een dergelijke wijziging van kracht wordt. Als je de dienst blijft gebruiken nadat de wijziging van de abonnementskosten van kracht is geworden, betekent dit dat je ermee instemt het gewijzigde bedrag aan abonnementskosten te betalen.

Terugbetalingen

Bepaalde terugbetalingsverzoeken voor abonnementen kunnen door Sweeply per geval worden beoordeeld en naar eigen goeddunken van Sweeply worden toegekend.

Inhoud

Onze Dienst stelt je in staat om bepaalde informatie, tekst, afbeeldingen, video's of ander materiaal te plaatsen, te linken, op te slaan, te delen en anderszins beschikbaar te maken ("Inhoud"). Je bent verantwoordelijk voor de Inhoud die je op de Dienst plaatst, met inbegrip van de wettigheid, betrouwbaarheid en geschiktheid daarvan. Door Inhoud op de Dienst te plaatsen, verleen je ons het recht en de licentie om dergelijke Inhoud op en via de Dienst te gebruiken, aan te passen, uit te voeren, weer te geven, te reproduceren en te verspreiden. Je behoudt al je rechten op alle Inhoud die je op of via de Dienst indient, plaatst of weergeeft, en je bent zelf verantwoordelijk voor de bescherming van die rechten. Je gaat ermee akkoord dat deze licentie het recht voor ons inhoudt om je Inhoud beschikbaar te stellen aan andere gebruikers van de Dienst, die je Inhoud ook mogen gebruiken met inachtneming van deze Voorwaarden. Je verklaart en garandeert dat: (i) de Inhoud van jou is (jij bent de eigenaar) of je het recht hebt om deze te gebruiken en ons de rechten en licentie te verlenen zoals uiteengezet in deze Voorwaarden; (ii) het plaatsen van je Inhoud op of via de Dienst geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of enige andere rechten van welke persoon dan ook; en (iii) je geen Inhoud zult opslaan, plaatsen, delen of verspreiden die malware of virussen bevat, of die lasterlijk, obsceen, illegaal, intimiderend of anderszins aanstootgevend van aard is. Schending van een van de bovenstaande verklaringen leidt tot opschorting of beëindiging van de Dienst.

Levering van de Dienst

Sweeply zal gedurende de looptijd van het Abonnement de Dienst leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de Dienst 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar te stellen, behalve voor gepland en/of noodzakelijk onderhoud. Hoewel uiterste zorgvuldigheid wordt betracht, garandeert Sweeply echter niet dat de Dienst te allen tijde ononderbroken of foutloos zal zijn, of dat de Dienst vrij zal zijn van bugs, fouten, virussen of kwetsbaarheden. Sweeply aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele vertragingen, leveringsfouten of enig ander verlies of schade die voortvloeit uit de overdracht van gegevens via communicatienetwerken en -faciliteiten, waaronder het internet. De Dienst kan onderhevig zijn aan beperkingen, vertragingen en andere problemen die inherent zijn aan het gebruik van dergelijke communicatiefaciliteiten.

