Cloudbeds

Die Cloudbeds Housekeeping-Integration verbindet Sweeply über den Cloudbeds Marketplace mit deinem Hotel, sodass Zimmer, Buchungen und Buchungsnotizen der Gäste direkt in die Abläufe für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen einfließen. Cloudbeds bleibt dein All-in-one-PMS, und Sweeply ist die operative Ebene, mit der deine Teams auf der Etage arbeiten. Die Verbindung erfolgt in drei Schritten und ohne Entwicklungsaufwand.

Was zwischen Cloudbeds und Sweeply synchronisiert wird

• Zimmer und Buchungen aus Cloudbeds halten dein Housekeeping-Board mit den aktuellen Anreisen, Abreisen und Zwischenreinigungen auf dem neuesten Stand.

• Buchungsnotizen der Gäste aus Cloudbeds erscheinen in Sweeply.

• Out-of-Order-Zimmer werden aus Cloudbeds synchronisiert.

Die 2-Wege-PMS-Synchronisation ist in jedem Sweeply-Modul enthalten. Änderungen am Zimmerstatus in Sweeply werden an dein Cloudbeds-Hotel zurückgeschrieben.

Was deine Teams davon haben

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping erstellt das tägliche Reinigungsboard aus den Cloudbeds-Buchungen, sodass auch kleine Teams Zimmer zuweisen, Prioritäten setzen und den Fortschritt ohne ausgedruckte Listen verfolgen können. Housekeeper arbeiten mit einer mobilen App in über 30 Sprachen, und Texte von Kolleginnen und Kollegen werden in die Sprache der jeweiligen Person übersetzt.

• Instandhaltung: Mit Sweeply Maintenance kann jedes Teammitglied einen Mangel direkt im Zimmer melden, ein Foto hinzufügen und ihn an die richtige Person weiterleiten. So werden Reparaturen nachverfolgt, statt per Telefon oder auf Papier weitergegeben zu werden.

• Rezeption und Gästeanfragen: Die Rezeption sieht den Reinigungsfortschritt jedes Zimmers live, und mit Guest Connect können Gäste über ihre Gästeseite Housekeeping-Serviceanfragen senden und Instandhaltungsprobleme melden, die in Sweeply als Aufgaben ankommen.

• KI-Agenten: Zu den Sweeply KI-Agenten gehören Tracey und Roomey. Tracey liest Reservierungsbemerkungen und Notizen und überführt sie mit einer Genauigkeit von 99,7 % in Aufgaben, Roomey teilt Zimmer zu, indem 20.000 Kombinationen durchgespielt werden. Unser Team bestätigt dir, welche Agentenfunktionen für dein Cloudbeds-Setup gelten.

Sweeply wird pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes Modul berechnet, nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos, und die 2-Wege-PMS-Synchronisation ist in jedem Modul enthalten. Unter Preise erfährst du, wie das für dein Cloudbeds-Hotel aussieht.

Über Cloudbeds

Cloudbeds bietet unabhängigen Hotels, Hostels, B&Bs und Vermietern eine Plattform für Property Management, Channel Management, Buchungsmaschine und Zahlungen. Zehntausende Betriebe in mehr als 150 Ländern arbeiten damit. Cloudbeds umfasst die Distribution an Hunderte Kanäle, integriertes Revenue Management und einen Marketplace mit Integrationen von Drittanbietern und ist für kleine Teams mit minimalem Schulungsaufwand ausgelegt.

So verbindest du Cloudbeds mit Sweeply

1. Melde dich bei Cloudbeds an und öffne den Sweeply-Eintrag im Cloudbeds Marketplace.

2. Klicke auf Connect App und dann auf der Zugriffsseite auf Allow Access, um die Verbindung für dein Hotel zu genehmigen.

3. Fülle das Formular aus, um dein Sweeply-Konto zu erstellen, und wähle die Zimmer aus, die du in Sweeply verwalten möchtest. Deine Daten werden dann automatisch synchronisiert.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich das Housekeeping in Cloudbeds ersetzen?

Nein. Sweeply läuft auf Cloudbeds, nicht anstelle davon. Cloudbeds bleibt dein PMS und das führende System für Reservierungen, und Sweeply ergänzt die operative Ebene für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. Deine Kanäle, Raten und Zahlungen bleiben genau dort, wo sie sind.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Mit einem unterstützten PMS wie Cloudbeds sind Zimmer, Reservierungen und Zimmerstatus innerhalb von 24 Stunden nach dem Verbinden live in Sweeply. Die Schulung deines Teams dauert ein bis zwei Tage.

Sieht das Housekeeping die Gästenotizen, die wir in Cloudbeds hinzufügen?

Ja. Buchungsnotizen der Gäste aus Cloudbeds erscheinen in Sweeply, sodass Wünsche, die bei der Buchung oder von der Rezeption erfasst wurden, bei den Personen ankommen, die das Zimmer vorbereiten.

Sprich mit unserem Vertriebsteam

Wenn dein Cloudbeds-Hotel Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen in einem mobilen Tool bündeln möchte, vereinbare ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam.