Der Sweeply MCP-Server verbindet KI-Assistenten wie Claude, Cursor und n8n mit den Live-Betriebsdaten deines Hotels in Sweeply. Sobald er aktiviert ist, kannst du in Alltagssprache fragen, wie viele Zimmer noch schmutzig sind, welchen Abreisen noch keine Reinigungskraft zugewiesen ist oder welche Instandhaltungsmängel seit mehr als einer Woche offen sind, und erhalten dieselben Zahlen, die dein Team in der Web-App sieht. Der Server befindet sich in der Beta und hat nur Lesezugriff: Der Assistent kann deinen Betrieb einsehen, aber noch nichts ändern.

Sweeply vertreibt Software für den Hotelbetrieb, daher beschreibt dieser Artikel unser eigenes Produkt. Alle folgenden Angaben stammen aus der Sweeply MCP-Dokumentation.

Was ist ein MCP-Server, und warum braucht ein Hotel einen?

MCP steht für Model Context Protocol, einen offenen Standard, mit dem ein KI-Assistent Tools in anderer Software aufrufen kann. Statt Zahlen aus Berichten zu kopieren und in einen Chat einzufügen, fragt der Assistent das System direkt ab und antwortet mit Live-Daten. Für ein Hotel bedeutet das: Hoteldirektion, Rooms Division Manager oder Hausdame können Fragen so stellen, wie sie eine Kollegin oder einen Kollegen fragen würden, und der Assistent holt die Antwort aus Sweeply.

Sweeply steuert bereits Housekeeping, Instandhaltung und Gästeanfragen auf Basis deines PMS, wobei der Zimmerstatus über eine von 20+ Integrationen aus dem PMS synchronisiert wird. Der MCP-Server öffnet genau dieses Gesamtbild für die KI-Tools, die deine Führungskräfte bereits nutzen, ohne dass ein weiteres Dashboard erlernt werden muss.

Was kannst du den Assistenten fragen?

Der Assistent kann deine Housekeeping-Übersicht, Zimmer, Aufgaben, Instandhaltungsmängel, den Dienstplan und Berichte lesen. Typische Fragen aus der Dokumentation:

• „Wie viele Zimmer sind gerade noch schmutzig?“

• „Welchen Abreisen morgen ist noch keine Reinigungskraft zugewiesen?“

• „Offene Instandhaltungsmängel anzeigen, die älter als eine Woche sind.“

• „Wie sieht die Arbeitslast für nächste Woche aus?“

Da Zimmer und Mitarbeitende im Klartext benannt werden können, kannst du auch nach einem einzelnen Zimmer oder einer einzelnen Person fragen. Ist ein Name nicht eindeutig, liefert der Server die infrage kommenden Treffer, statt zu raten, sodass der Assistent dich fragen kann, wen oder was du gemeint hast.

Wie sieht ein Morgen-Check aus?

Eine Hausdame könnte den Tag mit einem kurzen Gespräch beginnen. Die Frage nach der heutigen Übersicht liefert Anreisen, Abreisen, Bleiber und wie viele Zimmer sauber, schmutzig oder kontrolliert sind. Eine Folgefrage wie „Welche Abreisezimmer sind noch nicht zugewiesen?“ listet diese Zimmer nach Nummer auf, und „Wer hat heute Dienst?“ zeigt das Team, das sie übernehmen kann. Vor der Besprechung am Nachmittag bringt „Offene Instandhaltungsmängel anzeigen, die älter als eine Woche sind“ die nachzuverfolgenden Mängel zum Vorschein, jeweils mit Zimmer und Kommentaren.

Der Assistent beantwortet jede Frage aus den Live-Daten von Sweeply, sodass niemand einen Bericht exportieren oder ins Büro gehen muss, um die Tafel zu prüfen. Die Zimmer werden weiterhin in Sweeply zugewiesen, da die Beta keine Änderungen vornimmt.

Welche Tools umfasst der Sweeply MCP-Server?

Die Beta enthält zwölf Lese-Tools in drei Gruppen. Assistenten rufen zuerst get_property_context auf, damit sie vor der Antwort deine Zeitzone, das heutige Datum und deine Aufgabenkategorien kennen.

Datumsangaben können als YYYY-MM-DD oder einfach als heute, morgen oder gestern angegeben werden, immer in der Zeitzone des Betriebs. Listen enden bei 50 Zeilen und geben an, wie viele Zeilen es insgesamt gibt, sodass der Assistent weiß, wann er nur einen Teil einer Liste sieht.

Wie verbindest du Claude, Cursor oder n8n?

Jeder Client braucht dieselben zwei Dinge: die Serveradresse https://mcp.getsweeply.com und einen Authorization-Header mit deinem Sweeply API-Schlüssel. Die Schritte:

1. Bitte Sweeply, MCP für deinen Betrieb zu aktivieren. Während der Beta ist es standardmäßig deaktiviert; wende dich an den Support oder deinen Account Manager.