Verwerking van persoonsgegevens

Wanneer je de Dienst gebruikt, treed je op als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de gegevensverwerking die plaatsvindt in verband met het gebruik van de Dienst, en treedt Sweeply op als verwerker. Door de Dienst te gebruiken, verklaar je dat (i) je zult voldoen aan alle verplichtingen die van toepassing zijn op verwerkingsverantwoordelijken op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en (ii) de gegevensverwerking is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Persoonsgegevens die wij namens jou verwerken, kunnen namen, telefoonnummers, e-mailadressen en functietitels van je personeel en/of klanten omvatten. De omvang, aard en duur van de verwerking zijn afhankelijk van de geselecteerde diensten en/of wettelijke vereisten en kunnen gegevens omvatten die zijn verkregen van derden. Wij verbinden ons ertoe de persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de verplichtingen van de verwerker zoals uiteengezet in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en uitsluitend volgens je gedocumenteerde instructies, tenzij wettelijk anders vereist. Wij zullen ervoor zorgen dat personen die bevoegd zijn om de persoonsgegevens te verwerken gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en wij zullen passende technische en organisatorische maatregelen treffen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op de risico's van de verwerking van de persoonsgegevens. Wij zullen je, voor zover mogelijk, bijstaan met passende technische en organisatorische maatregelen om te voldoen aan je verplichtingen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder het voldoen aan je verplichting om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van betrokkenen. Op je verzoek zullen wij binnen een redelijke termijn alle informatie ter beschikking stellen die nodig is om de naleving van de toepasselijke verplichtingen aan te tonen. Wij zullen je zonder onredelijke vertraging op de hoogte stellen nadat wij kennis hebben genomen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die worden verwerkt als onderdeel van de Dienst. Bij beëindiging van de Dienst zullen wij, op je verzoek en naar je keuze, alle persoonsgegevens die zijn verwerkt in het kader van het leveren van de Dienst verwijderen of aan jou retourneren. Bovendien zullen wij bestaande kopieën van gegevens verwijderen, tenzij verdere opslag vereist is door toepasselijk recht. Door de Dienst te gebruiken, geef je ons toestemming voor de subverwerking van persoonsgegevens, mits een dergelijke subverwerker gebonden is aan contractuele voorwaarden die wezenlijk vergelijkbaar zijn met die in deze Algemene Voorwaarden en overigens in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voordat beoogde wijzigingen van kracht worden, zowel wanneer een subverwerker wordt toegevoegd als wanneer er wijzigingen worden aangebracht bij bestaande subverwerkers, zullen wij je van de wijzigingen op de hoogte stellen. Wij zullen geen persoonsgegevens doorgeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij de doorgifte is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over onze verwerking van persoonsgegevens.

Accounts

Wanneer je een account bij ons aanmaakt, moet je ons informatie verstrekken die te allen tijde nauwkeurig, volledig en actueel is. Als je dit niet doet, vormt dit een schending van de Voorwaarden, wat kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je account op onze Dienst. Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of handelingen onder je wachtwoord, ongeacht of je wachtwoord bij onze Dienst of een externe dienst hoort. Je stemt ermee in je wachtwoord niet aan derden bekend te maken. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen zodra je kennisneemt van een inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik van je account. Je mag als gebruikersnaam niet de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken, of een naam die niet wettig beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk die onderhevig is aan rechten van een andere persoon of entiteit dan jezelf zonder passende toestemming, of een naam die anderszins beledigend, onwettig of obsceen is.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is de maximale aansprakelijkheid van Sweeply jegens jou voor directe schade of verliezen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst beperkt tot een bedrag gelijk aan de jaarlijkse abonnementskosten die jij hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim. De totale aansprakelijkheid van Sweeply omvat contractuele aansprakelijkheid, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plichten of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met de Dienst. Sweeply aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gederfde winst, verlies van omzet of zakelijke kansen, verlies van overeenkomsten of contracten, verlies van verwachte besparingen, verlies van of schade aan goodwill, omzetverlies, of voor enige indirecte, bijzondere, punitieve of gevolgschade of -verliezen.

Beëindiging

Onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel dat haar ter beschikking staat, kan Sweeply de Dienst met onmiddellijke ingang beëindigen indien: je nalaat enig bedrag dat verschuldigd is onder deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Sweeply op de vervaldatum te betalen en het bedrag ten minste 14 dagen na de vervaldatum onbetaald blijft; je de voorwaarden van de Licentie schendt; je Inhoud plaatst in strijd met de bepalingen van deze Voorwaarden met betrekking tot toegestane Inhoud; of je andere wezenlijke inbreuken op deze Voorwaarden pleegt. Indien de Dienst wordt beëindigd, vervallen alle onder deze Voorwaarden verleende licenties onmiddellijk en wordt je toegang tot de Dienst ingetrokken.