Host Hotel Systems

Die Host PMS Housekeeping-Integration verbindet Host Hotel Systems über den Host Marketplace mit Sweeply. So steuern Zimmer, Buchungen und Buchungsnotizen der Gäste Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. Host bleibt dein PMS, und Sweeply ist die operative Ebene, mit der deine Teams auf der Etage arbeiten. Du forderst die Verbindung in Host an und schließt sie mit einem API-Schlüssel in Sweeply ab.

Was zwischen Host und Sweeply synchronisiert wird

• Zimmer und Buchungen bleiben mit deinem Housekeeping-Board synchron.

• Buchungsnotizen der Gäste aus Host erscheinen in Sweeply.

• Out-of-Order-Zimmer werden aus Host synchronisiert.

Die 2-Wege-PMS-Synchronisation ist in jedem Sweeply-Modul enthalten, sodass Aktualisierungen des Zimmerstatus in Sweeply an dein Host-Hotel zurückgeschrieben werden.

Was deine Teams davon haben

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping erstellt das tägliche Reinigungsboard aus den Host-Buchungen, sodass die Housekeeping-Leitung Zimmer zuweisen kann und Housekeeper den Status auf ihrem Smartphone aktualisieren. Housekeeper arbeiten mit einer mobilen App in über 30 Sprachen, und Texte von Kolleginnen und Kollegen werden in die Sprache der jeweiligen Person übersetzt.

• Instandhaltung: Mit Sweeply Maintenance kann jedes Teammitglied einen Mangel direkt im Zimmer melden, ein Foto hinzufügen und ihn an die richtige Person weiterleiten. So werden Reparaturen nachverfolgt, statt per Telefon oder auf Papier weitergegeben zu werden.

• Rezeption und Gästeanfragen: Die Rezeption sieht den Reinigungsfortschritt jedes Zimmers live, und mit Guest Connect können Gäste über ihre Gästeseite Housekeeping-Serviceanfragen senden und Instandhaltungsprobleme melden, die in Sweeply als Aufgaben ankommen.

• KI-Agenten: Zu den Sweeply KI-Agenten gehören Tracey und Roomey. Tracey liest Reservierungsbemerkungen und Notizen und überführt sie mit einer Genauigkeit von 99,7 % in Aufgaben, Roomey teilt Zimmer zu, indem 20.000 Kombinationen durchgespielt werden. Unser Team bestätigt dir, welche Agentenfunktionen für dein Host-Setup gelten.

Sweeply wird pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes Modul berechnet, nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos, und die 2-Wege-PMS-Synchronisation ist in jedem Modul enthalten. Unter Preise erfährst du, wie das für dein Host-Hotel aussieht.

Über Host Hotel Systems

Host Hotel Systems ist ein portugiesischer Anbieter von Hotelsoftware, der Hotels in Portugal und auf internationalen Märkten mit cloudbasiertem Property Management, Point of Sale und Tools für das Hotelmanagement ausstattet. Host verbindet eine umfassende operative Suite mit lokalem Wissen über den iberischen Markt und seine Vorschriften, bietet Support und Implementierung in der Landessprache und verbindet Betriebe über den Host Marketplace mit spezialisierten Tools.

So verbindest du Host mit Sweeply

1. Such den Sweeply-Eintrag im Host Marketplace und fordere die Verbindung für dein Hotel an. Falls du den Eintrag nicht siehst, helfen dir dein Host-Administrator oder der Host-Support.

2. Host stellt dir den API-Schlüssel für die Sweeply-Verbindung bereit.

3. Erstelle dein Sweeply-Konto, gib deine E-Mail-Adresse und den Bestätigungscode ein und füge dann deinen Host-API-Schlüssel ein.

4. Bestätige die zu synchronisierenden Einheiten, und Sweeply beginnt, deine Zimmer und Buchungen zu synchronisieren.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich das Housekeeping in Host ersetzen?

Nein. Sweeply läuft auf Host, nicht anstelle davon. Host bleibt dein PMS und das führende System für Reservierungen, und Sweeply ergänzt die operative Ebene für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. Dein Point of Sale und andere Host-Tools bleiben davon unberührt.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Mit einem unterstützten PMS wie Host sind Zimmer, Reservierungen und Zimmerstatus innerhalb von 24 Stunden nach dem Verbinden live in Sweeply. Die Schulung deines Teams dauert ein bis zwei Tage.

Wo erhalte ich den Host-API-Schlüssel?

Fordere die Sweeply-Verbindung im Host Marketplace an, dann stellt Host den API-Schlüssel bereit. Falls der Eintrag nicht sichtbar ist, helfen dir dein Host-Administrator oder der Host-Support.

Sprich mit unserem Vertriebsteam

Wenn dein Host-Hotel in Portugal oder anderswo Housekeeping und Instandhaltung auf Basis von Live-PMS-Daten steuern möchte, vereinbare ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam.