Guesty

L’intégration housekeeping Guesty connecte votre compte Guesty à Sweeply : les chambres et les réservations se synchronisent automatiquement et votre planning de nettoyage suit vos réservations. Sweeply n’est pas un PMS. C’est la couche opérationnelle qui s’ajoute à Guesty et transforme les données de réservation en tâches de nettoyage et de maintenance pour les personnes qui s’occupent de vos logements.

Ce qui est synchronisé entre Guesty et Sweeply

Une fois la connexion active, Sweeply commence à synchroniser vos chambres et réservations depuis Guesty et les maintient à jour. D’après notre guide du centre d’aide, l’intégration couvre :

• Les chambres et réservations, afin que les arrivées, départs et séjours pilotent le planning de nettoyage quotidien au lieu d’un tableur.

• Les notes de réservation des clients provenant de Guesty, qui apparaissent dans Sweeply où le personnel d’étage et les superviseurs peuvent les traiter.

• Les chambres hors service (OOO), afin que les logements que vous bloquez dans Guesty soient pris en compte dans Sweeply et ne soient pas planifiés par erreur.

Une synchronisation bidirectionnelle avec le PMS fait partie de chaque module Sweeply. Les mises à jour du statut des chambres dans Sweeply sont renvoyées à Guesty pour l’ensemble de votre portefeuille.

Ce que vos équipes y gagnent

Guesty gère déjà la distribution, la messagerie et les rapports aux propriétaires. Sweeply ajoute la couche terrain pour les agents de nettoyage, les inspecteurs et le personnel de maintenance :

• Housekeeping : un planning de nettoyage généré à partir des réservations Guesty, avec des tâches attribuées au personnel et un avancement visible par les responsables au fil de la remise en état des logements.

• Maintenance : les problèmes sont signalés pour un logement précis, attribués à la bonne personne et suivis jusqu’à leur résolution.

• Guest Connect : les clients peuvent accepter ou refuser le ménage et envoyer des demandes de service et de maintenance directement dans Sweeply.

• Agents IA : Sweeply propose également des agents IA dans un module distinct. Tracey transforme les remarques de réservation en tâches adaptées avec une précision de 99,7 %, et Roomey attribue les chambres en testant 20 000 combinaisons. Demandez à notre équipe quels agents s’appliquent à votre configuration Guesty.

• Votre personnel peut travailler dans plus de 30 langues, et Sweeply traduit les textes rédigés par les collègues, afin que les consignes et les notes soient comprises par toute l’équipe en service.

À propos de Guesty

Guesty est une plateforme de gestion locative destinée aux exploitants de locations courte durée et saisonnières. Elle centralise les annonces, les réservations et la communication avec les voyageurs sur des canaux comme Airbnb, Booking.com et Vrbo, et ajoute de l’automatisation pour la messagerie, la tarification, les déclencheurs de tâches et les rapports aux propriétaires. Elle est conçue pour des portefeuilles allant de quelques logements à plusieurs milliers.

Comment connecter Guesty à Sweeply

Vous avez besoin d’un compte Guesty pour configurer la connexion. Les étapes ci-dessous suivent notre guide du centre d’aide, Connecting Guesty to Sweeply.

1. Connectez-vous à Guesty, ouvrez la Marketplace et recherchez Sweeply.

2. Cliquez sur Connect et copiez le Guesty integration token.

3. Créez votre compte Sweeply en saisissant votre adresse e-mail et le code de vérification, puis collez le jeton d’intégration.

4. Sweeply se connecte à Guesty et commence à synchroniser vos chambres et réservations.

Questions fréquentes

Sweeply remplace-t-il Guesty ?

Non. Guesty reste votre système de gestion locative. Sweeply fonctionne en complément et prend en charge le travail opérationnel : nettoyage, inspections, maintenance et demandes de service des clients.

Quelles données passent de Guesty à Sweeply ?

Les chambres et réservations, les notes de réservation des clients et les chambres hors service, comme décrit dans notre guide du centre d’aide.

Quel est le tarif de Sweeply pour un portefeuille Guesty ?

Sweeply est facturé par chambre commercialisable et par mois pour chaque module utilisé, et les espaces non commercialisables, comme les zones de service, sont gratuits. La synchronisation bidirectionnelle avec le PMS est incluse dans chaque module. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Échangez avec notre équipe commerciale

Si vous gérez des logements sur Guesty et souhaitez voir comment les remises en état et la maintenance pourraient fonctionner dans Sweeply, réservez un appel avec notre équipe commerciale.