Guesty

L’integrazione di housekeeping per Guesty collega il tuo account Guesty a Sweeply, così camere e prenotazioni si sincronizzano automaticamente e il programma delle pulizie segue le tue prenotazioni. Sweeply non è un PMS. È il livello operativo che si appoggia a Guesty e trasforma i dati delle prenotazioni in attività di pulizia e manutenzione per le persone che si occupano delle tue unità.

Cosa si sincronizza tra Guesty e Sweeply

Una volta attivato il collegamento, Sweeply inizia a sincronizzare camere e prenotazioni da Guesty e le mantiene aggiornate. Secondo la guida del nostro centro assistenza, l’integrazione comprende:

• Camere e prenotazioni, così arrivi, partenze e soggiorni determinano il piano delle pulizie giornaliero al posto di un foglio di calcolo.

• Note di prenotazione degli ospiti di Guesty, che compaiono in Sweeply dove cameriere ai piani e supervisori possono darvi seguito.

• Camere fuori servizio (OOO), così le unità che blocchi in Guesty si riflettono in Sweeply e non vengono programmate per errore.

La sincronizzazione bidirezionale con il PMS fa parte di ogni modulo di Sweeply. Gli aggiornamenti dello stato delle camere in Sweeply vengono riportati in Guesty per tutto il tuo portafoglio.

Cosa ottengono i tuoi team

Guesty gestisce già distribuzione, messaggistica e report per i proprietari. Sweeply aggiunge il livello operativo sul campo per addetti alle pulizie, ispettori e personale di manutenzione:

• Housekeeping: un piano delle pulizie generato dalle prenotazioni di Guesty, con attività assegnate al personale e avanzamento visibile ai responsabili man mano che le unità vengono preparate.

• Manutenzione: problemi segnalati su un’unità specifica, assegnati alla persona giusta e monitorati fino alla risoluzione.

• Guest Connect: gli ospiti possono attivare o disattivare il riassetto e inviare richieste di servizio e di manutenzione direttamente a Sweeply.

• Agenti IA: Sweeply offre anche gli agenti IA come modulo separato. Tracey indirizza le osservazioni delle prenotazioni alle attività giuste con un’accuratezza del 99,7% e Roomey assegna le camere provando 20.000 combinazioni. Chiedi al nostro team quali agenti si applicano alla tua configurazione Guesty.

• Il personale può lavorare in oltre 30 lingue e Sweeply traduce i testi scritti dai colleghi, così istruzioni e note sono comprese da tutti i presenti nel turno.

Informazioni su Guesty

Guesty è una piattaforma di property management per operatori di affitti brevi e case vacanza. Centralizza annunci, prenotazioni e comunicazione con gli ospiti su canali come Airbnb, Booking.com e Vrbo, e aggiunge automazioni per messaggi, prezzi, attivazione di attività e report per i proprietari. È pensata per portafogli che vanno da poche unità a migliaia.

Come collegare Guesty a Sweeply

Per configurare il collegamento ti serve un account Guesty. I passaggi seguenti seguono la guida del nostro centro assistenza, Connecting Guesty to Sweeply.

1. Accedi a Guesty, apri il Marketplace e cerca Sweeply.

2. Clicca su Connect e copia il Guesty integration token.

3. Crea il tuo account Sweeply inserendo la tua e-mail e il codice di verifica, poi incolla il token di integrazione.

4. Sweeply si collega a Guesty e inizia a sincronizzare camere e prenotazioni.

Domande frequenti

Sweeply sostituisce Guesty?

No. Guesty resta il tuo sistema di property management. Sweeply vi si appoggia e gestisce il lavoro operativo: pulizie, ispezioni, manutenzione e richieste di servizio degli ospiti.

Quali dati arrivano da Guesty a Sweeply?

Camere e prenotazioni, note di prenotazione degli ospiti e camere fuori servizio, come descritto nella guida del nostro centro assistenza.

Come viene calcolato il prezzo di Sweeply per un portafoglio su Guesty?

Il prezzo di Sweeply è calcolato per camera vendibile al mese per ogni modulo che utilizzi, mentre gli spazi non vendibili, come le aree di servizio, sono gratuiti. La sincronizzazione bidirezionale con il PMS è inclusa in ogni modulo. Consulta la nostra pagina dei prezzi per i dettagli.

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