Beds24

L’intégration housekeeping Beds24 connecte votre compte Beds24 à Sweeply : les chambres et les réservations se synchronisent automatiquement et le statut de nettoyage peut être renvoyé dans Beds24. Beds24 gère vos canaux, vos réservations et vos règles. Sweeply est la couche opérationnelle qui s’y ajoute et transforme ces réservations en tâches de housekeeping et de maintenance, pour les hôtels comme pour les appartements et les auberges de jeunesse.

Ce qui est synchronisé entre Beds24 et Sweeply

Une fois la connexion établie, Sweeply synchronise vos chambres et réservations depuis Beds24. Nos guides du centre d’aide décrivent les données suivantes :

• Les notes de réservation des clients, qui apparaissent dans Sweeply afin que les demandes particulières parviennent aux personnes qui préparent le logement.

• La synchronisation bidirectionnelle des chambres hors service (OOO), qui maintient les chambres OOO alignées entre Beds24 et Sweeply.

• Les catégories de chambres, que vous pouvez utiliser pour définir vos règles de nettoyage.

• Le statut de nettoyage renvoyé à Beds24 : chaque fois que le statut de nettoyage d’une chambre synchronisée change dans Sweeply, Sweeply le met à jour dans Beds24, à condition que les Unit Status Values correspondantes (comme clean, dirty et inspection) soient configurées dans les préférences de votre compte Beds24.

La même connexion fonctionne également pour GoDo, que notre centre d’aide traite dans les mêmes guides.

Ce que vos équipes y gagnent

• Housekeeping : un planning de nettoyage établi à partir des réservations Beds24, avec des tâches attribuées au personnel et des statuts mis à jour dans les deux systèmes.

• Maintenance : les problèmes sont signalés pour un logement, attribués et suivis jusqu’à leur résolution, sur l’ensemble d’un portefeuille mixte.

• Guest Connect : les clients peuvent accepter ou refuser le ménage et envoyer des demandes de service et de maintenance dans Sweeply.

• Agents IA : Sweeply propose également des agents IA dans un module distinct. Tracey transforme les remarques de réservation en tâches adaptées avec une précision de 99,7 %, et Roomey attribue les chambres en testant 20 000 combinaisons. Demandez à notre équipe quels agents s’appliquent à votre configuration Beds24.

• Votre personnel peut travailler dans plus de 30 langues, et Sweeply traduit les textes rédigés par les collègues, afin que les consignes et les notes soient comprises par toute l’équipe en service.

À propos de Beds24

Beds24 réunit la gestion d’établissement, la gestion des canaux et un moteur de réservation au sein d’une plateforme configurable. Elle est appréciée des exploitants de locations de vacances, des gestionnaires d’appartements, des auberges de jeunesse et des hôtels indépendants qui recherchent un contrôle précis sur l’automatisation, les règles tarifaires et le comportement des canaux, et elle offre une API bien documentée.

Comment connecter Beds24 à Sweeply

Vous avez besoin d’un compte Beds24 permettant de générer une clé API. Ces étapes suivent notre dernier guide du centre d’aide, Connecting Beds24 (Godo) to Sweeply :

1. Commencez votre inscription sur app.getsweeply.com/signup/beds24. Utilisez ce lien plutôt que de commencer depuis Beds24.

2. Renseignez vos informations, cliquez sur Create your account et saisissez le code de vérification envoyé sur votre téléphone.

3. Suivez le lien affiché à l’écran suivant vers Marketplace, puis API dans Beds24.

4. Sur l’écran New invite, sélectionnez All owned or linked to account, vérifiez que toutes les cases sont cochées et cliquez sur Generate Invite Code.

5. Copiez la clé API complète et collez-la dans la page Sweeply. Sweeply commence à synchroniser vos chambres et réservations.

Traitez la clé API comme un mot de passe et ne la collez que dans la page d’inscription Sweeply.

Questions fréquentes

Le statut de nettoyage est-il renvoyé à Beds24 ?

Oui. Sweeply met à jour le statut de nettoyage dans Beds24 lorsqu’il change dans Sweeply, une fois les Unit Status Values configurées dans Beds24.

Puis-je connecter plusieurs établissements Beds24 ?

Oui. La clé API est générée pour tous les établissements détenus par votre compte ou qui y sont liés. Contactez notre équipe support s’il manque quoi que ce soit après la synchronisation.

Quel est le tarif de Sweeply ?

Sweeply est facturé par chambre commercialisable et par mois pour chaque module utilisé, et les espaces non commercialisables, comme les zones de service, sont gratuits. La synchronisation bidirectionnelle avec le PMS est incluse dans chaque module. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Échangez avec notre équipe commerciale

Si vous gérez des hôtels, des appartements ou des auberges de jeunesse sous Beds24 et souhaitez que le statut housekeeping reste aligné dans les deux systèmes, réservez un appel avec notre équipe commerciale.