2. Erstelle in der Sweeply Web-App unter Einstellungen, Konto, API-Schlüssel einen API-Schlüssel und kopiere ihn sofort, da er nur einmal angezeigt wird.

3. Füge den Server mit der Adresse und dem Header Authorization: Bearer, gefolgt von deinem Schlüssel, zu deinem Assistenten hinzu.

In Claude im Web, auf dem Desktop oder mobil wird der Server unter Einstellungen, Konnektoren als benutzerdefinierter Konnektor mit dem Authorization-Header hinzugefügt. Claude Code, Cursor und n8n übernehmen jeweils dieselbe Adresse und denselben Header in ihren eigenen Einstellungen; die Sweeply MCP-Dokumentation enthält die genaue Konfiguration für jeden Client. ChatGPT wird noch nicht unterstützt, da sich ChatGPT-Konnektoren per OAuth anmelden und der Sweeply MCP-Server vorerst nur API-Schlüssel akzeptiert.

Sind die Daten des Hotels sicher?

Das Design hält den Assistenten innerhalb eines Betriebs und fern von personenbezogenen Gästedaten:

• Ein Schlüssel, ein Betrieb. Der API-Schlüssel legt fest, welchen Betrieb der Assistent liest, daher fragen die Tools nie nach einem Betrieb und können keinen anderen erreichen.

• Nur Lesezugriff. In der Beta kann der Assistent Daten einsehen, aber nichts erstellen, ändern oder löschen.

• Keine personenbezogenen Gästedaten. Reservierungen enthalten eine ID, Daten, Zimmer und Gästezahl, niemals Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

• Texte von Mitarbeitenden gelten als nicht vertrauenswürdig. Kommentare, Notizen und Mängelbeschreibungen werden gekennzeichnet, sodass der Assistent sie als Information behandelt, niemals als Anweisung.

• Einfach zu widerrufen. Lösche einen Schlüssel, und der Assistent verliert bei seiner nächsten Anfrage den Zugriff. Gib jeder Person und jedem Tool einen eigenen Schlüssel, damit du einen entfernen kannst, ohne die anderen zu beeinträchtigen.

Ein Punkt, den du einplanen solltest: Ein API-Schlüssel ist kein Mitarbeiterkonto, daher schränken Mitarbeiterrollen und Bereichsgruppen nicht ein, was er liest. Ein Schlüssel sieht den gesamten Betrieb. Hosting und Datenverarbeitung folgen dem üblichen Setup von Sweeply, das auf unserer Sicherheitsseite beschrieben ist.

Wie passt das zu den KI-Agenten von Sweeply?

Die KI-Agenten von Sweeply arbeiten innerhalb von Sweeply: Tracey liest Reservierungsbemerkungen und macht daraus Aufgaben, und Roomey weist Zimmer zu. Der MCP-Server funktioniert umgekehrt. Er ermöglicht es dem universellen Assistenten, den deine Führungskräfte bereits nutzen, Sweeply zu lesen, sodass sie operative Antworten in einem Gespräch mit ihren eigenen E-Mails, Tabellen oder Planungen kombinieren können.

Wie geht es weiter?

Der MCP-Server wächst mit dem Feedback unserer Kunden. Nenne Sweeply eine Frage, die der Assistent nicht beantworten konnte, und das Team antwortet noch am selben Tag mit dem, was es bauen möchte; neue Tools erscheinen meist innerhalb weniger Tage und stehen automatisch in deinem Assistenten bereit, ohne Neuinstallation und ohne neuen Schlüssel. Die Roadmap in der Dokumentation nennt:

• Sichere Änderungen: Aufgaben erstellen und zuweisen sowie Mängel melden, mit persönlicher Anmeldung, sodass jede Änderung im Namen eines Mitarbeitenden erfolgt.

• Mehrere Betriebe gleichzeitig: eine Verbindung für eine Hotelgruppe.

• Weitere Assistenten: Anmeldeunterstützung für ChatGPT und andere Clients, die nur OAuth unterstützen.

Sende Ideen an support@getsweeply.com oder über den Chat in der Sweeply App, zusammen mit der Frage, die du gestellt hast, und der Antwort, die du erwartet hättest.

Wann dieser Leitfaden nicht gilt

Der MCP-Server liest Daten aus Sweeply und hilft daher nur Hotels, die ihren Betrieb bereits mit Sweeply steuern. Er liest dein PMS nicht direkt über das hinaus, was Sweeply synchronisiert, kann während der Beta keine Änderungen vornehmen und ist in ChatGPT noch nicht verfügbar. Wenn dein Team bei der Arbeit keinen KI-Assistenten nutzt, liefern die Berichte und die Live-Übersicht in der Sweeply Web-App dieselben Zahlen auch ohne.

Sprich mit unserem Vertriebsteam

Möchtest du sehen, wie Hotels Sweeply nutzen und was deine Führungskräfte einen KI-Assistenten zu deinem Betrieb fragen könnten? Buche ein Gespräch mit unserem Vertriebsteam.