Freetobook

L’intégration housekeeping Freetobook connecte votre compte Freetobook à Sweeply : les chambres et les réservations se synchronisent automatiquement et votre planning de nettoyage est établi à partir des réservations réelles. Freetobook gère les réservations, les canaux et les paiements. Sweeply s’y ajoute en tant que couche opérationnelle pour le housekeeping, la maintenance et les demandes des clients, ce qui convient aux hôtels familiaux et aux maisons d’hôtes où chaque heure sur le terrain compte.

Ce qui est synchronisé entre Freetobook et Sweeply

Une fois la connexion établie, Sweeply synchronise les chambres et réservations depuis Freetobook. D’après notre guide du centre d’aide, l’intégration couvre également :

• Les notes de réservation des clients, qui apparaissent dans Sweeply afin qu’une demande de lit supplémentaire ou d’arrivée anticipée parvienne aux personnes qui préparent la chambre.

• Les chambres hors service (OOO), afin que les chambres que vous retirez du service ne soient pas planifiées pour le nettoyage ni vendues par erreur.

• Les catégories de chambres, que vous pouvez utiliser pour définir des règles de nettoyage par type de chambre.

Une synchronisation bidirectionnelle avec le PMS est incluse dans chaque module Sweeply, si bien que les mises à jour du statut des chambres dans Sweeply sont renvoyées à Freetobook.

Ce que vos équipes y gagnent

Pour une petite équipe, cela signifie moins de temps passé à la réception à transmettre des messages et plus de temps pour préparer les chambres :

• Housekeeping : une liste de nettoyage quotidienne générée à partir des réservations Freetobook, attribuée aux femmes et valets de chambre et mise à jour au fur et à mesure que les chambres sont terminées.

• Maintenance : les problèmes sont enregistrés pour une chambre, attribués et suivis, afin que les petites pannes ne se transforment pas en plaintes de clients.

• Guest Connect : les clients peuvent accepter ou refuser le ménage et envoyer des demandes de service et de maintenance dans Sweeply.

• Agents IA : Sweeply propose également des agents IA dans un module distinct. Tracey transforme les remarques de réservation en tâches adaptées avec une précision de 99,7 %, et Roomey attribue les chambres en testant 20 000 combinaisons. Demandez à notre équipe quels agents s’appliquent à votre configuration Freetobook.

• Votre personnel peut travailler dans plus de 30 langues, et Sweeply traduit les textes rédigés par les collègues, afin que les consignes et les notes soient comprises par toute l’équipe en service.

À propos de Freetobook

Freetobook, conçu à Glasgow, fournit une technologie de réservation et de gestion d’établissement à des milliers d’hébergeurs indépendants au Royaume-Uni et au-delà. L’entreprise est reconnue pour ses tarifs transparents sans contrat d’engagement et son accompagnement personnalisé, et couvre les réservations directes sans commission, les connexions aux OTA, les paiements et la gestion quotidienne des établissements.

Comment connecter Freetobook à Sweeply

La connexion démarre dans Freetobook. Ces étapes suivent notre guide du centre d’aide, Connecting Freetobook to Sweeply.

1. Connectez-vous à Freetobook et allez dans Plus, puis Housekeeping, puis Book your demo.

2. Répondez au court questionnaire d’onboarding.

3. Aux dernières questions, choisissez "Yes, book my demo + free trial" et "Show me the calendar".

4. Choisissez une date dans le calendrier pour planifier votre démo.

5. Une fois votre démo planifiée, Freetobook établit pour vous la connexion avec Sweeply.

Questions fréquentes

Est-ce que je continue à utiliser Freetobook pour les réservations ?

Oui. Freetobook reste votre système de réservation et de gestion d’établissement. Sweeply gère les tâches opérationnelles qui découlent de ces réservations.

Quelles données proviennent de Freetobook ?

Les chambres, les réservations, les notes de réservation des clients, les chambres hors service et les catégories de chambres, comme indiqué dans notre guide du centre d’aide.

Quel est le tarif de Sweeply pour un petit établissement ?

Sweeply est facturé par chambre commercialisable et par mois pour chaque module utilisé, et les espaces non commercialisables, comme les zones de service, sont gratuits. La synchronisation bidirectionnelle avec le PMS est incluse dans chaque module. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Échangez avec notre équipe commerciale

Si vous gérez un hôtel ou une maison d’hôtes sous Freetobook et souhaitez un planning quotidien plus clair pour le housekeeping et la maintenance, réservez un appel avec notre équipe commerciale.