Cloudbeds

De Cloudbeds-integratie voor housekeeping koppelt Sweeply via de Cloudbeds Marketplace aan je accommodatie, zodat kamers, boekingen en boekingsnotities van gasten rechtstreeks in je workflows voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken terechtkomen. Cloudbeds blijft je alles-in-één PMS en Sweeply is de operationele laag die je teams op de werkvloer gebruiken. Koppelen kost drie stappen en geen werk van een developer.

Wat er tussen Cloudbeds en Sweeply wordt gesynchroniseerd

• Kamers en boekingen uit Cloudbeds houden je housekeepingbord actueel met de nieuwste aankomsten, vertrekken en tussentijdse schoonmaken.

• Boekingsnotities van gasten uit Cloudbeds verschijnen in Sweeply.

• Out-of-order-kamers worden vanuit Cloudbeds gesynchroniseerd.

Tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module van Sweeply inbegrepen. Wijzigingen in de kamerstatus in Sweeply worden teruggeschreven naar je Cloudbeds-accommodatie.

Wat je teams krijgen

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping stelt elke dag het schoonmaakbord samen op basis van Cloudbeds-boekingen, zodat kleine teams kamers kunnen toewijzen, prioriteiten kunnen stellen en de voortgang kunnen volgen zonder geprinte lijsten. Housekeepers werken met een mobiele app in 30+ talen, en tekst die collega's schrijven wordt vertaald naar ieders eigen taal.

• Technische dienst: met de module Technische dienst van Sweeply kan iedereen in het team vanuit de kamer een defect melden, een foto toevoegen en de melding naar de juiste persoon sturen. Zo worden reparaties gevolgd in plaats van telefonisch of op papier doorgegeven.

• Receptie en gastverzoeken: de receptie ziet live de schoonmaakvoortgang van elke kamer, en met Guest Connect kunnen gasten via hun gastenpagina housekeepingverzoeken sturen en technische problemen melden, die als taken in Sweeply binnenkomen.

• AI-agents: de AI-agents van Sweeply omvatten Tracey, die reserveringsopmerkingen en notities leest en met 99,7% nauwkeurigheid naar taken doorstuurt, en Roomey, die kamers toewijst door 20.000 combinaties te proberen. Ons team bevestigt welke agentfuncties van toepassing zijn op jouw Cloudbeds-setup.

Sweeply rekent per verkoopbare kamer per maand per module, niet-verkoopbare ruimte is gratis en de tweerichtingssynchronisatie met je PMS zit in elke module inbegrepen. Bekijk de prijzen om te zien wat dat betekent voor jouw Cloudbeds-accommodatie.

Over Cloudbeds

Cloudbeds biedt onafhankelijke hotels, hostels, B&B's en verhuurders één platform voor property management, channel management, een boekingsmodule en betalingen. Tienduizenden accommodaties in meer dan 150 landen werken ermee. Het omvat distributie naar honderden kanalen, ingebouwd revenue management en een marketplace met integraties van derden, en is ontworpen voor kleine teams met minimale training.

Cloudbeds koppelen aan Sweeply

1. Log in op Cloudbeds en open de Sweeply-vermelding in de Cloudbeds Marketplace.

2. Klik op Connect App en daarna op de toegangspagina op Allow Access om de koppeling voor je accommodatie goed te keuren.

3. Vul het formulier in om je Sweeply-account aan te maken en kies de kamers die je in Sweeply wilt hebben. Daarna synchroniseert je data automatisch.

Veelgestelde vragen

Moet ik de housekeeping in Cloudbeds vervangen?

Nee. Sweeply draait bovenop Cloudbeds, niet in plaats daarvan. Cloudbeds blijft je PMS en het leidende systeem voor reserveringen, en Sweeply voegt de operationele laag toe voor housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken. Je kanalen, tarieven en betalingen blijven precies waar ze zijn.

Hoe lang duurt de installatie?

Op een ondersteund PMS zoals Cloudbeds staan kamers, reserveringen en kamerstatussen binnen 24 uur na het koppelen live in Sweeply. Het trainen van je team duurt één tot twee dagen.

Ziet housekeeping de gastnotities die we in Cloudbeds toevoegen?

Ja. Boekingsnotities van gasten uit Cloudbeds verschijnen in Sweeply, zodat verzoeken die bij de boeking of door de receptie zijn vastgelegd terechtkomen bij de mensen die de kamer klaarmaken.

Praat met ons salesteam

Wil je Cloudbeds-accommodatie housekeeping, de technische dienst en gastverzoeken in één mobiele tool? Plan een gesprek met ons salesteam.