Sihot

SIHOT housekeeping-integrationen forbinder SIHOT med Sweeply via SIHOT@360° REST-grænsefladen, så værelser, reservationer og gæstenoter styrer rengøring, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler, og rengjorte værelser rapporteres tilbage til SIHOT. SIHOT forbliver dit PMS, og Sweeply fungerer som det operationelle lag ovenpå. SIHOT konfigurerer grænsefladen til dit hotel, og vi håndterer statuskortlægningen sammen med dig.

Hvad der synkroniseres mellem SIHOT og Sweeply

• Værelser og reservationer holdes synkroniseret med din rengøringsoversigt.

• Gæstenoter fra reservationer i SIHOT vises i Sweeply.

• Out-of-order værelser synkroniseres fra SIHOT.

• Priser synkroniseres.

• Værelseskategorier synkroniseres, og du kan bruge dem, når du opsætter rengøringsregler.

• Rengøringsstatus sendes tilbage til SIHOT, når et værelse rengøres i Sweeply, så snart statuskortlægningen er på plads.

SIHOT-rengøringsstatusser er ikke standardiserede på tværs af hoteller, så dine SIHOT-værelsesstatuskoder kortlægges til Sweeplys rengøringsstatusser inden go-live. Vores team gør dette sammen med dig og SIHOT under onboarding.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping opbygger hver dags rengøringsoversigt ud fra SIHOT-reservationer, så supervisorer tildeler værelser på mobilen, og rengjorte statusser sendes tilbage til PMS'et uden manuel indtastning. Rengøringsassistenterne arbejder fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes til den enkeltes sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle i teamet rapportere en fejl direkte fra værelset, tilføje et foto og sende den til den rette person, så reparationer spores i stedet for at blive videregivet via telefon eller papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen ser rengøringsfremskridt i realtid for hvert værelse, og Guest Connect lader gæsterne sende rengøringsforespørgsler og rapportere vedligeholdelsesproblemer fra deres gæsteside, hvilket modtages i Sweeply som opgaver.

• AI-agenter: Sweeplys AI-agenter inkluderer Tracey, som læser reservationsbemærkninger og noter og dirigerer dem til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team vil bekræfte, hvilke agentfunktioner der gælder for dit SIHOT-setup.

Sweeply afregnes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, ikke-salgbare områder er gratis, og tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit SIHOT-hotel.

Om SIHOT

SIHOT, udviklet af GUBSE AG, er et modulært hotelstyringssystem udviklet i Tyskland og forfinet gennem mere end 35 år. Dets moduler dækker PMS, kassesystemer (POS), konference- og arrangementsstyring samt mobilapplikationer, og det fungerer i skyen eller lokalt (on-premise). Det bruges af alt fra uafhængige hoteller til internationale koncerner med særlig styrke i DACH-regionen.

Sådan forbinder du SIHOT til Sweeply

1. Bed din SIHOT-kontaktperson eller SIHOT-support om at konfigurere SIHOT@360° (REST)-grænsefladen for Sweeply (Housekeeping App) til dit hotel.

2. SIHOT sender forbindelsesoplysningerne: login til Sweeply-brugeren, en adgangskode, dit hotelnummer og dit hotelspecifikke SIHOT API-endpoint.

3. Aftal kortlægningen af dine rengøringsstatusser med vores team inden go-live.

4. Opret din Sweeply-konto, og indtast brugernavn, adgangskode, hotel-ID og base-URL fra SIHOTs bekræftelse, inklusive det fulde endpoint.

5. Sweeply forbinder til SIHOT og begynder at synkronisere dine værelser og reservationer.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte SIHOT housekeeping?

Nej. Sweeply kører ovenpå SIHOT, ikke i stedet for det. SIHOT forbliver dit PMS og primære system for reservationer, og Sweeply tilføjer det operationelle lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Rengjorte værelsesstatusser sendes tilbage til SIHOT, når kortlægningen er på plads.

Hvor lang tid tager opsætningen?

Når SIHOT har konfigureret grænsefladen, og din statuskortlægning er aftalt, er værelser, reservationer og værelsesstatusser aktive i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Oplæring af dit team tager en til to dage.

Hvad hvis SIHOT-forbindelsen er blokeret, eller visse data ikke synkroniseres?

Nogle SIHOT-hostingmiljøer begrænser API-adgang via IP-adresse, så SIHOT-support skal muligvis hvidliste Sweeplys adresse, som vi stiller til rådighed. Adgang til individuelle SIHOT-tjenester tildeles pr. bruger, så SIHOT skal muligvis også aktivere rettigheder for Sweeply-brugeren.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit SIHOT-hotel ønsker et mobilt driftslag, der opdaterer rengøringsstatus direkte i PMS'et, så book en samtale med vores salgsteam.