Host Hotel Systems

Housekeeping-integrationen til Host PMS forbinder Host Hotel Systems med Sweeply via Host Marketplace, så værelser, reservationer og gæstenotater driver housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Host forbliver dit PMS, og Sweeply er det operationelle lag, dine teams bruger på gulvet. Du anmoder om forbindelsen i Host og færdiggør den med en API-nøgle i Sweeply.

Hvad der synkroniseres mellem Host og Sweeply

• Værelser og reservationer forbliver synkroniseret med din rengøringsoversigt.

• Gæstenotater fra Host vises i Sweeply.

• Værelser ude af drift (out-of-order) synkroniseres fra Host.

Tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle Sweeply-moduler, og vores team kan bekræfte, hvilke opdateringer af værelsesstatus der skrives tilbage til dit Host-hotel.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping opretter hver dags rengøringsoversigt ud fra Host-reservationer, så supervisorer kan tildele værelser, og rengøringsassistenterne kan opdatere statusser direkte fra deres telefoner. Rengøringsassistenterne arbejder ud fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes til den enkeltes sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle på teamet rapportere en fejl direkte fra værelset, tilføje et foto og sende opgaven videre til den rette person, så reparationer spores i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen kan følge rengøringen af hvert værelse i realtid, og Guest Connect giver gæsterne mulighed for at sende housekeeping-forespørgsler og rapportere vedligeholdelsesproblemer fra deres gæsteside, hvilket modtages som opgaver i Sweeply.

• AI-agenter: Sweeplys AI-agenter omfatter Tracey, som læser reservationsbemærkninger og notater og omdanner dem til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team bekræfter, hvilke agentfunktioner der gælder for din Host-opsætning.

Sweeply prissættes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, ikke-salgbare områder er gratis, og tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit Host-hotel.

Om Host Hotel Systems

Host Hotel Systems er en portugisisk leverandør af hotelsoftware, der udstyrer hoteller i Portugal og på internationale markeder med cloudbaseret PMS, kassesystemer (POS) og hoteladministrationsværktøjer. Det kombinerer en komplet driftssuite med lokalkendskab til det iberiske marked og dets regler, tilbyder support og implementering på det lokale sprog og forbinder hoteller med specialiserede værktøjer via Host Marketplace.

Sådan forbinder du Host med Sweeply

1. Find Sweeply på Host Marketplace og anmod om forbindelsen til dit hotel. Din Host-administrator eller Host-support kan hjælpe, hvis du ikke kan se opslaget.

2. Host udleverer din API-nøgle til Sweeply-forbindelsen.

3. Opret din Sweeply-konto, indtast din e-mailadresse og bekræftelseskoden, og indsæt derefter din Host API-nøgle.

4. Bekræft de enheder, der skal synkroniseres, hvorefter Sweeply begynder at synkronisere dine værelser og reservationer.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte Host housekeeping?

Nej. Sweeply kører ovenpå Host, ikke i stedet for det. Host forbliver dit primære PMS og kildesystem for reservationer, mens Sweeply tilføjer det operationelle lag til housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Dit kassesystem og andre Host-værktøjer påvirkes ikke.

Hvor lang tid tager opsætningen?

Med et understøttet PMS som Host er værelser, reservationer og værelsesstatusser aktive i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Oplæring af dit team tager en til to dage.

Hvor får jeg Host API-nøglen?

Anmod om Sweeply-forbindelsen fra Host Marketplace, hvorefter Host udleverer API-nøglen. Hvis opslaget ikke er synligt, kan din Host-administrator eller Host-support hjælpe.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit Host-hotel i Portugal eller andre steder ønsker housekeeping og vedligeholdelse baseret på live PMS-data, kan du booke en samtale med vores salgsteam.