Clock PMS+

L’integrazione di housekeeping per Clock PMS+ collega il tuo account Clock a Sweeply, così camere e prenotazioni si sincronizzano automaticamente e il piano di housekeeping si basa sui dati dei soggiorni in tempo reale. Clock PMS+ automatizza il percorso dell’ospite e la reception. Sweeply è il livello operativo che vi si appoggia e organizza pulizie, manutenzione e richieste di servizio degli ospiti per i team che lavorano nella struttura.

Cosa si sincronizza tra Clock PMS+ e Sweeply

Dopo l’attivazione, Sweeply sincronizza camere e prenotazioni da Clock PMS+. La guida del nostro centro assistenza conferma che l’integrazione trasferisce anche:

• Note di prenotazione degli ospiti di Clock, mostrate in Sweeply così l’housekeeping vede le richieste speciali mentre prepara una camera.

• Camere fuori servizio (OOO), così le camere bloccate in Clock si riflettono in Sweeply.

La sincronizzazione bidirezionale con il PMS è inclusa in ogni modulo di Sweeply. Gli aggiornamenti dello stato delle camere in Sweeply vengono riportati in Clock PMS+. Poiché la sincronizzazione è automatica, nessuno deve reinserire ogni mattina partenze o blocchi delle camere in un elenco di housekeeping separato.

Cosa ottengono i tuoi team

Anche gli hotel che spostano il check-in su chioschi e portali online hanno bisogno di camere pronte in tempo. Sweeply supporta i team che lavorano dietro le quinte:

• Housekeeping: un piano delle pulizie giornaliero creato dalle prenotazioni di Clock PMS+, con attività assegnate alle cameriere ai piani e avanzamento visibile ai supervisori.

• Manutenzione: problemi segnalati su una camera o un’area, assegnati ai tecnici e seguiti fino al completamento.

• Guest Connect: gli ospiti possono attivare o disattivare il riassetto e inviare a Sweeply richieste di servizio e di manutenzione, in linea con un percorso dell’ospite in self-service.

• Agenti IA: Sweeply offre anche gli agenti IA come modulo separato. Tracey indirizza le osservazioni delle prenotazioni alle attività giuste con un’accuratezza del 99,7% e Roomey assegna le camere provando 20.000 combinazioni. Chiedi al nostro team quali agenti si applicano alla tua configurazione Clock PMS+.

• Il personale può lavorare in oltre 30 lingue e Sweeply traduce i testi scritti dai colleghi, così istruzioni e note sono comprese da tutti i presenti nel turno.

Informazioni su Clock PMS+

Clock PMS+ è una piattaforma di gestione alberghiera in cloud basata su self-service per gli ospiti e automazione. Check-in online, chioschi self-service, pagamenti integrati e portali per gli ospiti spostano le operazioni di routine lontano dalla reception, mentre un motore di prenotazione senza commissioni e moduli di gestione eventi coprono il lato commerciale. Dispone di un’API aperta ed è adatta a boutique hotel, serviced apartment e gruppi.

Come collegare Clock PMS+ a Sweeply

Ti serve un account Clock PMS+. I passaggi seguono la guida del nostro centro assistenza, Connecting Clock PMS to Sweeply.

1. Accedi a Clock e vai su Settings, poi App Connector.

2. Clicca su Discover, cerca Sweeply e seleziona la scheda di Sweeply.

3. Spunta entrambe le caselle e clicca su Activate.

4. Il team di Sweeply ti contatterà poi per completare la configurazione del collegamento.

Domande frequenti

Sweeply sostituisce Clock PMS+?

No. Clock PMS+ resta il tuo PMS. Sweeply lavora al suo fianco come livello operativo per housekeeping, manutenzione e richieste degli ospiti.

Dove trovo Sweeply in Clock?

In Clock, vai su Settings, poi App Connector, clicca su Discover e cerca Sweeply.

Come viene calcolato il prezzo di Sweeply?

Il prezzo di Sweeply è calcolato per camera vendibile al mese per ogni modulo che utilizzi, mentre gli spazi non vendibili, come le aree di servizio, sono gratuiti. La sincronizzazione bidirezionale con il PMS è inclusa in ogni modulo. Consulta la nostra pagina dei prezzi per i dettagli.

Parla con il nostro team commerciale

Se il tuo hotel usa Clock PMS+ e vuoi che housekeeping e manutenzione tengano il passo con un percorso dell’ospite automatizzato, Prenota una chiamata con il nostro team commerciale.