AeroGuest

Integrationen mellem AeroGuest og Sweeply overfører gæsteankomster og -afrejser fra AeroGuest til Sweeply, så housekeeping- og serviceteams ved, hvem der tjekker ind og ud, og kan klargøre værelser i tide. AeroGuest former den digitale gæsterejse. Sweeply er softwaren til hoteldrift, der omdanner disse oplysninger til koordineret arbejde på hotellet oven på dit PMS.

Sådan fungerer AeroGuest og Sweeply sammen

Når en gæst bevæger sig gennem sit digitale ophold i AeroGuest, skal den operationelle side kunne følge med. Forbindelsen er designet til at bygge bro over det gab:

• Ankomster og afrejser fra AeroGuest føres ind i Sweeplys operationelle arbejdsgange, så teams kan se, hvem der ankommer og rejser.

• Værelsesparathed: rengøringsassistenterne kan prioritere værelser til ankommende gæster og klargøre værelser efter udtjekning.

• Overlevering mellem teams: medarbejdere med fokus på gæsteoplevelsen og teams på hotellet arbejder ud fra det samme billede af dagen.

Sweeply har også sin egen tovejs synkronisering med dit PMS, som er inkluderet i alle moduler. De specifikke datapunkter, der udveksles med AeroGuest, bekræftes med vores team under opsætningen.

For hoteller med et digitalt indtjekningsflow betyder dette mest ved dagens start og slutning: rengøringsassistenterne kan se, hvilke værelser der skal bruges først, og supervisorer kan planlægge ud fra faktiske bevægelser i stedet for en printet liste fra morgenen.

Hvad dine teams får

• Housekeeping: en daglig rengøringsplan, der afspejler ankomster og afrejser, med opgaver tildelt rengøringsassistenter på deres telefoner.

• Vedligeholdelse: problemer registreres på et værelse, tildeles og spores, så værelserne er klar, når en gæst ankommer.

• Guest Connect: Sweeplys egen gæsteside, hvor gæster kan til- eller fravælge rengøring og sende service- og vedligeholdelsesforespørgsler ind i Sweeply.

• Personalet kan arbejde på 30+ sprog, og Sweeply oversætter tekst skrevet af kolleger, så instruktioner og noter forstås af alle på vagten.

Sweeplys AI-agenter, såsom Tracey til reservationsbemærkninger og Roomey til værelsestildeling, arbejder ud fra PMS-data og er tilgængelige som et separat modul.

Om AeroGuest

AeroGuest er en gæstecentreret hospitality-platform, der hjælper hoteller med at levere mere gnidningsfrie digitale ophold. Tilsluttet Sweeply bringer den information om ankomst og afrejse ind i de operationelle arbejdsgange, så teams kan klargøre værelser, koordinere opgaver og være på forkant med hvert ophold.

Sådan forbinder du AeroGuest med Sweeply

Sweeply hjælper dig med at forbinde dit AeroGuest-hotel og bekræfter de nødvendige detaljer for en problemfri overlevering:

1. Book et opkald med Sweeply-teamet, og fortæl os, at du bruger AeroGuest.

2. Vi bekræfter dine hoteloplysninger, og hvordan information om ankomst og afrejse skal vises i Sweeply.

3. Når forbindelsen er oprettet, arbejder dine teams fra Sweeply med AeroGuest-oplysninger synlige.

Ofte stillede spørgsmål

Erstatter AeroGuest mit PMS i Sweeply?

Nej. Sweeply forbinder til dit PMS for værelser og bookinger. AeroGuest tilføjer information om gæsterejsen oven på dette.

Har jeg stadig brug for Guest Connect, hvis jeg bruger AeroGuest?

De tjener forskellige formål. AeroGuest styrer den digitale gæsterejse, mens Guest Connect er Sweeply-siden, hvor gæster administrerer rengøringspræferencer og sender forespørgsler direkte ind i Sweeply. Vores team kan hjælpe dig med at beslutte, hvad der passer bedst.

Hvordan prissættes Sweeply?

Sweeply prissættes pr. salgbart værelse pr. måned for hvert modul, du bruger, og ikke-salgbare områder såsom back-of-house-områder er gratis. Tovejs PMS-synkronisering er inkluderet i alle moduler. Se vores prisside for detaljer.

Tal med vores salgsteam

Hvis du bruger AeroGuest og ønsker, at ankomster og afrejser omsættes direkte til klargjorte værelser, kan du booke et opkald med vores salgsteam.