Host Hotel Systems

De Host PMS-integratie voor housekeeping koppelt Host Hotel Systems via de Host Marketplace aan Sweeply. Zo sturen kamers, boekingen en boekingsnotities van gasten je housekeeping, technische dienst en gastverzoeken aan. Host blijft je PMS en Sweeply is de operationele laag die je teams op de werkvloer gebruiken. Je vraagt de koppeling aan in Host en rondt hem af met een API-sleutel in Sweeply.

Wat er tussen Host en Sweeply wordt gesynchroniseerd

• Kamers en boekingen blijven gesynchroniseerd met je housekeepingbord.

• Boekingsnotities van gasten uit Host verschijnen in Sweeply.

• Out-of-order-kamers worden vanuit Host gesynchroniseerd.

Tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module van Sweeply inbegrepen, dus updates van de kamerstatus in Sweeply worden teruggeschreven naar je Host-accommodatie.

Wat je teams krijgen

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping stelt elke dag het schoonmaakbord samen op basis van Host-boekingen, zodat supervisors kamers kunnen toewijzen en housekeepers statussen bijwerken op hun telefoon. Housekeepers werken met een mobiele app in 30+ talen, en tekst die collega's schrijven wordt vertaald naar ieders eigen taal.

• Technische dienst: met de module Technische dienst van Sweeply kan iedereen in het team vanuit de kamer een defect melden, een foto toevoegen en de melding naar de juiste persoon sturen. Zo worden reparaties gevolgd in plaats van telefonisch of op papier doorgegeven.

• Receptie en gastverzoeken: de receptie ziet live de schoonmaakvoortgang van elke kamer, en met Guest Connect kunnen gasten via hun gastenpagina housekeepingverzoeken sturen en technische problemen melden, die als taken in Sweeply binnenkomen.

• AI-agents: de AI-agents van Sweeply omvatten Tracey, die reserveringsopmerkingen en notities leest en met 99,7% nauwkeurigheid naar taken doorstuurt, en Roomey, die kamers toewijst door 20.000 combinaties te proberen. Ons team bevestigt welke agentfuncties van toepassing zijn op jouw Host-setup.

Sweeply rekent per verkoopbare kamer per maand per module, niet-verkoopbare ruimte is gratis en de tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module inbegrepen. Bekijk de prijzen om te zien wat dat betekent voor jouw Host-accommodatie.

Over Host Hotel Systems

Host Hotel Systems is een Portugese leverancier van hospitalitysoftware die hotels in Portugal en op internationale markten voorziet van cloudgebaseerd property management, point of sale en tools voor hotelbeheer. Het combineert een complete operationele suite met lokale kennis van de Iberische markt en de regelgeving daar, biedt support en implementatie in de lokale taal en verbindt accommodaties met gespecialiseerde tools via de Host Marketplace.

Host koppelen aan Sweeply

1. Zoek de Sweeply-vermelding in de Host Marketplace en vraag de koppeling aan voor je accommodatie. Zie je de vermelding niet, dan kan je Host-beheerder of Host-support helpen.

2. Host levert je API-sleutel voor de Sweeply-koppeling.

3. Maak je Sweeply-account aan, voer je e-mailadres en de verificatiecode in en plak je Host API-sleutel.

4. Bevestig welke units je wilt synchroniseren, waarna Sweeply je kamers en boekingen begint te synchroniseren.

Veelgestelde vragen

Moet ik de housekeeping in Host vervangen?

Nee. Sweeply draait bovenop Host, niet in plaats daarvan. Host blijft je PMS en het leidende systeem voor reserveringen, en Sweeply voegt de operationele laag toe voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken. Je point of sale en andere Host-tools blijven ongewijzigd.

Hoe lang duurt de installatie?

Op een ondersteund PMS zoals Host staan kamers, reserveringen en kamerstatussen binnen 24 uur na het koppelen live in Sweeply. Het trainen van je team duurt één tot twee dagen.

Waar krijg ik de Host API-sleutel?

Vraag de Sweeply-koppeling aan via de Host Marketplace, waarna Host de API-sleutel levert. Is de vermelding niet zichtbaar, dan kan je Host-beheerder of Host-support helpen.

Praat met ons salesteam

Wil je Host-accommodatie in Portugal of daarbuiten housekeeping en de technische dienst laten draaien op live PMS-data? Plan een gesprek met ons salesteam.