Apaleo

De Apaleo-integratie voor housekeeping installeert Sweeply via de Apaleo Store en koppelt het aan je accommodaties, zodat reserveringen, kamers en boekingsnotities van gasten de dagelijkse housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken aansturen. Apaleo blijft je PMS en de bron van waarheid, terwijl Sweeply de operationele laag daarbovenop is die de data omzet in taken en live kamerstatussen. De installatie verloopt via een begeleide aanmelding en de synchronisatie start zodra je de rechten bevestigt.

Wat er tussen Apaleo en Sweeply wordt gesynchroniseerd

Sweeply koppelt met Apaleo als app uit de Apaleo Store. Na de installatie blijft het volgende gesynchroniseerd:

• Kamers en reserveringen: aankomsten, vertrekken en tussentijdse schoonmaken uit Apaleo sturen het housekeepingbord in Sweeply aan.

• Boekingsnotities van gasten uit Apaleo verschijnen in Sweeply.

• De inspectiestatus van kamers wordt teruggestuurd naar Apaleo zodra een kamer in Sweeply is geïnspecteerd.

• Out-of-order-kamers worden vanuit Apaleo gesynchroniseerd.

• Producten, zoals babybedjes en andere extra's, worden gesynchroniseerd.

• Tarieven en tariefcategorieën worden gesynchroniseerd.

• Kamercategorieën worden gesynchroniseerd en kun je gebruiken bij het instellen van schoonmaakregels.

Wat je teams krijgen

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping zet Apaleo-reserveringen om in een live schoonmaakbord voor elke accommodatie en unit die je koppelt, zodat supervisors werk toewijzen en de voortgang volgen zonder spreadsheets of appgroepen. Housekeepers werken met een mobiele app in 30+ talen, en tekst die collega's schrijven wordt vertaald naar ieders eigen taal.

• Technische dienst: met de module Technische dienst van Sweeply kan iedereen in het team vanuit de kamer een defect melden, een foto toevoegen en de melding naar de juiste persoon sturen. Zo worden reparaties gevolgd in plaats van telefonisch of op papier doorgegeven.

• Receptie en gastverzoeken: de receptie ziet live de schoonmaakvoortgang van elke kamer, en met Guest Connect kunnen gasten via hun gastenpagina housekeepingverzoeken sturen en technische problemen melden, die als taken in Sweeply binnenkomen.

• AI-agents: de AI-agents van Sweeply omvatten Tracey, die reserveringsopmerkingen en notities leest en met 99,7% nauwkeurigheid naar taken doorstuurt, en Roomey, die kamers toewijst door 20.000 combinaties te proberen. Ons team bevestigt welke agentfuncties van toepassing zijn op jouw Apaleo-setup.

Sweeply rekent per verkoopbare kamer per maand per module, niet-verkoopbare ruimte is gratis en de tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module inbegrepen. Bekijk de prijzen om te zien wat dat betekent voor jouw Apaleo-accommodatie.

Over Apaleo

Apaleo is een open, API-first property management-platform, gebouwd in München. Het biedt een slanke basis voor reserveringen en boekhouding en laat beheerders de rest van hun stack samenstellen via de Apaleo Store, waar apps met één klik en tegen transparante prijzen worden geïnstalleerd. Het is populair bij digital-first hotelgroepen, aanbieders van serviced apartments en multimerkportfolio's, en accommodaties kunnen binnen dagen live gaan in plaats van maanden.

Apaleo koppelen aan Sweeply

1. Log in op de Apaleo Store en zoek naar Sweeply, of open de Sweeply-app in de Apaleo Store.

2. Klik op Connect to Apaleo.

3. Vul je gegevens in de aanmeldwizard van Sweeply in, selecteer de accommodaties en units die je in Sweeply wilt hebben en bevestig de rechten die Sweeply nodig heeft om toegang te krijgen tot je Apaleo-account.

4. Wacht tot de eerste synchronisatie klaar is en klik dan op Take me to my rooms. Sweeply blijft je kamers en reserveringen automatisch synchroniseren.

Hotels die Sweeply met Apaleo gebruiken

THE FLAG Zurich, een stadshotel met 101 kamers in Zwitserland, stapte over van papieren lijsten naar Sweeply met Apaleo en meldt ongeveer 80% minder gastklachten over verzoeken om items en kamerwissels, plus minstens 8 uur tijdsbesparing per week. Lees de case study van THE FLAG Zurich.

Glück Auf Appartements beheert 125 serviced apartments verdeeld over 11 accommodaties in het Ruhrgebied en Keulen. Check-ins, check-outs en wijzigingen synchroniseren in realtime vanuit Apaleo en schoongemaakte kamers gaan terug. Lees de case study van Glück Auf Appartements.

Veelgestelde vragen

Moet ik de housekeeping in Apaleo vervangen?

Nee. Sweeply draait bovenop Apaleo, niet in plaats daarvan. Apaleo blijft je PMS en het leidende systeem voor reserveringen, en Sweeply voegt de operationele laag toe voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken. Statussen van geïnspecteerde kamers worden teruggeschreven naar Apaleo, zodat de receptie altijd ziet welke kamers klaar zijn.

Hoe lang duurt de installatie?

Op een ondersteund PMS zoals Apaleo staan kamers, reserveringen en kamerstatussen binnen 24 uur na het koppelen live in Sweeply. Het trainen van je team duurt één tot twee dagen.

Werkt Sweeply voor Apaleo-accounts met meerdere accommodaties?

Ja. Tijdens de installatie kies je welke Apaleo-accommodaties en units je in Sweeply opneemt. Glück Auf Appartements beheert bijvoorbeeld 125 units verdeeld over 11 accommodaties met Apaleo en Sweeply.

Praat met ons salesteam

Heeft je Apaleo-stack een operationele laag nodig voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken? Plan een gesprek met ons salesteam.