Cloudbeds

Cloudbeds-housekeeping-integrationen forbinder Sweeply med dit hotel fra Cloudbeds Marketplace, så værelser, reservationer og gæstenoter føres direkte ind i arbejdsgangene for housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Cloudbeds forbliver dit alt-i-ét PMS, og Sweeply er det operationelle lag, dine teams bruger på stedet. Forbindelsen tager tre trin og kræver intet udviklerarbejde.

Hvad der synkroniseres mellem Cloudbeds og Sweeply

• Værelser og reservationer fra Cloudbeds holder din housekeeping-oversigt opdateret med de seneste ankomster, afrejser og rengøring under opholdet.

• Gæstenoter fra Cloudbeds vises i Sweeply.

• Værelser ude af drift synkroniseres fra Cloudbeds.

Tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i hvert Sweeply-modul. Vores team kan gennemgå præcist, hvilke ændringer i værelsesstatus der skrives tilbage til dit Cloudbeds-hotel.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: Sweeply Housekeeping opretter hver dags rengøringsoversigt ud fra Cloudbeds-reservationer, så effektive teams kan tildele værelser, fastsætte prioriteter og følge fremskridt uden trykte lister. Rengøringsassistenterne arbejder ud fra en mobilapp på 30+ sprog, og tekst skrevet af kolleger oversættes til den enkelte persons sprog.

• Vedligeholdelse: Med Sweeply Maintenance kan alle i teamet rapportere en defekt direkte fra værelset, tilføje et billede og videresende den til den rette person, så reparationer spores i stedet for at blive videregivet telefonisk eller på papir.

• Reception og gæsteforespørgsler: Receptionen ser rengøringsstatus i realtid for hvert værelse, og Guest Connect lader gæster indsende serviceforespørgsler til housekeeping og rapportere vedligeholdelsesproblemer fra deres gæsteside, som modtages i Sweeply som opgaver.

• AI-agenter: Sweeplys AI-agenter inkluderer Tracey, som læser reservationsbemærkninger og noter og omdanner dem til opgaver med 99,7 % nøjagtighed, samt Roomey, som tildeler værelser ved at afprøve 20.000 kombinationer. Vores team bekræfter, hvilke agentfunktioner der gælder for din Cloudbeds-opsætning.

Sweeply prissættes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, ikke-salgbare områder er gratis, og tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i hvert modul. Se priser for at se, hvordan det gælder for dit Cloudbeds-hotel.

Om Cloudbeds

Cloudbeds giver uafhængige hoteller, hostels, B&B'er og udlejningsvirksomheder én samlet platform til PMS, channel management, en bookingmotor og betalinger. Titusindvis af overnatningssteder i mere end 150 lande anvender det. Det inkluderer distribution til hundredvis af kanaler, indbygget revenue management og en markedsplads med tredjepartsintegrationer, og det er designet til effektive teams med minimal oplæring.

Sådan forbinder du Cloudbeds med Sweeply

1. Log ind på Cloudbeds, og åbn Sweeply-opslaget på Cloudbeds Marketplace.

2. Tryk på Connect App, og tryk derefter på Allow Access på adgangssiden for at godkende forbindelsen til dit hotel.

3. Udfyld formularen for at oprette din Sweeply-konto, og vælg de værelser, du vil have i Sweeply. Dine data synkroniseres derefter automatisk.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg erstatte Cloudbeds housekeeping?

Nej. Sweeply kører oven på Cloudbeds, ikke i stedet for det. Cloudbeds forbliver dit PMS og primære system for reservationer, og Sweeply tilføjer det operationelle lag for housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler. Dine kanaler, priser og betalinger forbliver præcis, hvor de er.

Hvor lang tid tager opsætningen?

På et understøttet PMS som Cloudbeds er værelser, reservationer og værelsesstatusser aktive i Sweeply inden for 24 timer efter tilslutning. Oplæring af dit team tager en til to dage.

Vil rengøringsassistenterne kunne se de gæstenoter, vi tilføjer i Cloudbeds?

Ja. Gæstenoter fra Cloudbeds vises i Sweeply, så forespørgsler, der er registreret ved booking eller af receptionen, når frem til dem, der klargør værelset.

Tal med vores salgsteam

Hvis dit Cloudbeds-hotel ønsker housekeeping, vedligeholdelse og gæsteforespørgsler i ét mobilt værktøj, kan du booke et opkald med vores salgsteam.