HotelTime

Die HotelTime PMS Housekeeping-Integration verbindet HotelTime über Orea mit Sweeply. So steuern Buchungen, Check-ins und Abreisen Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen. HotelTime bleibt Ihr PMS, und Sweeply ist die operative Ebene, mit der Ihre Teams auf der Etage arbeiten.

Was zwischen HotelTime und Sweeply synchronisiert wird

• Zimmer werden in Sweeply aus Ihrer HotelTime-Zimmerliste angelegt.

• Buchungen, Änderungen und Stornierungen kommen in Sweeply an, sobald Orea sie sendet.

• Check-ins und Abreisen werden übernommen, sobald HotelTime sie meldet.

• Out-of-Order- und Out-of-Service-Zeiträume werden bei den betroffenen Zimmern angezeigt.

Zimmerstatus-Updates von Sweeply zurück an HotelTime sind noch nicht Teil der Integration, daher wird der Reinigungsstatus in Sweeply geführt.

Was Ihre Teams davon haben

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping erstellt das tägliche Reinigungsboard aus den HotelTime-Reservierungen, sodass die Housekeeping-Leitung Zimmer zuweisen kann und Housekeeper den Status auf ihrem Smartphone aktualisieren. Housekeeper arbeiten mit einer mobilen App in über 30 Sprachen, und Texte von Kolleginnen und Kollegen werden in die Sprache der jeweiligen Person übersetzt.

• Instandhaltung: Mit Sweeply Maintenance kann jedes Teammitglied einen Mangel direkt im Zimmer melden, ein Foto hinzufügen und ihn an die richtige Person weiterleiten. So werden Reparaturen nachverfolgt, statt per Telefon oder auf Papier weitergegeben zu werden.

• Rezeption und Gästeanfragen: Die Rezeption sieht den Reinigungsfortschritt jedes Zimmers live, und mit Guest Connect können Gäste über ihre Guest Page Housekeeping-Serviceanfragen senden und Instandhaltungsprobleme melden, die in Sweeply als Aufgaben ankommen.

• KI-Agenten: Zu den Sweeply AI Agents gehören Tracey und Roomey. Tracey liest Reservierungsbemerkungen und Notizen und überführt sie mit einer Genauigkeit von 99,7 % in Aufgaben, Roomey teilt Zimmer zu, indem 20.000 Kombinationen durchgespielt werden. Unser Team bestätigt Ihnen, welche Agentenfunktionen für Ihr HotelTime-Setup gelten.

Sweeply wird pro verkaufbarem Zimmer und Monat für jedes Modul berechnet, und nicht verkaufbare Flächen sind kostenlos. Unter Preise erfahren Sie, wie das für Ihr HotelTime-Hotel aussieht.

Über HotelTime

HotelTime Solutions bietet Cloud-Software für Hotels, Restaurants, Spas und Eventmanagement, darunter das HotelTime PMS.

So verbinden Sie HotelTime mit Sweeply

1. Fragen Sie bei Orea Ihre Orea-Basis-URL, Ihre HotelTime-Hotel-ID (zwei durch einen Punkt getrennte Zahlen) sowie Ihren Orea-Benutzernamen und Ihr Passwort an.

2. Öffnen Sie in Sweeply die HotelTime-Registrierungsseite und erstellen Sie Ihr Konto.

3. Geben Sie die Orea-Basis-URL, die Hotel-ID, den Benutzernamen und das Passwort ein und wählen Sie dann „Weiter“. Sweeply prüft die Angaben, bevor Ihr Hotel eingerichtet wird.

4. Sweeply legt Ihre Zimmer aus Ihrer HotelTime-Zimmerliste an. Das kann einige Minuten dauern.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich HotelTime ersetzen?

Nein. Sweeply läuft auf HotelTime, nicht anstelle davon. HotelTime bleibt Ihr PMS und das führende System für Buchungen, und Sweeply ergänzt die operative Ebene für Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Sobald Orea Ihnen die Verbindungsdaten gegeben hat, legt Sweeply Ihre Zimmer innerhalb weniger Minuten an, und die ersten Buchungen treffen ein. Die Schulung Ihres Teams dauert ein bis zwei Tage.

Aktualisiert Sweeply den Zimmerstatus in HotelTime?

Noch nicht. Buchungen, Check-ins, Abreisen und Zimmersperren fließen von HotelTime in Sweeply, und der Reinigungsstatus wird in Sweeply geführt.

Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam

Wenn Ihr HotelTime-Hotel Housekeeping und Instandhaltung auf Basis von Live-PMS-Daten steuern möchte, vereinbaren Sie ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam.